2025-09-10+00:0010:30:53+00:00285000RES-0001selec-wTEN-0001t-esubm2CON-0001LOT-0000TEN-0001285000noTPA-0001LOT-0000BZK - EA Vervoerplanningsysteem - More OptimalCON-00012025-08-20ZBZK - EA Vervoerplanningsysteem - More OptimalTEN-0001TPA-0001ORG-000429ORG-0001RISWilhelmina van Pruisenweg 52Den Haag2595 ANNL361NLD50555596Asha Debidien00asha.debidien@rijksoverheid.nlhttps://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-HaagORG-0002Arrondissementsrechtbank Den HaagPrins Clauslaan 60Den Haag2595 AJNL361NLD82946175+31 883622200voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nltruetrueORG-0003ministerie van Binnenlandse Zaken en KoninkrijksrelatiesDen Haag2511 DPNL361NLD2736653800asha.debidien@rijksoverheid.nlsmeORG-0004More OptimalParallelweg 27's-Hertogenbosch5223 ALNL416NLD68902107+31 652343231info@moreoptimal.com00593077-2025174/20252025-09-11+02:002.3eforms-sdk-1.133bdd794d-b93a-4f4a-8cb8-ff9a799d08d00002b68f-1440-4454-afa5-1f75396b016e2025-09-10+00:0010:30:53+00:000132014L0024can-standardNLDcgagen-pubORG-0003open65872477-eb5a-435a-a155-6730dd7c71e9-01false201865002.018.038BZK - EA VervoerplanningsysteemFMHaaglanden (FMH) onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is Opdrachtgever en heeft een overeenkomst afgesloten met een dienstverlener voor een gebruiksvriendelijk vervoerplanningsysteem op basis van SaaS (Software as a Service) voor het aanvragen, organiseren en optimaal plannen van het personenvervoer.services072000000301960004845000048451000anyw-couNLDLOT-0000no-eu-fundsFiscalDocID1ORG-0002EnvDocID1ORG-0002poi-exa250qualityFunctionaliteit en gebruiksvriendelijkheidOpdrachtgever is op zoek naar een gebruiksvriendelijk systeem dat voorziet in oplossingen voor de processen zoals genoemd in Bijlage J (Procesbeschrijvingen) en Bijlage K (Beschrijving ICT-landschap) en functionele volwassenheid van de ICT-oplossing. Beschrijf welke mogelijkheden de door u aangeboden ICT-oplossing heeft om de gebruiker efficiënt en laagdrempelig door het werkproces te begeleiden. Onderbouw in hoeverre de door u aangeboden ICT-oplossing gebruiksvriendelijk is en bijdraagt aan de geschetste doelstellingen van opdrachtgever.poi-exa150qualityImplementatieplanHet is voor Opdrachtgever van groot belang dat Inschrijver in staat is om de gevraagde ICT-oplossing te implementeren op een wijze waarbij de continuïteit gewaarborgd is. Opdrachtgever heeft als doel een soepele overgang (transitie), waarbij de Inschrijver vooruit- en meedenkt en samenwerkt om dit doel te behalen, waarbij zo weinig mogelijk inspanning van Opdrachtgever nodig is. Hierbij is een realistische en zo kort mogelijke doorlooptijd (in het kader van de planning en tijdige levertermijnen) voor Opdrachtgever van belang. Inschrijver wordt verzocht om in een Implementatieplan de manier waarop de ICT-oplossing wordt geïmplementeerd te beschrijven.poi-exa100qualityProcesoptimalisatie verrekeningVoor Opdrachtgever is van groot belang dat de aangeboden ICT-oplossing specifieke verrekenprocessen ondersteunt. In de huidige praktijk kiest de Aanvrager in het aanvraagformulier de specifieke Vervoerscategorie die hoort bij de Vervoersgerechtigde. Op basis van dat gegeven doet de Planner handmatig een controle op de gekozen categorie en koppelt de Planner de rit handmatig aan de toegewezen (vaste) chauffeur met wagen. Dit blijkt erg foutgevoelig en vergt in veel gevallen (administratieve) hersteltijd. Dit willen we uiteraard zo veel mogelijk voorkomen. We streven ernaar dat de ICT-oplossing de toewijzing en verrekening op basis van de een individuele Vervoersgerechtigde volledig automatisch correct registreert en doorgeeft aan het FMIS t.b.v. de verdere financiële afhandeling. Beschrijf hoe de door aangeboden ICT-oplossing invulling geeft aan de beschreven doelstelling.poi-exa50qualityKwaliteitsborgingVoeg uw Concept Service Level Agreement (als Bijlage 8) toe aan uw Inschrijving. In de SLA moeten duidelijke prestatie-indicatoren, reactietijden en oplostijden voor incidenten zijn opgenomen en de andere objectieve criteria aan de hand waarvan kan worden vastgesteld of u op een correcte manier presteert. De SLA bevat realistische afspraken, die objectief en meetbaar zijn. Daarnaast zijn de risicobeperkende maatregelen beschreven, de eventuele hogere beschikbaarheid, garanties en eventuele toezeggingen bij het niet halen van de afspraken.poi-exa150qualityBinaire wensenOpdrachtgever heeft een aantal binaire wensen beschreven. Elke binaire wens die u in Bijlage 9 (Beantwoording binaire wensen) met ‘Ja’ beantwoordt, dient u te voorzien van adequate inhoudelijke toelichting. Beschrijf hiertoe in de kolom 'Toelichting invulling van de wens' de wijze waarop u de betreffende binaire wens invult.poi-exa300pricePrijsIn bijlage 4 (Prijsopgaveformulier) geeft u uw totaalprijs gedurende vier jaar op. De totaalprijs in 4 jaar (beoordelingsprijs) bestaat uit eenmalige (implementatie)projectkosten en maandelijks terugkerende exploitatiekosten, deze wordt gebruikt voor de beoordeling van de inschrijving. De ingediende prijs is de vaste all-in totaalprijs voor de uitvoering van de Opdracht volgens uw prijsopgave inclusief alle garanties, kosten en kortingen.ORG-0001ORG-0003Belanghebbende betrokkenen kunnen een bodemprocedure aanspannen als zij de overeenkomst door de rechter willen laten vernietigen. Dit kunnen zij doen indien zij van mening zijn dat de overeenkomst in strijd met de aanbestedingsregelgeving is gesloten. Zij dienen dit te doen voor het verstrijken van een periode van 30 kalenderdagen ingaande op de dag na de datum waarop deze aankondiging van de gegunde opdracht bekend is gemaakt.ORG-0002truefalsenonenone201865002.018.038BZK - EA VervoerplanningsysteemFMHaaglanden (FMH) onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is Opdrachtgever en heeft een overeenkomst afgesloten met een dienstverlener voor een gebruiksvriendelijk vervoerplanningsysteem op basis van SaaS (Software as a Service) voor het aanvragen, organiseren en optimaal plannen van het personenvervoer.services072000000301960004845000048451000anyw-couNLD48De opdracht voorziet in diverse mogelijk toekomstige aanvullende gerelateerde diensten, opties en herzieningsmogelijkheden. Zie hiertoe de aanbestedingstukken.8Opdrachtgever kan de Overeenkomst, onder gelijkblijvende (of betere) voorwaarden, één of meerdere keren verlengen. Indien Opdrachtgever van dit recht gebruik wenst te maken doet hij hiervan uiterlijk 3 maanden voor het einde van de looptijd schriftelijk mededeling aan Wederpartij. De totale looptijd van de Overeenkomst, inclusief de verlenging(en), is maximaal acht (8) jaar.2000-01-01Z