2025-10-13+02:0000:00:00+02:001674941.00RES-00011674941.001674941.00selec-wTEN-0001tenders1part-req1CON-0001LOT-0001TEN-0001false1674941.00noTPA-0001LOT-0001HRWeb_SolutionsCON-00012025-09-18+02:00Mise à disposition, déploiement, mise en oeuvre et maintenance d'une solution digitale intégrée de gestion des Soft RH pour le CHU UCL Namur ORG-0001850-1377TEN-0001TPA-0001ORG-000529http://www.chuuclnamur.be/ORG-0001Centre Hospitalier Universitaire Dinant Godinne Sainte-Elisabeth - UCL NamurAvenue Docteur G. Thérasse, 1Yvoir5530BE351BELCHU-UCL-NamurSandria AviansouChargée de missions+32 81422694houefasandria.aviansou@chuuclnamur.uclouvain.behttps://www.rechtbanken-tribunaux.be/fr/tribunal-de-premiere-instance-de-namur/ORG-0002Tribunal de Première Instance de l'arrondissement judiciaire de NamurPlace du Palais de JusticeNamur5000BE352BEL081830460+32 81251711greffecivil.namur@just.fgov.beORG-00033P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0004FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.belargeORG-0005HRWeb SolutionsIkaroslaan 15Zaventem1930BE241BEL0807855293+32 473517382julie.daneels@septeo.com00678230-2025198/20252025-10-15+02:002.3eforms-sdk-1.1350ca6c4c-459e-472c-b676-a14f69dd7d3485265194-0f6e-4004-9ace-ca13a030dd5a2025-10-13+02:0000:00:00+02:00012025-10-15+02:0032014L0024can-standardFRApub-underthealthORG-0001ted-esenORG-0004serv-provORG-0003openPPP0L3-417/5261/2024/CHU UCL Namur/DRH/PO-01Mise à disposition, déploiement, mise en oeuvre et maintenance d'une solution digitale intégrée de gestion des Soft RH pour le CHU UCL NamurLe présent marché est un marché de services au sens de l’article 2, alinéa 1, 21° de la loi du 17 juin 2016 relative aux marchés publics. Objet des services : Mise à disposition, déploiement, mise en œuvre et maintenance d’une solution digitale intégrée de gestion des soft RH. Font aussi partie de l’objet du marché : • La gestion de projet dont la gestion du changement ; • La paramétrisation de la solution ; • L’ensemble des interfaçages et synchronisation des données dans le nouvel environnement ; • La formation du PA et de ses collaborateurs. La solution recherchée par le pouvoir adjudicateur (PA) devra répondre à deux objectifs principaux : • Gérer les données signalétiques de toutes les personnes , collaborateurs ou non, nécessitant divers accès au système d'information institutionnel ; • Offrir à plus de 5000 collaborateurs, incluant des salariés, indépendants et bénévoles, un accès sécurisé à leurs données personnelles et aux principaux processus de gestion RH via une solution Web sécurisée (SaaA) intégrée et accessible en continu, 24h heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le soumissionnaire devra être en capacité technique de s’interfacer avec le système actuel de gestion des accès utilisé au CHU (Mgdapps), qui est lui-même en amont du processus de gestion des identifiants, des adresses mails, de l'Active Directory, et des systèmes de gestion des badges. Outre un Core RH, la solution RH proposée comprendra les modules suivants (options exigées) : • Organigramme et description de fonction ; • Sélection et recrutement ; • Entretiens d’évaluation et/ou de développement ; • Formation interne/externe ; • Mobilité interne et développement de carrière ; • Gestion des talents. Lieux de prestations des services : Plusieurs lieux : • Site de Dinant, Rue St-Jacques 501, 5500 Dinant • Site de Mont-Godinne, Avenue G. Therasse 1, à 5530 Yvoir • Site de Sainte-Elisabeth, Pl. Louis Godin 15, 5000 Namur servicesEn vertu de l’article 57, alinéa 2 de la loi du 17 juin 2016, le présent marché sera conclu pour une durée initiale de 4 ans, reconductible tacitement pour au maximum six périodes successives d’un (1) an. La durée totale du marché est de 120 mois en raison de l’investissement nécessaire pour le Pouvoir Adjudicateur en termes de paramétrage du nouveau logiciel et en temps de formation de l’ensemble des membres de son personnel. 