Short description
Obiectul il reprezinta stabilirea termenilor si conditiilor in baza carora vor fi executate serviciile de citire a contoarelor de la clientii casnici si non casnici mici, pentru balante de energie, contoare SMART si contoare cu comunicatie GSM.
Obiectul serviciului constituie intregul proces de la alocarea clientilor la unitatile de citire, planificare, citirea in teren a contorilor pana la procesarea datelor si inaintarea acestora catre Distributie Energie Oltenia in vederea facturarii.
Citirea contorilor de energie electrica va fi prestata ca serviciu complet pentru intregul portofoliu de clienti al Distributie Energie Oltenia si consta in citirea contoarelor de energie electrica, consemnarea anomaliilor depistate, inregistrare consumului de energie electrica (consemnare index contor) si fotografierea grupului de masura.
Serviciile ce fac obiectul acordului cadru sunt:
1. servicii privind citirea de regularizare a contoarelor
1.1 citire contoare la clienti casnici - Urban
1.2. Citire contoare la clienti agenti economici mici – Urban
1.3. Citire contoare la clienti casnici - Rural
1.4. Citire contoare la clienti agenti economici consumuri mici - Rural
1.5 Citire contoare la clienti agenti economici consumuri medii (>1000kWh/luna) - Rural
2. servicii privind citiri suplimentare
3. servicii privind citirea contoarelor SMART
4. servicii privind citirea contoarelor pentru balanta
5. servicii privind citirea contoarelor pentru mapare
6. servicii privind citirea contoarelor aferente contoarelor cu comunicatie GSM in situatia indisponibilitatii sistemului de citire la distanta
7. servicii de administrare clienti eligibili B si C contori (analiza, rezolvare, erori, intretinere LP, etc)
Serviciile descrise mai sus vor fi detaliate in procedurile si instructiunile de lucru elaborate de catre Beneficiar, instructiuni de lucru care vor fi respectate obligatoriu de catre prestator in procesul de prestare a serviciilor.
La solicitarea scrisa a Beneficiarului, Prestatorul va implementa tehnologiile si isi va asuma instructiunile de lucru stabilite de Beneficiar ca fiind necesare indeplinirii serviciilor.
NOTA: Numar zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor/candidaturilor: 17 și Număr de zile până la care EC răspunde solicitărilor de clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor:10