1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Legal type of the buyer: Central government authority
Activity of the contracting authority: General public services
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: TTJA menetlusprotsesside ärianalüüs
Description: Riigihanke eesmärk on sõlmida hankeleping ühe edukaks tunnistatud pakkujaga, kes hakkab teostama ärianalüüsi Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) loamenetluste ja järelevalvemenetluste menetlusprotsesside standardiseerimise, optimeerimise ja automatiseerimise võimaluste hindamiseks ning ühtse menetlusraamistiku ja menetluskeskkonna nõuete määratlemiseks. Analüüsi eesmärk on välja töötada ja kirjeldada võimalikult ühtne standardiseeritud menetlusprotsess TTJA loa- ja järelevalveteenuste läbiviimiseks ning vähendada seeläbi dubleerivaid tegevusi ja käsitööd. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
Procedure identifier: c1c857fe-9534-466f-af03-d37c79b3e256
Internal identifier: 312769-0000
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
Main features of the procedure: Avatud hankemenetlus
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72200000 Software programming and consultancy services
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Põhja-Eesti (EE001)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Lõuna-Eesti (EE008)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Lääne-Eesti (EE004)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Kirde-Eesti (EE00A)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Kesk-Eesti (EE009)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT: 150 000,00 EUR
2.1.4.
General information
Additional information: Riigihange ei ole osadeks jaotatud, sest hankelepingu esemeks on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) loamenetluste ja järelevalvemenetluste menetlusprotsesside ärianalüüsi teostamine ning muud sama eesmärgi saavutamiseks vajalikud teenused. Teenuse osutamiseks sõlmitakse hankeleping ühe pakkujaga. Hankelepingu algusaeg on hanke üldandmetes märgitud eeldatava algusajana, sest lepingu täitmise alguskuupäeva nõuab RHR-i tehniline lahendus. Hankija ei seo end nimetatud kuupäevaga, s.t lepingu täitmist alustatakse alates lepingu sõlmimisest. Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest.
Legal basis:
Directive 2014/24/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: European Single Procurement Document (ESPD), European Single Procurement Document (ESPD)
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Title: TTJA menetlusprotsesside ärianalüüs
Description: Riigihanke eesmärk on sõlmida hankeleping ühe edukaks tunnistatud pakkujaga, kes hakkab teostama ärianalüüsi Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) loamenetluste ja järelevalvemenetluste menetlusprotsesside standardiseerimise, optimeerimise ja automatiseerimise võimaluste hindamiseks ning ühtse menetlusraamistiku ja menetluskeskkonna nõuete määratlemiseks. Analüüsi eesmärk on välja töötada ja kirjeldada võimalikult ühtne standardiseeritud menetlusprotsess TTJA loa- ja järelevalveteenuste läbiviimiseks ning vähendada seeläbi dubleerivaid tegevusi ja käsitööd. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
Internal identifier: 312769-0000
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72200000 Software programming and consultancy services
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Põhja-Eesti (EE001)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Lõuna-Eesti (EE008)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Lääne-Eesti (EE004)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Kirde-Eesti (EE00A)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Kesk-Eesti (EE009)
Country: Estonia
Additional information: Eesti
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 01/10/2026
Duration: 5 Months
5.1.5.
Value
Estimated value excluding VAT: 150 000,00 EUR
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project fully or partially financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
Additional information: Riigihange ei ole osadeks jaotatud, sest hankelepingu esemeks on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) loamenetluste ja järelevalvemenetluste menetlusprotsesside ärianalüüsi teostamine ning muud sama eesmärgi saavutamiseks vajalikud teenused. Teenuse osutamiseks sõlmitakse hankeleping ühe pakkujaga. Hankelepingu algusaeg on hanke üldandmetes märgitud eeldatava algusajana, sest lepingu täitmise alguskuupäeva nõuab RHR-i tehniline lahendus. Hankija ei seo end nimetatud kuupäevaga, s.t lepingu täitmist alustatakse alates lepingu sõlmimisest. Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest.
