2025-09-17+02:0000:00:00+02:0016http://www.jette.irisnet.be/fr/cpasORG-0001CPAS de JetteOCMW JetteRue de l'Eglise Saint Pierre 47-49\Sint Pieterskerkstraat 47-49Jette1090BE100BELCPAS de Jette\OCMW JetteNathalie DAMBRAINResponsable Support Opérationnel – Département Support Transversal\Operationele support Verantwoordelijke – Departement Transversale Support+32 490477498+32 24224713ndambrain@jette.brusselshttp://conseildetat.be/?page=e-procedure&lang=fr.ORG-0002Conseil d'étatRaad van Staterue de la Science, 33\Wetenschapsstraat 33Bruxelles\Brussel1040BE100BELBE 0931.814.266+32 22349611info@conseildetat.beORG-00033P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0004FPS Policy and SupportFPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.be00615225-2025180/20252025-09-19+02:002.3eforms-sdk-1.13b20f52fd-8fc6-466d-b21d-63437109f3cecdb2513e-b2bc-4e44-ae22-68353a719de42025-09-17+02:0000:00:00+02:00012025-09-19+02:0032014L0024cn-standardFRANLDlasoc-proORG-0001ted-esenORG-0004serv-provORG-0003epo-procurement-documentneg-w-callfalsePPP0I6-315/5057/2025/.87ACQUISITION D’UN NOUVEAU LOGICIEL DE GESTION DE L’ACTION SOCIALE AU SEIN DU CPAS DE JETTE ET IMPLÉMENTATION DE TOUS LES SERVICES RELATIFS À SON UTILISATION - Années 2026-2036Aankoop van nieuwe software voor het beheer van het Maatschappelijk Welzijn binnen het OCMW Jette en implementatie van alle diensten in verband met het gebruik ervan- Jaren 2026-2036• Le logiciel devra être conçu de manière à assurer la gestion de l’action sociale du CPAS de Jette, à travers l’exécution i) de ses missions réglementaires, ii) de ses missions complémentaires et iii) de ses missions financières. • Le logiciel devra également être évolutif et flexible, ce qui signifie qu’il devra être capable : - de se mettre continuellement à jour, au gré des évolutions technologiques et techniques (maintenance évolutive) ; et capacité d’adaptation en cas de changement dans la législation ; - et de prévoir des licences supplémentaires d’utilisation du logiciel et de ses modules pour tout nouvel agent entrant.• De software moet zodanig zijn ontworpen dat het beheer van de sociale acties van het OCMW van Jette gewaarborgd is door de uitvoering van i) zijn reguliere taken, ii) zijn aanvullende opdrachten en iii) zijn financiële opdrachten. • De software dient ook evolutief en flexibel te zijn, wat betekent dat het in staat moet zijn: - om zich voortdurend bij te werken en alle wettelijke wijzigingen aan te passen in functie van de technologische en technische evoluties (evolutief onderhoud); - en om extra licenties te voorzien voor het gebruik van de software en de modules voor eventuele nieuwe beambten. services72200000BE100BELBE100BELLOT-0001not-allowedno-eu-fundsnot-requfalseDOC 01non-restricted-documentFRAhttps://cloud.3p.eu/Downloads/1/315/I6/2025DOC 01non-restricted-documentNLDhttps://cloud.3p.eu/Downloads/1/315/I6/2025nonefalseepo-procurement-documentnot-allowedrequirednofalsetruepoi-exa40costPrixPrijsCe critère concerne le prix global de l'offre, comprenant le prix de la livraison et de l’installation, le prix des mises à jour du logiciel et de ses modules, le prix des licences du logiciel métier et de ses modules, le prix de la reprise des données, le prix du support helpdesk, le prix de la maintenance (englobant le prix des prestations complémentaires non couvertes par la maintenance) et le prix de la formation continue du personnel (comprenant à la fois le personnel en fonction et le personnel entrant). Le prix de consultation à tout moment de tous les data utilisés par l’application.Dit criterium heeft betrekking op de globale prijs van de offerte, met inbegrip van de prijs van levering en installatie, de prijs van update van de nodige tools voor het gebruik van de licentiesoftware en de modules, de prijs van licenties van de bedrijfssoftware en de modules, de prijs van overname van de gegevens, de prijs van helpdeskondersteuning, de prijs van het onderhoud (inclusief de prijs van aanvullende diensten die niet onder het onderhoud vallen) en de prijs van de permanente bijscholing van het personeel (zowel het huidige als nieuwe personeel). De prijs voor het op elk moment raadplegen van alle door de applicatie gebruikte gegevens.poi-exa30qualityQualité technique du logiciel et des servicesTechnische kwaliteit van de software en dienstenPour évaluer la qualité technique du logiciel, le pouvoir adjudicateur se fondera sur les éléments fournis lors de la présentation interactive qui en sera faite par les soumissionnaires et sur la base d’une note explicative, de maximum quatre pages (format Calibri 12), développant les principaux critères et caractéristiques du logiciel et des modules, qu’ils comptent mettre en place. Le logiciel sera examiné au regard des trois sous-critères d’attribution suivants : i) le nombre et la qualité des modules proposés par