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        <cbc:Description languageID="DEU">Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB</cbc:Description>
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    <cbc:Name languageID="DEU">CRM – Dienstleistungen (Support, Service-, Beratung, Entwicklung) </cbc:Name>
    <cbc:Description languageID="DEU">Ausgeschrieben werden in diesem Verfahren CRM-Dienstleistungen für Support des laufenden Betriebs (ohne Fehlerbehebung) sowie für Service-, Beratung und Entwicklung, um die Implementierung von Microsoft Dynamics systematisch fortzuführen. Die konkret zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der in der Anlage 1 beigefügten Leistungsbeschreibung.</cbc:Description>
    <cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
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                <cbc:Name languageID="DEU">Fragebogen zur Eignung</cbc:Name>
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                <cbc:CriterionTypeCode listName="selection-criterion">ef-stand</cbc:CriterionTypeCode>
                <cbc:Name languageID="DEU">Firmenhaftpflichtversicherung</cbc:Name>
                <cbc:Description languageID="DEU">	Personenschäden: 
Mindestens 500.000,00 Euro pro Schadensfall zweifach maximiert im Jahr. 
	Sach- und Vermögensschäden: 
Mindestens 500.000,00 Euro pro Schadensfall zweifach maximiert im Jahr. 
</cbc:Description>
                <cbc:CalculationExpressionCode listName="usage">used</cbc:CalculationExpressionCode>
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                <cbc:CriterionTypeCode listName="selection-criterion">tp-abil</cbc:CriterionTypeCode>
                <cbc:Name languageID="DEU">Referenzen</cbc:Name>
                <cbc:Description languageID="DEU">	Aufraggeber: Unternehmen/Einrichtung aus dem Dienstleistungssektor (z.B. keine webshops)
	Leistungszeitraum: Projekte ab 2021
	Auftragsvolumen: Mindestens 60.000,00 netto pro Jahr
	Leistungsinhalte:

a)	Leistungsinhalt 1: Referenz einer Sharepoint-Site für die technische Dokumentation
Beschreiben Sie, wie Sie die technische Dokumentation auf einer Sharepoint-Site mit einer Hauptseite und thematischen Unterseiten für einen Kunden realisiert haben. Gehen Sie dabei auf die Gliederung, Aktualisierungsprozess und -zyklen ein.

b)	Leistungsinhalt 2: Referenz eines Dynamics Echtzeitmarketing Projekts mit Registrierung und Double Opt-in Verfahren
Beschreiben Sie, wie Sie für einen Kunden ein Marketingprojekt mit Verwendung von Dynamics Echtzeitmarketingfunktionen umgesetzt haben. Die Marketingmaßnahmen sollen eine Registrierung für eine Veranstaltung auf einer Webseite (mit eingebundenem CRM-Marketingformular) umfassen. Die eingegangene Registrierung und die Übermittlung von Daten inklusive Double Opt-In Verfahren sollen automatisiert dem Kunden bestätigt werden.  Gehen Sie dabei auch darauf ein, wie die Maßnahme geplant und der Kunde einbezogen wurde. 

c)	Leistungsinhalt 3: Referenz für Prozess zur Anforderungsdefinition bei neuem Themenblock
Beschreiben Sie ein für einen Kunden durchgeführten Prozess zur Definition von Anforderungen eines neuen, größeren Themenblocks. Belegen Sie die Vorbereitung und Durchführung des Erhebungsprozesses und die Aufbereitung der Ergebnisse.
</cbc:Description>
                <cbc:CalculationExpressionCode listName="usage">used</cbc:CalculationExpressionCode>
              </efac:SelectionCriteria>
              <efac:SelectionCriteria>
                <cbc:CriterionTypeCode listName="selection-criterion">tp-abil</cbc:CriterionTypeCode>
                <cbc:Name languageID="DEU">Mitarbeiter</cbc:Name>
                <cbc:Description languageID="DEU">	Der Bewerber hat über eine Verpflichtungserklärung nachzuweisen, dass er über die erforderlichen Kapazitäten verfügt, um den Auftrag ordnungsgemäß, fristgerecht und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes zu leisten.
	Benennung eines Projektleiters, welcher die geforderten Leistungen ausführt.
