2025-09-17+02:0000:00:00+02:00777744.00RES-0001777744.00708864.49selec-wTEN-0001tenders4part-req6CON-0001LOT-0001TEN-0001false777744.00noTPA-0001LOT-0001SAVACOCON-00012025-09-02+02:00Implementatie en onderhoud van software voor inplannen en opvolgen van taken/werkopdrachten voor diensten Team Openbare Netheid en Team Stadstoezicht voor Stad MechelenORG-00012749-5832TEN-0001TPA-0001ORG-000529http://www.mechelen.be/ORG-0001Stad MechelenGrote Markt 21Mechelen2800BE212BEL0207499430+32 80020800stadsbestuur@mechelen.behttp://raadvst-consetat.fgov.be/ORG-0002Raad van StateWetenschapsstraat 37Brussel1000BE100BEL0931.814.266+32 22349611info@raadvanstate.beORG-00033P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0004FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.behttp://www.savaco.com/largeORG-0005SAVACOBeneluxpark 19Kortrijk8500BE254BEL0442901901+32 56260361info@savaco.com00613050-2025180/20252025-09-19+02:002.3eforms-sdk-1.13b20e7d4e-573c-436b-8255-8c28103b161a58321c4a-c598-480f-812d-8e78eb83ed652025-09-17+02:0000:00:00+02:00012025-09-19+02:0032014L0024can-standardNLDlagen-pubORG-0001ted-esenORG-0004serv-provORG-0003neg-w-callPPP001-2163/5553/2024-OO-ICT-1246Implementatie en onderhoud van software voor inplannen en opvolgen van taken/werkopdrachten voor diensten Team Openbare Netheid en Team Stadstoezicht voor Stad Mechelen 2025 (4+6x1)De aanbesteder is op zoek naar een toepassing voor het inplannen en opvolgen van taken/werkopdrachten. Een medewerker/verantwoordelijke kan taken/ werkopdrachten inplannen en toekennen aan zijn teams of medewerkers. Deze medewerkers gaan het terrein op met een mobiel toestel en kunnen ten alle tijde hun openstaande taken/werkopdrachten raadplegen. Zij zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van deze taken/werkopdrachten en de administratieve afhandeling. Bedoeling is dat deze toepassing gebruikt kan worden door verschillende diensten zonder dat deze elkaars taken zien. In eerste instantie zal deze toepassing gebruikt worden door volgende diensten: • Team Openbare Netheid (TON) • Team Stadstoezicht Beide teams hebben op dit moment een verschillende oplossing (toepassing) die hun werking ondersteunt. De opdracht bestaat erin om voor de diensten van Team Openbare Netheid en Stadstoezicht één softwarepakket te voorzien die planning en taakopvolging mogelijk maakt. services72263000BE212BELBE212BELBE212BELBE212BELBE212BELBE212BELBE212BELBE212BELLOT-0001no-eu-fundspoi-exa45costPrijsEr wordt een all-in prijs gevraagd voor het aansluiten en in dienst stellen van de software. In de inventaris in bijlage dient de prijs per deelopdracht aangegeven te worden. De prijs (opgegeven per deelopdracht) bestaat uit de volgende onderdelen: - Software o Aankoop (vaste kostprijs) o Licenties voor eindgebruikers - Implementatie (vaste kostprijs, met opgave van uurprijs per profiel en voorzien aantal uur per profiel) - Opleiding en documentatie (vaste kostprijs, met opgave van voorzien aantal uur opleiding, voor basisopleiding, expertopleiding en opleiding on-the-job) - Onderhoud (vaste kostprijs voor ondersteuning, correctief onderhoud, upgrades van de software, aanpassingsonderhoud, met opgave van de kostprijs per jaar voor een periode van 10 jaar na definitieve oplevering). De kostprijs omvat de totale prijs voor het voldoen aan alle gevraagde functionele en technische vereisten. Er wordt bijkomend een uurprijs gevraagd voor eventuele bijkomende prestaties op afroep. Deze bijkomende prestaties kunnen enerzijds betrekking hebben op vorming (bv. bijkomende infosessies), en anderzijds betrekking hebben op technische ontwikkeling. De inschrijver dient voor elk van beide vormen in de inventaris een uurprijs aan te geven. Dit criterium zal beoordeeld worden volgens de regel van 3, waarbij de goedkoopste inschrijver de hoogste score krijgt. poi-exa30qualityFunctionele en technische vereisten van de voorgestelde oplossing Met dit criterium willen we beoordelen in welke mate de oplossing voldoet aan de vereisten die gesteld zijn in het bestek. Het gaat hierbij om de functionele vereisten, de niet-functionele vereisten en de technische vereisten. Bij de beoordeling van de functionele vereisten zullen deze die aangegeven zijn als 'Moet' in de puntenscore zwaarder doorwegen dan deze die aangegeven zijn als 'Gewenst'. Met dit criterium willen we beoordelen in welke mate de oplossing voldoet aan de vereisten die gesteld zijn in het bestek. Het gaat hierbij om de functionele vereisten, de niet-functionele vereisten en de technische vereisten. Bij de beoordeling van de functionele vereisten zullen deze die