RES-0001selec-wTEN-0001tenders6CON-0001LOT-0001TEN-0001falseTPA-0001LOT-00012024946610CON-00012024-10-02+01:002024-10-14+01:00CON-0001 - Coforge GmbHTEN-0001TPA-0001ORG-000330http://www.deutschebahn.com/bieterportalORG-0001DB Fernverkehr AG (Bukr 13)Europa-Allee 78-84Frankfurt Main60486DE712DEU2ae75dcf-a462-419c-8753-8b96ab91631d+49 302970eVergabe@deutschebahn.comORG-0002Vergabekammer des BundesVillemomblerstr. 76Bonn53123DEA22DEU0a9ea480-08e4-4ab6-bf12-d722d0ad54b6+49 22894990vk@bundeskartellamt.bund.delargeORG-0003Coforge GmbHBockenheimer Landstraße 51-53Frankfurt am Main60325DE712DEU4f7c2e50-b3f4-4f99-b737-7b388213b519+49bieterportal-alt@deutschebahn.comORG-0004Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de00662682-2024213/20242024-10-31+01:002.3eforms-sdk-1.10257ff851-2992-43a7-8938-6f145150a1672731ff5d-7506-4805-9267-8bebec455feb2024-10-30+01:0010:27:02+01:00012024-10-30+01:0032014L0025can-standardDEUrailORG-0001ted-esenORG-0004sektvoneg-w-callfalse23FEA68932Customer Care ProzesslösungGegenstand dieser Beschaffung sind die Bereitstellung einer Software über das Internet (Software-as-a-Service- / SaaS-Lösung) als Customer Care Prozesslösung zur Nutzung im DB Konzern und weitere zugehörige IT-Dienstleistungen. Die Leistung beinhaltet neben der Bereitstellung der Software die initiale Konfiguration sowie die Umsetzung eines Geschäftsprozesses inkl. der Schnittstellenanbindung. Weitere IT-Leistungen umfassen insbesondere Anpassungen der SaaS-Lösung und Unterstützungsleistungen des Auftragnehmers im Rahmen der Einführung bzw. Nutzung der SaaS-Lösung beim Auftraggeber, z. B. Schulungen, Entwicklerleistungen insb. zur Anbindung von Umsystemen und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Dateneingabe. supplies48000000DEDEDE712DEULOT-0001falseno-eu-fundsper-exa55pricePreisPreisper-exa45qualityLeistungsbewertung gemäß Kriterienkataloghttps://bieterportal.noncd.db.de/evergabe.bieter/api/external/subproject/57a1e9d7-bd84-4621-8ad6-8cb3b4d753cd/awardcriteriaORG-0001Die Geltendmachung der Unwirksamkeit einer Auftragsvergabe in einem Nachprüfungsverfahren ist fristgebunden. Es wird auf die in § 135 Abs. 2 GWB genannten Fristen verwiesen. Nach § 135 Abs. 2 S. 2 GWB endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertage nach Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union. Nach Ablauf der jeweiligen Frist kann eine Unwirksamkeit nicht mehr festgestellt werden.ORG-0002truefalsefa-wo-rcnone8512d250-5763-4fcc-9cef-dc43c3d00087Customer Care ProzesslösungGegenstand dieser Beschaffung sind die Bereitstellung einer Software über das Internet (Software-as-a-Service- / SaaS-Lösung) als Customer Care Prozesslösung zur Nutzung im DB Konzern und weitere zugehörige IT-Dienstleistungen. Die Leistung beinhaltet neben der Bereitstellung der Software die initiale Konfiguration sowie die Umsetzung eines Geschäftsprozesses inkl. der Schnittstellenanbindung. Weitere IT-Leistungen umfassen insbesondere Anpassungen der SaaS-Lösung und Unterstützungsleistungen des Auftragnehmers im Rahmen der Einführung bzw. Nutzung der SaaS-Lösung beim Auftraggeber, z. B. Schulungen, Entwicklerleistungen insb. zur Anbindung von Umsystemen und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Dateneingabe. suppliesnone480000001202024-10-14+02:00