	Der Bewerber muss neben dem Projektleiter mindestens 5 weitere Festangestellte in Vollzeit (38 Std. Woche) oder 8 weitere festangestellte Mitarbeiter in Teilzeit (mit 25 Std. Woche) nachweisen. 
</cbc:Description>
                <cbc:CalculationExpressionCode listName="usage">used</cbc:CalculationExpressionCode>
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          <cbc:TendererRequirementTypeCode listName="missing-info-submission">late-all</cbc:TendererRequirementTypeCode>
          <cbc:Description languageID="DEU">Die Angebotsabgabe durch Einzelbieter und durch Bietergemeinschaften ist gleichermaßen zulässig. Bietergemeinschaften haben mit ihrem Angebot eine von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft rechtsverbindlich unterschriebene Bietergemeinschaftserklärung (siehe Eigenerklärung) abzugeben.
Sämtliche weiteren Mitglieder der Bietergemeinschaft haben die nach den Vorgaben dieser Ausschreibung vorzulegenden Nachweise zur Eignung (Fragebogen zur Eignung) jeweils separat abzugeben.
Die Erklärungen und Unterlagen bezüglich der Fachkunde und der wirtschaftlichen und technischen Leistungsfähigkeit müssen nicht zwingend vollständig von jedem Mitglied gesondert eingereicht werden; es reicht aus, wenn die Fachkunde und Leistungsfähigkeit für die Bietergemeinschaft insgesamt nachgewiesen sind. Erbringt die Bietergemeinschaft die erforderlichen Referenzen gemeinsam, muss die Bietergemeinschaft darlegen, welches Mitglied der Bietergemeinschaft voraussichtlich welchen Leistungsanteil erbringt. Die von den Mitgliedern der Bietergemeinschaft getrennt eingereichten Referenzen müssen auf den jeweiligen Leistungsanteil des Mitgliedes der Bietergemeinschaft bezogen sein.
Veränderungen in der Zusammensetzung der Bewerbergemeinschaft sind nur in begründeten Ausnahmefällen und nur mit vorheriger Zustimmung des Auftraggebers zulässig.
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            <cbc:AwardingCriterionTypeCode listName="award-criterion-type">quality</cbc:AwardingCriterionTypeCode>
            <cbc:Description languageID="DEU">Umsetzungskonzept</cbc:Description>
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            <cbc:AwardingCriterionTypeCode listName="award-criterion-type">quality</cbc:AwardingCriterionTypeCode>
            <cbc:Description languageID="DEU">Eingesetztes Mitarbeiterteam</cbc:Description>
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            <cbc:AwardingCriterionTypeCode listName="award-criterion-type">price</cbc:AwardingCriterionTypeCode>
            <cbc:Description languageID="DEU">Betrag Mtl. Servicepauschale (ohne Fehlerbehebung)</cbc:Description>
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            <cbc:AwardingCriterionTypeCode listName="award-criterion-type">price</cbc:AwardingCriterionTypeCode>
            <cbc:Description languageID="DEU">Stundensatz</cbc:Description>
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      <cac:AppealTerms>
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          <cbc:Description languageID="DEU">Auf folgende gesetzliche Regelung wird hingewiesen (§ 160 Absatz 3 GWB):
Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit 1.
der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt hat, 2.
Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3.
Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4.
mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
</cbc:Description>
        </cac:PresentationPeriod>
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      <cac:Language>
        <cbc:ID>DEU</cbc:ID>
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      <cac:PostAwardProcess>
        <cbc:ElectronicOrderUsageIndicator>true</cbc:ElectronicOrderUsageIndicator>
        <cbc:ElectronicPaymentUsageIndicator>true</cbc:ElectronicPaymentUsageIndicator>
      </cac:PostAwardProcess>
    </cac:TenderingTerms>
    <cac:TenderingProcess>
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              <efbc:AccessToolName>Dr. Juliane Bauer</efbc:AccessToolName>
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        </ext:UBLExtension>
      </ext:UBLExtensions>
      <cbc:SubmissionMethodCode listName="esubmission">required</cbc:SubmissionMethodCode>
      <cbc:GovernmentAgreementConstraintIndicator>true</cbc:GovernmentAgreementConstraintIndicator>
      <cbc:AccessToolsURI>https://plattform.aumass.de/Veroeffentlichung/av238330-eu</cbc:AccessToolsURI>
      <cac:TenderSubmissionDeadlinePeriod>
        <cbc:EndDate>2024-11-06+01:00</cbc:EndDate>
        <cbc:EndTime>14:00:00+01:00</cbc:EndTime>
      </cac:TenderSubmissionDeadlinePeriod>
      <cac:AdditionalInformationRequestPeriod>
        <cbc:EndDate>2024-10-31+01:00</cbc:EndDate>
        <cbc:EndTime>13:00:00+01:00</cbc:EndTime>
      </cac:AdditionalInformationRequestPeriod>
      <cac:OpenTenderEvent>
        <cbc:OccurrenceDate>2024-11-06+01:00</cbc:OccurrenceDate>
        <cbc:OccurrenceTime>14:15:00+01:00</cbc:OccurrenceTime>
        <cbc:Description languageID="DEU">Die Angebote sind elektronisch zu
übermitteln. Für den rechtzeitigen Zugang der Angebote ist ausschließlich
der Zugang beim Auftraggeber maßgeblich. Es ist zu beachten, dass es bei
dem Hochladen der Angebote auf der Bieterplattform zu Problemen
kommen kann. Die Bieter sind daher gehalten mit dem Hochladevorgang so
rechtzeitig zu beginnen, dass gegebenenfalls bestehende Probleme beseitigt
werden können. Bei Bietergemeinschaften sind die geforderten Erklärungen
zur Zuverlässigkeit von jedem Mitglied gesondert zu erbringen.</cbc:Description>
      </cac:OpenTenderEvent>
      <cac:AuctionTerms>
        <cbc:AuctionConstraintIndicator>false</cbc:AuctionConstraintIndicator>
      </cac:AuctionTerms>
      <cac:FrameworkAgreement>
        <cbc:MaximumOperatorQuantity unitCode="DAY">1</cbc:MaximumOperatorQuantity>
        <cac:SubsequentProcessTenderRequirement>
          <cbc:Name>buyer-categories</cbc:Name>
        </cac:SubsequentProcessTenderRequirement>
      </cac:FrameworkAgreement>
      <cac:ContractingSystem>
        <cbc:ContractingSystemTypeCode listName="framework-agreement">fa-wo-rc</cbc:ContractingSystemTypeCode>
      </cac:ContractingSystem>
      <cac:ContractingSystem>
        <cbc:ContractingSystemTypeCode listName="dps-usage">none</cbc:ContractingSystemTypeCode>
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    <cac:ProcurementProject>
      <cbc:ID>BaPa-2024-0048</cbc:ID>
      <cbc:Name languageID="DEU">CRM – Dienstleistungen (Support, Service-, Beratung, Entwicklung) </cbc:Name>
      <cbc:Description languageID="DEU">Ausgeschrieben werden in diesem Verfahren CRM-Dienstleistungen für Support des laufenden Betriebs (ohne Fehlerbehebung) sowie für Service-, Beratung und Entwicklung, um die Implementierung von Microsoft Dynamics systematisch fortzuführen. Die konkret zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der in der Anlage 1 beigefügten Leistungsbeschreibung.</cbc:Description>
      <cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
      <cbc:SMESuitableIndicator>false</cbc:SMESuitableIndicator>
      <cac:ProcurementAdditionalType>
        <cbc:ProcurementTypeCode listName="strategic-procurement">none</cbc:ProcurementTypeCode>
      </cac:ProcurementAdditionalType>
      <cac:MainCommodityClassification>
        <cbc:ItemClassificationCode listName="cpv">72212445</cbc:ItemClassificationCode>
      </cac:MainCommodityClassification>
      <cac:RealizedLocation>
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          <cbc:StreetName>Rosenheimer Str. 143c</cbc:StreetName>
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      <cac:PlannedPeriod>
        <cbc:StartDate>2025-01-07+01:00</cbc:StartDate>
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      <cac:ContractExtension>
        <cbc:OptionsDescription languageID="DEU">3 malige optionale Verlängerung um jeweils 12 Monate. Gesamte Vertragslaufzeit mit Optionen: 48 Monate</cbc:OptionsDescription>
        <cbc:MaximumNumberNumeric>3</cbc:MaximumNumberNumeric>
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