aangegeven zijn als 'Moet' in de puntenscore zwaarder doorwegen dan deze die aangegeven zijn als 'Gewenst'. Weging: Een Voorstel dat “uitstekend” scoort krijgt 30 punten. Een Voorstel dat “zeer goed” scoort krijgt 25 punten. Een Voorstel dat “goed” scoort krijgt 20 punten. Een Voorstel dat “voldoende” scoort krijgt 18 punten. Een Voorstel dat “onvoldoende” scoort, krijgt minder dan 18 punten en wordt als onaanvaardbaar / onregelmatig beschouwd. poi-exa20qualityPlan van aanpak + Na-verkoop: service, onderhoud, dienstverleningPlan van aanpak De inschrijver formuleert in de offerte hoe hij dit project planmatig en inhoudelijk zal aanpakken rekening houdende met de gewenste opzet en datum van ingebruikname. De voorgestelde aanpak dient volledig en overzichtelijk te zijn beschreven. Het plan van aanpak is een gedetailleerde beschrijving van de verschillende projectfases en de hoeveelheid en type overlegmomenten. Het projectplan bevat ook een duidelijke opgave van welk profiel in welke fase ingeschakeld wordt (van inschrijver en aanbesteder). De overgang van de bestaande oplossingen naar de nieuwe oplossing. Na-verkoop: service, onderhoud, dienstverlening Met dit criterium beoordelen we de dienstverlening na-verkoop: service, onderhoud, ondersteuning, correctief onderhoud, upgrades van de software, aanpassingsonderhoud, dienstverlening voor een periode van 10 jaar na definitieve oplevering. Weging: Een Voorstel dat “uitstekend” scoort krijgt 20 punten. Een Voorstel dat “zeer goed” scoort krijgt 17 punten. Een Voorstel dat “goed” scoort krijgt 13 punten. Een Voorstel dat “voldoende” scoort krijgt 10 punten. Een Voorstel dat “onvoldoende” scoort, krijgt minder dan 10 punten en wordt als onaanvaardbaar / onregelmatig beschouwd. poi-exa5qualityDuurzaamheid Stad Mechelen wenst samen te werken met organisaties/ondernemers die maatschappelijk en verantwoord ondernemen ook hoog in het vaandel dragen. De dienstverlener toont aan dat naast de voorwaarden opgelegd in II.11 Illegaal verblijvende onderdanen, II.12 Loon verschuldigd aan werknemers en II.13 Non-Discriminatie, welke aspecten daarvan in de organisatie aan bod komen en waarvoor bijzondere aandacht is. Dit in een nota ‘maatschappelijk en verantwoord ondernemen’. Er wordt hierbij gekeken naar de volgende thema’s: 1. Dimensie medewerkers:• diversiteitsbeleid • aanbieden van stageplaatsen of werkervaringsplaatsen en bijhorende begeleidingsinspanningen • tewerkstelling van personen uit de kansengroepen 2. Dimensie samenleving:• transparante bedrijfsvoering • duurzaamheidsrapportering • samenwerking met non-profit, sociale economie of NGO’s • duurzaamheidsstandaarden • duurzaam ketenbeheer • duurzaam aankoopbeleid 3. Dimensie milieucriterium: het milieucriterium zal beoordeeld worden op basis van de meegestuurde documentatie die aan toont dat de inschrijver voor zijn organisatie beschikt over een managementsysteem waarin de volgende onderwerpen zijn geregeld: • De concrete maatregelen die zijn of worden getroffen om de milieubelasting van de bedrijfsprocessen die verband houden met de uitvoering van de opdracht, zoals gebruik van gevaarlijke stoffen, waterverbruik en energiegebruik van de in te zetten apparatuur en gebruik van transportmiddelen, te verminderen • Hoe naleving van de geldende milieuwetgeving is gewaarborgd • Hoe aandacht wordt besteed aan de bewustwording en de competentie van medewerker(s) ten aanzien van het omgaan met de voor deze opdracht relevante milieuaspecten • hoe de voor deze opdracht relevante milieuaspecten worden gemonitord • hoe de milieumaatregelen worden gemonitord als basis voor kwaliteitsgarantie. Weging: Een Voorstel dat “uitstekend” scoort krijgt 35 punten. Een Voorstel dat “zeer goed” scoort krijgt 30 punten. Een Voorstel dat “goed” scoort krijgt 25 punten. Een Voorstel dat “voldoende” scoort krijgt 20 punten. Een Voorstel dat “onvoldoende” scoort, krijgt minder dan 20 punten en wordt als onaanvaardbaar / onregelmatig beschouwd. ORG-0001Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Raad van StateORG-0002ORG-0002truefalsenonenone2024-OO-ICT-1246_1Implementatie en onderhoud van software voor inplannen en opvolgen van taken/werkopdrachten voor diensten Team Openbare Netheid en Team Stadstoezicht voor Stad MechelenImplementatie en onderhoud van software voor inplannen en opvolgen van taken/werkopdrachten voor diensten Team Openbare Netheid en Team Stadstoezicht voor Stad Mechelenservices7226800072263000MechelenGrote Markt 21Mechelen2800BE212BEL2025-01-01+01:0000:00:00+01:002028-12-31+01:0000:00:00+01:006De opdracht bevat zes verlengingen.2025-08-12+02:00