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: Fulfilment of social objectives
Description: Hindamiskriteeriumites on kasutatud sotsiaalselt vastutustundlikku aspekti.
Aim of strategic procurement: Reduction of environmental impacts
Description: Keskkonnahoidlikud tingimused lisatud riigihanke vastavustingimustesse.
Aim of strategic procurement: Innovative purchase
Description: Infosüsteemide analüüsi ja arendustöid saab pidada innovatsiooni toetavaks, arvestades, et iga arendus võimaldab infosüsteemide kasutajamugavuse parandamist, teenuse täiustamist ning protsesside täiustamist/ lihtsustamist.
Approach to reducing environmental impacts: Other
Innovation procurement: The procured works, supplies, or services entail process innovation
5.1.8.
Accessibility criteria
Accessibility criteria for persons with disabilities are not included with the following justification
Justification: Hankelepingu täitmisel peab täitja järgima hankija nõudeid kasutajakogemusele ja kasutajaliidese disainile, mis sisaldab ka nõuded ligipääsetavusele ning infosüsteemi arendamisel järgitakse ka ettevõtlus- ja infotehnoloogiaministri 28.02.2019 määrusega nr 20 „Veebilehe ja mobiilirakenduse ligipääsetavuse nõuded ning ligipääsetavust kirjeldava teabe avaldamise kord“ nõudeid.
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: European Single Procurement Document (ESPD)
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Quality
Description: Vaata hanke alusdokumentidest
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 20
Criterion:
Type: Quality
Description: Vaata hanke alusdokumentidest
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 5
Criterion:
Type: Price
Description: Vaata hanke alusdokumentidest
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 35
Criterion:
Type: Quality
Description: Vaata hanke alusdokumentidest
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 40
5.1.11.
Procurement documents
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Estonian
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 16/09/2026 12:00:00 (UTC+03:00) Eastern European Summer Time, İstanbul, Mayotte
Duration during which the tender must remain valid: 3 Months
Information about public opening:
Opening date: 16/09/2026 13:00:00 (UTC+03:00) Eastern European Summer Time, İstanbul, Mayotte
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Mediation organisation: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Review organisation: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Organisation receiving requests to participate: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Registration number: 70000310
Postal address: Lubja tn 4
Town: Tallinn
Postcode: 19081
Country subdivision (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (EEZZZ)
Country: Estonia
Contact point: Teele Nässi
Telephone: +372 58505692
Roles of this organisation:
Buyer
Central purchasing body awarding public contracts or concluding framework agreements for works, supplies or services intended for other buyers
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Organisation receiving requests to participate
8.1.
ORG-0002
Official name: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Registration number: 1000123
Postal address: Tartu mnt 85
Town: Tallinn
Postcode: 10115
Country subdivision (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (EEZZZ)
Country: Estonia
Telephone: +3726113713
Roles of this organisation:
Review organisation
Mediation organisation
8.1.
ORG-0003
Official name: Riigihangete register
Registration number: TED64
Postal address: Lõkke tn 4
Town: Tallinn
Postcode: 10122
Country subdivision (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (EEZZZ)
Country: Estonia
Telephone: +3726113693
Roles of this organisation:
TED eSender
10. Change
10.1.
Change
Section identifier: PROCEDURE
Notice identifier/version: 38dd7099-ae8d-4e1c-97af-4853cfedc54c - 01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 31/08/2026 13:03:45 (UTC+03:00) Eastern European Summer Time, İstanbul, Mayotte
Notice dispatch date (eSender): 31/08/2026 13:32:27 (UTC+03:00) Eastern European Summer Time, İstanbul, Mayotte
Languages in which this notice is officially available: Estonian
Notice publication number: 599995-2026
OJ S issue number: 168/2026
Publication date: 01/09/2026