2506976.0072212450BE351BELBE352BELBE353BELBE351BELBE352BELBE353BELLOT-0001no-eu-fundspoi-exa40costPrixSous forme d’un TCO (Total Cost Ownership – Coût total d’acquisition) sur une période de 10 ans, composé des éléments suivants : La mise à disposition de la solution comprenant l’ensemble des éléments repris dans les exigences techniques ; Le prix des options exigées ; La mise en œuvre, l’ensemble des interfaçages et l’implémentation de la solution proposée ; La maintenance globale de la solution et des licences associées aux modules ; La formation et l’accompagnement durant toute la durée du marché ; Le coût annuel de licence par utilisateur pour l’ensemble des modules ; Le coût par heure supplémentaire de développement ; Méthode de cotation : Règle de trois suivant la formule : score = (TCO le plus bas/TCO du soumissionnaire) *40 poi-exa5qualityQualité Technique - QuestionsLa solution proposée par les soumissionnaires sera évaluée de manière globale sur base des renseignements fournis dans l’annexe « critère d’attribution »du cahier spécial des charges, dans la documentation technique ainsi que lors des démonstrations.poi-exa10qualityQualité technique - Interface utilisateur (Démonstration sur PC, tablette et smartphone)Un jury composé d’utilisateurs finaux de la solution évaluera la qualité de l’expérience utilisateur et la performance lors de la démonstration de la solution, sur base des sous-critères suivants :poi-exa30qualityQualité technique - Modules (Démonstration sur PC, tablette et smartphone)Lors de la démonstration, un jury composé d’utilisateurs finaux de la solution évaluera la capacité de la solution du soumissionnaire, à répondre aux besoins du pouvoir adjudicateur, sur base des fonctionnalités ci-dessous. Dans le cas où la solution ne permettrait pas la réalisation de l'ensemble des fonctionnalités listées ci-après, une pénalité de 0,50 point sera appliquée par action impossible/non présentée lors de la démonstration. L'impossibilité d'assurer la démonstration sur l'un ou l'autre des écrans suivants, PC, Tablette et Smartphone, entrainera une pénalité de 1 point.poi-exa10qualityGestion de projetLe soumissionnaire expose et détaille sa méthodologie de gestion de projet pour la durée du marché. Les aspects suivants seront explicités dans une note de xx feuilles A4 recto-verso maximum : moyens (humains et outils) mis à disposition du PA par le soumissionnaire ; besoins du soumissionnaire en ressources humaines et matérielles de la part du PA ; planning détaillé (étape par étape) ; méthodologie d’implémentation de la solution ; moyens que le soumissionnaire compte mettre en place pour conseiller le PA sur les paramétrages les plus adaptés à ses besoins (en tenant compte des spécificités belges) ; plan de formation complet ; assistance proposée au PA. Sur base des éléments objectifs d’appréciation figurant dans la note, l’offre se verra octroyer un niveau de qualité allant de "très bon" à "Insatisfaisant" qui se traduira en points sur la base de la grille de cotation ci-dessous : - Très bon : X points - Bon : X points - Satisfaisant : X points - Faible : X points - Insatisfaisant : 0 point poi-exa5qualityEvolutivité Evaluation de l’évolution future de la solution proposée en termes fonctionnel et technique. Le soumissionnaire établit une note détaillant les fonctionnalités non-prévues par le présent cahier des charges, qui pourraient apporter une potentielle valeur ajoutée au PA. Le prestataire joindra également une roadmap des fonctionnalités planifiées en développement au cours des 2 prochaines années. Cette note se présentera sous la forme d’une feuille maximum, au format A4 recto-verso. Sur base des éléments objectifs d’appréciation