5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 66000000 Financial and insurance services
Additional classification (cpv): 66510000 Insurance services
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Zuidwest-Gelderland (NL224)
Country: Netherlands
Additional information: Opheusden
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 01/01/2027
Duration end date: 31/12/2029
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: European Single Procurement Document (ESPD)
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Price
Name: Prijs Deel A
Description: Premie en bijkomende kosten: De Inschrijver dient voor de prijs (lees Premie en eventueel bijkomende kosten) verplicht Deel A Inschrijfformulier premieopgave Deelopdrachten 1 en 2, Bijlage 1.C in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Met het invullen van het Inschrijfformulier Deel A verklaart de Inschrijver tevens akkoord te gaan met alle eisen van het Programma van Eisen, inclusief eventuele wijzigingen hierop naar aanleiding van de Nota(‘s) van Inlichtingen. Het niet volledig invullen van de prijs of aanpassen van het inschrijfformulier leidt tot uitsluiting van de inschrijving.
Category of award fixed criterion: Fixed value (total)
Award criterion number: 60
Criterion:
Type: Price
Name: Prijs Deel B
Description: Prijzen servicemodule: De Inschrijver dient ook Deel B Inschrijfformulier prijzen Servicemodule, Bijlage 1.D in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Het niet volledig invullen van de prijzen 1, 2 en 3 in het inschrijfformulier of aanpassen van het inschrijfformulier leidt tot uitsluiting van de inschrijving.
Category of award fixed criterion: Fixed value (total)
Award criterion number: 9
Criterion:
Type: Quality
Name: Wens 1 Verzekeringsdekking
Description: Vraag: Geef aan welke betere/extra dekkingen, naast alle gestelde Eisen conform Bijlage 1.A Programma van Eisen (PvE) gemeente Neder-Betuwe, u bij deze inschrijving naar uw mening biedt ten opzichte van uw concurrenten.
Category of award fixed criterion: Fixed value (total)
Award criterion number: 11
Criterion:
Type: Quality
Name: Wens 2 Informatievoorziening, overdracht kennis en ervaring
Description: De gemeente wenst regelmatig/periodiek informatie te ontvangen met betrekking tot: a. Jurisprudentie over aansprakelijkheid van gemeenten voor aanspraken van derden en aansprakelijkheid als werkgever voor personeel en ondergeschikten; b. Ontwikkelingen in de verzekeringsmarkt met betrekking tot verzekeringen die gemeenten doorgaans afsluiten; c. Ontwikkelingen in de verzekeringsmarkt ten aanzien van concurrenten die van belang kunnen zijn voor gemeenten voor (her-) inkoop van verzekeringsproducten; d. Het organiseren van themadagen en (interne/externe) opleidingen en cursussen; e. Preventiemaatregelen; f. Het x- maal per jaar ontvangen van een gedetailleerd schadeoverzicht in Excel. Eventueel met mondelinge toelichting over de openstaande schaden en reserveringen.
Category of award fixed criterion: Fixed value (total)
Award criterion number: 10
Criterion:
Type: Quality
Name: Wens 3 Kwaliteit en doorlooptijd
Description: De gemeente wenst een hoge kwaliteit van dienstverlening en minimale doorlooptijd voor de behandeling van alle schadeclaims, dus ook beneden het eigen risico onder de Service Module. Geef antwoord op hoe uw inschrijvende organisatie (of samenwerkingsverband) de volgende kwalificaties voor de gemeente gaat invullen en uitvoeren: a. Het voldoen aan de diverse gedragscodes t.a.v. van de (personen)schaderegeling; b. Het voldoen aan de Wft- eisen ten aanzien van Permanente Educatie en de bijbehorende certificaten; c. De inzet van personeel met minimaal 3 jaar ervaring in de gemeentemarkt, met onderverdeling in universitair- en hbo- niveau; d. Het zorgen voor afdoende bezetting t.a.v. de schaderegeling met name tijdens de vakantieperioden; e. De doorlooptijd van het in behandeling nemen van een claim nadat deze per e-mail door de gemeente is ingediend; f. De doorlooptijd van het opvragen van informatie bij de gemeente en/of de claimant na in behandeling genomen; g. De doorlooptijd van het contact opnemen met de claimant in geval van een zaak- of personenschade; h. De doorlooptijd van het toe- en afwijzen van een claim nadat alle benodigde informatie is ontvangen; i. Hoe de gemeente voordat een claim wordt toe- of afgewezen op de hoogte wordt gebracht. j. Welke externe deskundigen zijn gecontracteerd c.q. worden door de Inschrijver voor de gemeente ingezet, zoals experts, arbeidsdeskundigen en advocaten; k. De mogelijkheid om (gratis) vragen te stellen per e-mail of telefoon over dekkingsvraagstukken. Idem over schadeclaims voordat of zonder dat deze worden behandeld door de verzekeraar. l. De mogelijkheid voor een betaalde dienstverlening bij niet verzekerde claims zoals Wmo regres. NB; niet de kosten of uurloon zullen worden beoordeeld, maar welke vormen van dienstverlening de inschrijver kan bieden bij niet verzekerde (vermogensschade)claims.
Category of award fixed criterion: Fixed value (total)
Award criterion number: 10
5.1.11.
Procurement documents
Deadline for requesting additional information: 06/10/2026 13:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Dutch
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Description of the financial guarantee: Beroep op derde(n)
Deadline for receipt of tenders: 03/11/2026 13:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 3 Months
Information about public opening:
Opening date: 03/11/2026 13:10:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Conditions relating to the performance of the contract: Zoals beschreven in de aanbestedingsstukken.
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: no
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Gemeente Neder Betuwe - Rechtbank Gelderland
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Gemeente Neder Betuwe
Organisation providing more information on the review procedures: Gemeente Neder Betuwe
Organisation receiving requests to participate: Gemeente Neder Betuwe