2026-09-10+02:0000:00:00+02:0016http://www.mloz.beORG-0001Mutual IT vzwMutual IT asblRoute de Lennik 788/b1Anderlecht1070BE100BEL0457789619_4960+32 27789211procurement.services@m-team.behttps://bosa.belgium.beORG-0002FOD Beleid en OndersteuningSPF Stratégie et AppuiBoulevard Simon Bolivar 30 Bte1Bruxelles1000BE100BELBE001+32 2 740 80 00revise@publicprocurement.beORG-0003Rechtbank van eerste aanleg van BrusselTribunal de première instance de BruxellesBruxelles1000BE100BEL0308.357.75300632318-2026177/20262026-09-14+02:002.3eforms-sdk-1.1398ce6209-6a80-4907-a18a-72ac52658fc2cbaecae2-a69f-4bbc-a78f-6495de4694f62026-09-10+02:0000:00:00+02:00012026-09-11+02:0032014L0024cn-standardFRANLDhttps://www.publicprocurement.be/bda?organisationIds=4960&includeOrganisationChildren=truebody-plsoc-proORG-0001ted-esenORG-0002epo-procurement-documentneg-w-callfalseT2026.027Solution BPM (Business Process Management), assistance à sa mise en œuvre et son supportBPM-oplossing (Business Process Management), bijstand bij haar implementering en ondersteuningLe présent accord-cadre a pour objet la fourniture d'une « solution BPM (Business Process Management), une assistance à sa mise en œuvre (incluant son intégration, sa configuration et un transfert de connaissances), son support et sa maintenance ». Deze raamovereenkomst heeft als voorwerp de levering van een ‘BPM-oplossing (Business Process Management), bijstand bij haar implementering (met inbegrip van de integratie, de configuratie en een kennisoverdracht), ondersteuning en onderhoud’. supplies48000000BE100BELLOT-0001falseno-eu-fundsTenderDocumentRef-LOT-0001non-restricted-documenthttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/f6b7fd9c-ab3f-4c54-a753-984eb18e4ba5/documentsepo-procurement-documentnonenorequirednot-allowedtruetrueper-exa50priceDe beschrijving zal worden opgenomen in het CSC, dat zal worden verzonden naar de kandidaten die aan het einde van de eerste fase van de procedure zijn geselecteerd.La description sera communiquée dans le CSC qui sera communiqué aux candidats sélectionnées à l'issue de la première phase de la procédureper-exa50qualityDe beschrijving zal worden opgenomen in het CSC, dat zal worden verzonden naar de kandidaten die aan het einde van de eerste fase van de procedure zijn geselecteerd.La description sera communiquée dans le CSC qui sera communiqué aux candidats sélectionnées à l'issue de la première phase de la procédurehttps://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/f6b7fd9c-ab3f-4c54-a753-984eb18e4ba5/generalJuridische termijnenDélais légauxORG-0003NLDFRAtruetruerequiredtruefalsehttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/f6b7fd9c-ab3f-4c54-a753-984eb18e4ba5/forum2026-10-14+02:0012:00:00+02:00false1De opdracht begint te lopen op de dag van de sluiting van de opdracht en wordt gesloten voor een periode van acht (8) jaar. De AO kan het contract echter vroeger beëindigen, elk jaar vanaf het einde van het vierde (4e) jaar, op voorwaarde dat de andere partij hier minstens honderdtwintig (120) kalenderdagen vóór elke verjaardatum van op de hoogte wordt gesteld per aangetekende brief. In dat geval kan de opdrachtnemer geen schadevergoedingen eisen. Bewijsstukken: De AO is van mening dat deze duur van acht (8) jaar van de raamovereenkomst essentieel is om: i. de continuïteit en operationele maturiteit te waarborgen van een structurerende BPM-oplossing voor onze organisatie ii. de volledige implementerings- en maturiteitscyclus van de BPM-oplossing te dekken (vermijden dat een nieuwe mededinging moet worden georganiseerd terwijl de BPM-oplossing haar volle waarde en maturiteit nog niet heeft bereikt) iii. de continuïteit te verzekeren van aanzienlijke financiële en technische investeringen die op korte en middellange termijn niet opnieuw kunnen worden gedaan (hoge integratie- en engineeringkosten) iv. de continuïteit te waarborgen van de configuraties en modelleringen van onze bedrijfsprocessen die geleidelijk zullen worden ingevoerd dankzij de BPM-oplossing (vermijden van verlies van procesmodelleringen) L’accord-cadre prend cours à la date de la conclusion du marché et est conclu pour une durée de huit (8) ans. Le PA peut néanmoins mettre fin de manière anticipée au contrat, chaque année à partir de la fin de la quatrième (4e) année, à condition que l’autre partie soit notifiée par courrier recommandé au moins cent-vingt (120) jours calendrier avant chaque date anniversaire. Dans ce cas, l’adjudicataire ne peut pas réclamer des dommages et intérêts. Justification : Le PA estime cette durée de huit (8) ans de l’accord-cadre comme étant indispensable afin : i. d’assurer la continuité et la maturité opérationnelle d’une solution BPM structurante pour notre organisation ii. de couvrir le cycle complet de mise en œuvre et de maturité de la solution BPM (éviter une remise en concurrence alors que la solution BPM n’aura pas atteint sa pleine valeur, sa pleine maturité) iii. d’assurer la continuité des investissements financiers et techniques importants et non reconductibles à court et moyen termes (coûts d’intégration et d’ingénierie élevés) iv. d’assurer la continuité des configurations et des modélisations de nos processus métier qui seront mis progressivement en place grâce à la solution BPM (éviter les pertes de modélisation) buyer-categoriesfa-wo-rcnone1T2026.027 - 1T2026.027 - 1Solution BPM (Business Process Management), assistance à sa mise en œuvre et son supportBPM-oplossing (Business Process Management), bijstand bij haar implementering en ondersteuningsupplies48000000BE100BEL8