figurant dans la note, l’offre se verra octroyer un niveau de qualité allant de "très bon" à "Insatisfaisant" qui se traduira en points sur la base de la grille de cotation ci-dessous : - Très bon : 5 points - Bon : 3,5 points - Satisfaisant : 2 points - Faible : 0,5 points - Insatisfaisant : 0 point ORG-0001Conformément à la loi du 17 juin 2013 relative à la motivation, à l’information et aux voies de recours en matière de marchés publics, de certains marchés de travaux, de fournitures et de services et de concessions, les soumissionnaires non retenus disposent d'un délai de 15 jours à partir du jour suivant la date de l'avis de non attribution, afin d'introduire éventuellement une demande de suspension auprès du Tribunal de Première Instance de l'arrondissement de Namur. Ils peuvent également introduire un recours en annulation contre cette décision auprès du juge judiciaire du Tribunal de Première Instance de l’arrondissement judiciaire de Namur. Ce recours doit être introduit sous peine d’irrecevabilité dans les 60 jours après l'avis de non attribution. ORG-0002truefalsenonenone2024/CHU UCL Namur/DRH/PO-01_1Mise à disposition, déploiement, mise en oeuvre et maintenance d'une solution digitale intégrée de gestion des Soft RH pour le CHU UCL NamurLe présent marché est un marché de services au sens de l’article 2, alinéa 1, 21° de la loi du 17 juin 2016 relative aux marchés publics. Objet des services : Mise à disposition, déploiement, mise en œuvre et maintenance d’une solution digitale intégrée de gestion des soft RH. Font aussi partie de l’objet du marché : • La gestion de projet dont la gestion du changement ; • La paramétrisation de la solution ; • L’ensemble des interfaçages et synchronisation des données dans le nouvel environnement ; • La formation du PA et de ses collaborateurs. La solution recherchée par le pouvoir adjudicateur (PA) devra répondre à deux objectifs principaux : • Gérer les données signalétiques de toutes les personnes , collaborateurs ou non, nécessitant divers accès au système d'information institutionnel ; • Offrir à plus de 5000 collaborateurs, incluant des salariés, indépendants et bénévoles, un accès sécurisé à leurs données personnelles et aux principaux processus de gestion RH via une solution Web sécurisée (SaaA) intégrée et accessible en continu, 24h heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le soumissionnaire devra être en capacité technique de s’interfacer avec le système actuel de gestion des accès utilisé au CHU (Mgdapps), qui est lui-même en amont du processus de gestion des identifiants, des adresses mails, de l'Active Directory, et des systèmes de gestion des badges. Outre un Core RH, la solution RH proposée comprendra les modules suivants (options exigées) : • Organigramme et description de fonction ; • Sélection et recrutement ; • Entretiens d’évaluation et/ou de développement ; • Formation interne/externe ; • Mobilité interne et développement de carrière ; • Gestion des talents. Lieux de prestations des services : Plusieurs lieux : • Site de Dinant, Rue St-Jacques 501, 5500 Dinant • Site de Mont-Godinne, Avenue G. Therasse 1, à 5530 Yvoir • Site de Sainte-Elisabeth, Pl. Louis Godin 15, 5000 Namur services2506976.0072212450Centre Hospitalier Universitaire Dinant Godinne Sainte-Elisabeth - UCL NamurAvenue Docteur G. Thérasse, 1Yvoir5530BE351BELCentre Hospitalier Universitaire Dinant Godinne Sainte-Elisabeth - UCL NamurAvenue Docteur G. Thérasse, 1Yvoir5530BE352BELCentre Hospitalier Universitaire Dinant Godinne Sainte-Elisabeth - UCL NamurAvenue Docteur G. Thérasse, 1Yvoir5530BE353BEL2025-12-29+01:0000:00:00+01:002035-12-28+01:0000:00:00+01:00Options exigées (Organigramme et description de fonction Recrutement et sélection Entretiens, évaluations et progression Gestion des talents Mobilité interne)0001-01-01+01:00