le logiciel (10 points) ainsi que ii) l’éventail de services proposés en vue d’assurer le fonctionnement optimal du logiciel (10 points). En outre, sera cotée la manière avec laquelle le soumissionnaire propose d’assurer la reprise des données (10 points).Om de technische kwaliteit van de software te beoordelen, zal de aanbestedende dienst zich baseren op de elementen die worden verstrekt tijdens de presentatie die door de inschrijvers wordt gegeven en op basis van een interactieve toelichting van maximaal vier pagina's (formaat Calibri 12), waarbij de belangrijkste criteria en kenmerken van de software en de modules die zij van plan zijn te implementeren worden uiteengezet. De software zal worden beoordeeld wat betreft de volgende drie subcriteria voor toewijzing: i) het aantal en de kwaliteit van de door de software aangeboden modules (10 punten) en ii) het gamma aangeboden diensten om de optimale werking van de software te waarborgen (10 punten). Bovendien zal de wijze waarop de inschrijver voorstelt om de gegevensoverdracht te waarborgen, worden beoordeeld (10 punten).poi-exa30qualityCapacité organisationnelleOrganisatorische bekwaamheidLes soumissionnaires fourniront une note explicative de quatre pages maximum (format calibri 12) détaillant i) la méthodologie qu’ils comptent mettre en place afin d’assurer une collaboration optimale avec le pouvoir adjudicateur et ii) les délais auxquels ils s’engagent en vue de la mise en service complète du logiciel (en ce compris celui relatif à la reprise des données) et de ses modules. Chacun de ces sous-critères sera coté sur 15 points. L’attention du soumissionnaire est attirée que, sous peine d’irrégularité de l’offre, la livraison, l’installation et l’implémentation du logiciel bilingue devront être effectuées dans un délai ne pouvant excéder 210 jours calendrier, à compter de l’envoi du bon de commande. Le soumissionnaire devra fournir un planning détaillant ledit délai et attestant de la faisabilité et du réalisme de celui-ci.De inschrijvers verstrekken een toelichting van maximaal vier pagina's (formaat calibri 12), waarin wordt uiteengezet i) welke methodologie zij willen invoeren om een optimale samenwerking met de aanbestedende dienst te waarborgen en ii) welke termijnen zij hanteren voor de volledige implementatie van de software (met inbegrip van de software voor gegevensoverdracht) en de modules daarvan. Elk van deze subcriteria wordt beoordeeld op 15 punten. De aandacht van de inschrijver wordt gevestigd op het feit dat, op straffe van onregelmatigheid van de offerte, de levering, installatie en implementatie van de nieuwe tweetalige software moet worden uitgevoerd binnen een termijn van maximaal 210 kalenderdagen na verzending van de bestelbon. De inschrijver moet een planning verstrekken waarin deze termijn wordt vermeld en de haalbaarheid en het realisme ervan worden aangetoond.ORG-0001https://www.publicprocurement.beORG-0001Organisation fournissant les informations sur les recours et les délais : Conseil d'étatRaad van StateORG-0002ORG-0002FRANLDfalsefalserequiredtruetrue2025-10-21+02:0000:00:00+02:00false3falsenonenone2025/.87_1ACQUISITION D’UN NOUVEAU LOGICIEL DE GESTION DE L’ACTION SOCIALE AU SEIN DU CPAS DE JETTE ET IMPLÉMENTATION DE TOUS LES SERVICES RELATIFS À SON UTILISATION - Années 2026-2036Aankoop van nieuwe software voor het beheer van het Maatschappelijk Welzijn binnen het OCMW Jette en implementatie van alle diensten in verband met het gebruik ervan- Jaren 2026-2036• Le logiciel devra être conçu de manière à assurer la gestion de l’action sociale du CPAS de Jette, à travers l’exécution i) de ses missions réglementaires, ii) de ses missions complémentaires et iii) de ses missions financières. • Le logiciel devra également être évolutif et flexible, ce qui signifie qu’il devra être capable : - de se mettre continuellement à jour, au gré des évolutions technologiques et techniques (maintenance évolutive) ; et capacité d’adaptation en cas de changement dans la législation ; - et de prévoir des licences supplémentaires d’utilisation du logiciel et de ses modules pour tout nouvel agent entrant.• De software moet zodanig zijn ontworpen dat het beheer van de sociale acties van het OCMW van Jette gewaarborgd is door de uitvoering van i) zijn reguliere taken, ii) zijn aanvullende opdrachten en iii) zijn financiële opdrachten. • De software dient ook evolutief en flexibel te zijn, wat betekent dat het in staat moet zijn: - om zich voortdurend bij te werken en alle wettelijke wijzigingen aan te passen in functie van de technologische en technische evoluties (evolutief onderhoud); - en om extra licenties te voorzien voor het gebruik van de software en de modules voor eventuele nieuwe beambten. services72200000CPAS de JetteOCMW JetteRue de l'Eglise Saint Pierre 47-49\Sint Pieterskerkstraat 47-49Jette1090BE100BEL120