5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72700000 Computer network services
Options:
Description of the options: Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag bis zu dreimal jeweils um 12 Monate
5.1.2.
Place of performance
Town: Frankfurt am Main
Postcode: 60329
Country subdivision (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
Country: Germany
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 01/12/2027
Duration end date: 28/02/2031
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs): no
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice
Criterion: Specific yearly turnover
Description of selection criterion: Umsatz des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren - alternativ seit Bestehen -, soweit er Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenen Leistung vergleichbar sind, unter Einschluss des Anteils der gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Leistungen. Der jährliche Umsatz für vergleichbare Leistungen muss mindestens 2 Mio € (netto) betragen.
Criterion: Measures for ensuring quality
Description of selection criterion: Angaben zu einem Qualitätsmanagementsystem gültige Zertifizierung nach ISO 9001 oder einer gleichwertigen Bescheinigung von Stellen aus anderen EU-Mitgliedstaaten
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Angaben zu IT Service Management gültige Zertifizierung nach ISO 20000 oder einer gleichwertigen Bescheinigung von Stellen aus anderen EU-Mitgliedstaaten.
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Die Erbringung der Leistungen wird in besonders gesicherten Räumlichkeiten des Auftraggebers stattfinden. Das vom Auftragnehmer eingesetzte Personal, sowie das von beauftragen weiteren Firmen, welches Zutritt zu diesen Räumlichkeiten der Standorte benötigt muss über eine abgeschlossene erweiterte Sicherheitsüberprüfung im vorbeugenden personellem Sabotageschutz gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) verfügen, die zum Ergebnis hat, dass kein Sicherheitsrisiko vorliegt.
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Der Auftraggeber stellt innerhalb von 14 Tagen nach Zuschlagserteilung die Liste der Mitarbeiter zur Verfügung, die eingesetzt und durch den Auftraggeber im vorbeugenden personellen Sabotageschutz überprüft werden sollen.
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Der AN informiert den AG unverzüglich über Personalveränderungen hinsichtlich der Sicherheitsüberprüfung.
Criterion: Measures for ensuring quality
Description of selection criterion: Der Auftragnehmer muss über den Partnerstatus (z.B. Platin, Gold oder Silber oder vergleichbar) zu dem /den Hersteller(n) im Rahmen einer Umsetzung zum Einsatz kommenden Netzwerkkomponenten verfügen. Hinweis an Bieter: Bitte entsprechenden Partnerstatus in Spalte F benennen.
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Der Auftragnehmer muss während der Vertragslaufzeit ausreichend deutschsprachiges (fließend in Wort und Schrift, mindestens B2 nach GER) Personal in den Bereichen Vertrieb, Wartung/Support und technische Beratung, welche für die Leistungserbringung nötig sind und direkten Kundenkontakt haben, zur Verfügung stellen.
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Der Auftragnehmer muss während der Vertragslaufzeit ausreichend deutschsprachige (fließend in Wort und Schrift, mindestens B2 nach GER) Mitarbeitende für die Bereiche Wartung/Support und technische Beratung zur Verfügung stellen, die über eine aktive Grund-Zertifizierung (z.B. Cisco Certified Network Technician CCT oder vergleichbar) für die von ihnen im Rahmen eines Angebots eingesetzten aktiven Komponenten durch den Hersteller eben dieser verfügen.
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Der Auftragnehmer muss während der Vertragslaufzeit mindestens jeweils einen deutschsprachigen (fließend in Wort und Schrift, mindestens B2 nach GER), Mitarbeitenden, der über eine aktive Zertifizierung auf Expertenniveau (z.B. Cisco Certified Internetwork Expert CCIE oder vergleichbar), im Bereich Wartung/Support und technische Beratung zur Verfügung stellen.
Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Der Auftragnehmer muss während der Vertragslaufzeit mindestens drei deutschsprachige (fließend in Wort und Schrift, mindestens B2 nach GER) Mitarbeitende, die über eine aktive Zertifizierung auf professionellem Niveau (z.B. Cisco Certified Network Associate CCNA bzw. Cisco Certified Network Professional CCNP oder vergleichbar), im Bereich Wartung/Support und technische Beratung zur Verfügung stellen
Criterion: References on specified services
Description of selection criterion: Beschreibung von 3 Referenzen mit den folgenden Mindestanforderungen: (als Stichtag gilt der Veröffentlichungstermin dieses Vergabeverfahrens) Mindestanforderungen Vertragsverhältnis: Ein konkretes Vertragsverhältnis, welches mit der zu vergebenen Leistung (fachlich und inhaltlich) vergleichbar ist. Zeitliche Mindestanforderungen: Die Leistungen des Referenzprojektes wurden innerhalb der letzten 5 Jahre erbracht. Die Laufzeit des Referenzprojektes muss mindestens 1 Jahr betragen haben. Es können nur Zeiträume herangezogen werden, in denen tatsächlich eine Leistungserbringung erfolgte. Mindestanforderungen Vergleichbarkeit der technischen Anforderungen: Die Vergleichbarkeit der technischen Anforderungen ist bei mindestens 30 Standorten auf Basis eines Ethernet Netzwerk gegeben. Bei andauernden Referenzprojekten ist der Anteil der bis zum Stichtag tatsächlich erbrachten Leistungen anzugeben. Mindestanforderungen Vergleichbarkeit des Vertragsvolumens: Die Vergleichbarkeit des Volumens ist bei 500.000 € / Jahr gegeben. Bei andauernden Referenzprojekten ist der Anteil der bis zum Stichtag tatsächlich erbrachten Leistungen anzugeben.
Criterion: Enrolment in a trade register
Description of selection criterion: Eigenerklärung (gem. Ziffer 4, Dokument_Eigenerklärung Eignung) über die Eintragung im Berufsregister mit Angabe der Registernummer, ggf. Kopie der Eintragung beifügen (in der Bundesrepublik Deutschland Handelsregister bzw. Handwerksrolle, bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß Artikel 58 der Richtlinie 2014/24/EG
Criterion: Other economic or financial requirements
Description of selection criterion: Angaben zu Insolvenzverfahren und Liquidation (gem. Ziffer 5, Vordruck_Eigenerklärung_Eignung)
Criterion: Other economic or financial requirements
Description of selection criterion: Eigenerklärung Versicherungen Die Deckungssumme beträgt mindestens für Bearbeitungsschäden 3.000.000,00 Euro, für Sachschäden 3.000.000 Euro und für Vermögensschäden 3.000.000 Euro. Die Gesamtleistung für alle Versicherungsfälle eines Jahres beträgt das Zweifache dieser Deckungssummen (gem. Dokument_Eigenerklärung Eignung).
Criterion: Other economic or financial requirements
Description of selection criterion: Keine schwere Verfehlung Angaben, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber/Bieter in Frage stellt (gem. Ziffer 7, Vordruck_Eigenerklärung_Eignung)
Criterion: Other economic or financial requirements
Description of selection criterion: Zahlung von Steuern Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung (gem. Ziffer 8, Vordruck_Eigenerklärung_Eignung) Ggf. Vorlage einer Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamtes.
Criterion: Authorisation or membership of a particular organisation needed for service contracts
Description of selection criterion: Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft Angaben zur Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft (gem. Ziffer 9, Vordruck_Eigenerklärung_Eignung)
Information about the second stage of a two-stage procedure:
Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 5
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Cost
Name: Angebotsvergleichspreis
Description: Angebotsvergleichspreis gemäß Preisblatt
Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)
Award criterion number: 30
Criterion:
Type: Quality
Name: Leistungspunkte
Description: Qualität gemäß Bewertungsmatrix
Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)
Award criterion number: 70
5.1.11.
Procurement documents
Languages in which the procurement documents are officially available: German
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of the procedure:
Estimated date of dispatch of the invitations to submit tenders: 16/10/2026
Security clearance is required
Description: Die Erbringung der Leistungen wird in besonders gesicherten Räumlichkeiten des Auftraggebers stattfinden. Das vom Auftragnehmer eingesetzte Personal, sowie das von beauftragen weiteren Firmen, welches Zutritt zu diesen Räumlichkeiten der Standorte benötigt muss über eine abgeschlossene erweiterte Sicherheitsüberprüfung im vorbeugenden personellem Sabotageschutz gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) verfügen, die zum Ergebnis hat, dass kein Sicherheitsrisiko vorliegt.
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: German
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Tenderers may submit more than one tender: Not allowed
Deadline for receipt of requests to participate: 21/09/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Information that can be supplemented after the submission deadline:
At the discretion of the buyer, some missing tenderer-related documents may be submitted later.
Additional information: Es gelten die Regelungen des § 56 Abs. 2 Satz 1, Abs. 3, Abs. 4 VgV.
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: yes
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Information about review deadlines: Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Organisation providing offline access to the procurement documents: Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen