677233-2026 - Competition
Spain – Programming services of application software – Servicios - Mantenimiento, soporte y evolución plataforma de cita previa (QUENDA).
OJ S 190/2026 01/10/2026
Contract or concession notice – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
Email: altas_compras.finanzas@correos.com
Legal type of the buyer: Public undertaking, controlled by a central government authority
Activity of the contracting entity: Postal services
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Servicios - Mantenimiento, soporte y evolución plataforma de cita previa (QUENDA).
Description: Contratación del mantenimiento de licencias y del mantenimiento y soporte software de la solución tecnológica integral de gestión de citas previas y turnos (QUENDA) y de cartelería digital (ANBLICK) para las oficinas de Correos, que actualmente tiene desplegados la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., SME en 537 oficinas del territorio nacional.
Procedure identifier: 198360e6-6ca1-4070-b4a3-af39433d6707
Internal identifier: AI270001
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72212000 Programming services of application software
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT: 660 515,23 EUR
2.1.4.
General information
Legal basis: 
Directive 2014/25/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Procurement Document
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Title: Servicios - Mantenimiento, soporte y evolución plataforma de cita previa (QUENDA).
Description: Contratación del mantenimiento de licencias y del mantenimiento y soporte software de la solución tecnológica integral de gestión de citas previas y turnos (QUENDA) y de cartelería digital (ANBLICK) para las oficinas de Correos, que actualmente tiene desplegados la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., SME en 537 oficinas del territorio nacional.
Internal identifier: AI270001
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72212000 Programming services of application software
Options: 
Description of the options: Prórroga de 12 meses En las mismas condiciones que el contrato original
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 24 Months
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals: 1
Other information about renewals: Prórroga de 12 meses En las mismas condiciones que el contrato original
5.1.6.
General information
Reserved participation: 
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice
Criterion: General yearly turnover
Description of selection criterion: Cifra anual de negocio

Criterion: Tools, plant, or technical equipment
Description of selection criterion: Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución

Criterion: Subcontracting proportion
Description of selection criterion: Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Price
Description: Oferta económica.
Category of award weight criterion: Weight (points, exact)
Award criterion number: 100
5.1.11.
Procurement documents
Address of the procurement documents: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=sp5FLQHjjUQeIBJRHQiPkQ%3D%3D
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Electronic submission: Required
Address for submission: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=sp5FLQHjjUQeIBJRHQiPkQ%3D%3D
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Spanish
Electronic catalogue: Not allowed
Deadline for receipt of tenders: 03/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 6 Months
Information about public opening: 
Opening date: 03/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Place: CORREOS
Terms of contract: 
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Conditions relating to the performance of the contract: Emplear en la ejecución del contrato un porcentaje de trabajadores fijos igual o superior al 20 por 100.
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: yes
Financial arrangement: “Las facturas contendrán la información establecida en la normativa que resulte de aplicación, y se tramitarán por vía electrónica con arreglo a las especificaciones y formato: establecidos en el apartado 9.3 del Pliego "Abonos al contratista. Facturación."
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A - Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Information about review deadlines: hasta 2026-10-22+02:00
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A - Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
Registration number: 40001030000263
Registration number: A83052407
Town: Madrid
Postcode: 28006
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
Contact point: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
Email: altas_compras.finanzas@correos.com
Telephone: +34 915197197
Internet address: http://www.correos.es
Buyer profile: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=qtCvwIR90h4%3D
Other contact points: 
Official name: Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Town: Madrid
Postcode: 28020
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
Other contact points: 
Official name: Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
Town: Madrid
Postcode: 28006
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
Roles of this organisation: 
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Review organisation
Notice information
Notice identifier/version: 04444e5d-2f6f-4393-a64b-f7d14de1103c  -  01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 17
Notice dispatch date: 29/09/2026 17:04:46 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: Spanish
Notice publication number: 677233-2026
OJ S issue number: 190/2026
Publication date: 01/10/2026