2026-01-27+00:0008:30:46+00:0010560000RES-00011056000010560000selec-wcomplainants0TEN-0001t-esubm1CON-0001LOT-0000TEN-000110560000noTPA-0001LOT-0000BZK - EA Beheerorganisatie Rijkspas 2026 - ID-ware International BVCON-00012025-11-20Z2026-01-01ZORG-0003BZK - EA Beheerorganisatie Rijkspas 2026 - ID-ware International BVTEN-0001TPA-0001ORG-000429ORG-0001RISWilhelmina van Pruisenweg 52Den Haag2595 ANNL361NLD50555596Asha Debidien00asha.debidien@rijksoverheid.nlhttps://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-HaagORG-0002Arrondissementsrechtbank Den HaagPrins Clauslaan 60Den Haag2595 AJNL361NLD82946175+31 883622200voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nltrueORG-0003ministerie van Binnenlandse Zaken en KoninkrijksrelatiesDen Haag2511VXNL361NLD50200097Asha Debidien00asha.debidien@rijksoverheid.nlsmeORG-0004ID-ware International BVMesdagstraat 118Den Haag2596 XZNL361NLD08137628+31 703371500c.borgmann@idware.nl00062860-202619/20262026-01-28+01:002.3eforms-sdk-1.134bc8a0c0-fa0c-465b-8c70-b3591533fb316a65fc15-7d42-4ab5-bcb6-710f322f1a9c2026-01-27+00:0008:19:02+00:000132014L0024can-standardNLDcgagen-pubORG-0003restricted6d10b9f9-0ec7-4f27-b635-b4fa5a498c6a-01false201865002.002.014BZK - EA Beheerorganisatie Rijkspas 2026Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties voert centraal regie op het beheer, exploitatie, doorontwikkeling en vernieuwing van de Rijkspas. De Rijkspas is een multifunctionele smartcard voor de Nederlandse rijksoverheid. De pas wordt binnen de rijksoverheid ingezet als toegangsbewijs/middel, authenticatiemiddel en interdepartementaal legitimatiebewijs. Naast fysieke toegang tot gebouwen/ruimten kan de pas ook worden gebruikt voor toegang tot de werkomgeving, printers, lockers en andere systemen. Er is een Overeenkomst afgesloten worden met één dienstverlener voor het verzorgen van functioneel en technisch applicatiebeheer op de centrale Rijkspas systemen, het leveren van (implementatie)ondersteuning, inclusief een servicedesk en actief bijdragen aan de verdere doorontwikkeling van de Rijkspas voorziening. De Overeenkomst is ingegaan op 1 januari 2026.services072267100429611007225300072700000anyw-couNLDLOT-0000no-eu-fundsFiscalDocID1ORG-0002EnvDocID1ORG-0002EmplDocID1ORG-0002poi-exa10qualitySG1 - Organisatie en invulling van de dienstverleningGeef een beschrijving van de wijze waarop u de diensten zoals beschreven in paragraaf 2.7 van dit document. Opdrachtgever is daarbij met name geïnteresseerd in de volgende aspecten: • De competentie/ervaringsprofielen van uw in te zetten medewerkers • De wijze waarop u flexibel capaciteit op- en afschaalt wanneer de situatie en/of Opdrachtgever daarom vraagt • De wijze waarop u de kwaliteit van dienstverlening borgt • De wijze waarop u de tijdige beschikbaarheid van de diensten vormgeeft • De wijze waarop u de (door)ontwikkeling vormgeeft en invulling denkt te geven aan de wensen, afspraken en prioritering van de Opdrachtgever • Project- en ontwikkelmethodieken • App- en websiteontwikkeling en onderhoud, inclusief contentmanagement • De wijze waarop u een professionele, klantvriendelijke en efficiënt werkende servicedesk (her)inricht • De wijze waarop de PDCA-cyclus is/wordt vormgegevenpoi-exa10qualitySG2 - Aanpak configuratie- en patchmanagementMaak een voorstel hoe u effectief én efficiënt (geautomatiseerd) configuratie- en patchmanagement binnen 6 maanden tijd kunt inrichten en integreren in het regulier beheer en onderhoud van de centrale Rijkspas systeemketen. Verwerk in uw voorstel de inzet van softwaretools (inclusief prijsindicaties) die helpen bij het automatiseren van genoemde taken zoals het detecteren, testen en implementeren van software-updates (patches) op servers en andere relevante endpoints.poi-exa10qualitySG3 - Aanpak (door)ontwikkelingMaak een voorstel hoe u binnen 6 maanden tijd kortcyclische (door)ontwikkeling kunt inrichten en integreren in uw organisatie. Hierbij dient rekening te worden gehouden met de geschetste veranderingen waarbij: - Er planmatig wordt gewerkt (duidelijke afspraken vooraf over budget, inzet en planning en mijlpalen) en afwijkingen vooraf worden gesignaleerd en voorgelegd. Periodiek wordt over de ontwikkeling gerapporteerd (inclusief signalering van risico’s). - De software documentatie gedurende de ontwikkeling op orde is (en blijft), zoals: o Ontwerpdocumentatie o Gebruikersdocumentatie o Releasenotes en testdocumentatie - De doorlooptijden voor oplevering van ontwikkeling voorspelbaar en verkort worden - De basisfunctionaliteit geautomatiseerd getest is waarbij gewenste kwaliteitsnormen en testprocedures garanderen dat aan de gestelde eisen is voldaan - De software up-to-date blijft ten aanzien van gebruik van frameworks en gewenste standaarden (bijv. Digitoegankelijkheid) en weerbaar blijft vanuit onderkende issues vanuit pentesten - Er een uniforme interface wordt geboden over applicaties heen - Er een scheiding komt tussen content (tekst) en applicatie logica, waarbij op eenvoudige wijze teksten e.d. kunnen worden aangepast (bijv. door inzetten van een CMS) - Er duidelijke afspraken zijn over communicatie en betrokkenheid van Opdrachtgeverpoi-exa0priceSG4 - Prijsopgave en begrotingU dient een complete lijst te overleggen van alle uurtarieven die van toepassing zijn op de door u aangeboden functies en rollen binnen de scope van deze Opdracht. Deze uurtarieven dienen alle kostencomponenten te omvatten die relevant zijn voor de uitvoering van de dienstverlening, inclusief maar niet beperkt tot salariskosten, overheadkosten, reiskosten, en eventuele andere bijkomende kosten. Specificeer per functie of rol het bijbehorende uurtarief. Maximumtarieven zijn all-in tarieven Dat wil zeggen dat hierin dus ook de volgende kosten zijn inbegrepen: • Salariskosten • Overheadkosten • Kosten voor ondersteunend werk • Kosten voor het gebruik van apparatuur • Normale binnenlandse reis- en verblijfkosten • Reiskosten woon- en werkverkeer • Parkeerkosten • Opleidingskosten • Wervings- en selectiekosten • Vervanging • Verzekeringspremie • Winst • Alle eventuele verdere bijkomende kosten, zoals de kosten voor voorbereiding op de uitvoeringORG-0001ORG-0003Belanghebbende betrokkenen kunnen een bodemprocedure aanspannen als zij de overeenkomst door de rechter willen laten vernietigen. Dit kunnen zij doen indien zij van mening zijn dat de overeenkomst in strijd met de aanbestedingsregelgeving is gesloten. Zij dienen dit te doen voor het verstrijken van een periode van 30 kalenderdagen ingaande op de dag na de datum waarop deze aankondiging van de gegunde opdracht bekend is gemaakt.ORG-0002ORG-0002truefalsenonenone201865002.002.014BZK - EA Beheerorganisatie Rijkspas 2026Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties voert centraal regie op het beheer, exploitatie, doorontwikkeling en vernieuwing van de Rijkspas. De Rijkspas is een multifunctionele smartcard voor de Nederlandse rijksoverheid. De pas wordt binnen de rijksoverheid ingezet als toegangsbewijs/middel, authenticatiemiddel en interdepartementaal legitimatiebewijs. Naast fysieke toegang tot gebouwen/ruimten kan de pas ook worden gebruikt voor toegang tot de werkomgeving, printers, lockers en andere systemen. Er is een Overeenkomst afgesloten worden met één dienstverlener voor het verzorgen van functioneel en technisch applicatiebeheer op de centrale Rijkspas systemen, het leveren van (implementatie)ondersteuning, inclusief een servicedesk en actief bijdragen aan de verdere doorontwikkeling van de Rijkspas voorziening. De Overeenkomst is ingegaan op 1 januari 2026.services072267100429611007225300072700000anyw-couNLD4De Opdracht voorziet in diverse mogelijk toekomstige aanvullende gerelateerde diensten, opties en herzieningsmogelijkheden.4De Overeenkomst heeft een vaste looptijd van vier jaar en een maximale looptijd van acht jaar.2000-01-01Z