685361-2026 - Competition
Germany – IT services: consulting, software development, Internet and support – Vertragsschließung über die Weiterentwicklung und den Support des IAM / Identity IQ Tools
OJ S 192/2026 05/10/2026
Contract or concession notice – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Hamburger Stadtentwässerung AöR
Email: ausschreibungen@hamburgwasser.de
Legal type of the buyer: Body governed by public law, controlled by a regional authority
Activity of the contracting authority: Environmental protection
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Vertragsschließung über die Weiterentwicklung und den Support des IAM / Identity IQ Tools
Description: Europaweite Ausschreibung zum Zwecke einer Vertragsschließung über die Weiterentwicklung und den Support des IAM / Identity IQ Tools
Procedure identifier: 15281c5d-80ee-4cca-b71c-98aecbea5a95
Internal identifier: B43_HSE-2026-227-0016
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems
2.1.2.
Place of performance
Postal address: Billhorner Deich 2  
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
2.1.4.
General information
Additional information: Die Registrierung des Bieters für die Ausschreibung sowie das Herunterladen der Ausschreibungsunterlagen im BieterCockpit des Ausschreibenden muss zwingend bis vor Ablauf des Submissionstermins erfolgen. Andernfalls ist keine Angebotsabgabe möglich. Etwaige Fragen zu den Ausschreibungsunterlagen sollen unverzüglich - spätestens bis eine Woche vor Ablauf der Angebotsfrist gestellt werden, damit die noch rechtzeitig beantwortet werden können.
Legal basis: 
Directive 2014/24/EU
vgv -
2.1.5.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Maximum number of lots for which one tenderer can submit tenders: 2
Terms of contract: 
Maximum number of lots for which contracts can be awarded to one tenderer: 2
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Notice, Procurement Document, European Single Procurement Document (ESPD)
Corruption: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Participation in a criminal organisation: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Agreements with other economic operators aimed at distorting competition: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching of obligations in the fields of environmental law: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Money laundering or terrorist financing: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Fraud: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Child labour and including other forms of trafficking in human beings: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Insolvency: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching of obligations in the fields of labour law: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Assets being administered by liquidator: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents or obtained confidential information of this procedure: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Grave professional misconduct: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching of obligations in the fields of social law: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching obligation relating to payment of social security contributions: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Business activities are suspended: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching obligation relating to payment of taxes: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß §123 und §124 GWB Anwendung. Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Title: IAM-Lizenzen
Description: IAM-Lizenzen
Internal identifier: LOT-0001
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems
Options: 
Description of the options: Vertragslaufzeit: Die maximale Vertragslaufzeit beträgt 8 Jahre, nach regulärer Vertragslaufzeit von 4 Jahren, kann der Auftraggeber, mit einem Vorlauf von sechs Monaten zum regulären Vertragsende, den Vertrag schriftlich kündigen. Sofern keine Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag um jeweils zwei weitere Jahre bis zum Erreichen der max. Vertragslaufzeit. Das Laufzeitende der Identity Security Cloud und der neu aufzusetzenden IdentityIQ-Instanz (OT) muss identisch sein.
5.1.2.
Place of performance
Postal address: Billhorner Deich 2  
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 96 Months
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals: 2
5.1.6.
General information
Reserved participation: 
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs): no
Additional information: Die bestehende IAM-Landschaft der Auftraggeberin basiert auf SailPoint IdentityIQ. Aufgrund der vorhandenen Systemarchitektur, der bestehenden Schnittstellen und kundenspezifischen Erweiterungen sowie der geplanten Weiterentwicklung und Migration innerhalb des SailPoint-Produktportfolios ist die Kompatibilität mit der bestehenden IAM-Umgebung zwingend erforderlich. Daher werden ausschließlich mit der vorhandenen Systemlandschaft kompatible SailPoint-Produkte und -Leistungen beschafft.
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice, Procurement Document, European Single Procurement Document (ESPD)
Criterion: Measures for ensuring quality
Description of selection criterion: Sofern Ihr Unternehmen über einen gültigen Nachweis über die Anwendung und/oder Zertifizierung eines Qualitätssicherungssystems nach DIN EN ISO 9001 oder gleichwertig verfügen, ist dieser als Anlage beizufügen. Alternativ bestätigen Sie, dass ein eigenes Qualitätsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen etabliert ist und führen schriftlich aus, welche Maßnahmen zur qualitativen Sicherung der Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen bestehen. Gehen Sie bitte insbesondere auf die folgenden Aspekte ein: Kundenorientierung, Verantwortlichkeit der Führung, Einbeziehung der beteiligten Personen, prozessorientierte Systemabläufe und systemorientierter Managementansatz (Prozesse, die in Wechselwirkung zueinanderstehen, beispielsweise Risikomanagementsystem), kontinuierliche Verbesserung etc. Bestätigende Zertifikate sind beizufügen. Nachweise sind in Form einer elektronischen Anlage als PDF dem Angebot beizufügen. Nehmen Sie Ihre Nummerierung der Anlagen bitte entsprechend unserer Kriterien-Nummern vor.

Criterion: References on specified services
Description of selection criterion: Nachweis Darstellung des Unternehmens - Siehe Fragebogen zur Eignungsprüfung

Criterion: Security of information
Description of selection criterion: Nachweis ISO/IEC 27001 - Siehe Fragebogen zur Eignungsprüfung

Criterion: Security to process, store and transmit classified information
Description of selection criterion: Ein AVV liegt dieser Ausschreibung bei und muss bei Angebotsabgabe eingereicht werden. Ebenfalls liegt dieser Ausschreibung TOMs bei und verstehen sich als Muster. Sofern eigene technisch organisatorische Maßnahmen vorhanden sind, sind diese einzureichen. Die Prüfung der eigenen TOMs erfolgt vor Zuschlagserteilung durch HAMBURG WASSER.

Criterion: Enrolment in a trade register
Description of selection criterion: Bitte fügen Sie einen aktuellen Nachweis über die Eintragung im Berufs- und Handelsregister bei (nicht älter als 6 Monate).
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Quality
Name: Technischer Wert
Description: siehe LV
Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)
Award criterion number: 60
Criterion: 
Type: Price
Name: Preis
Description: siehe LV
Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)
Award criterion number: 40
5.1.11.
Procurement documents
Languages in which the procurement documents are officially available: German
Address of the procurement documents: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1a084d6cd90-6055064e86cccd9d
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Electronic submission: Allowed
Address for submission: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: German
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Tenderers may submit more than one tender: Allowed
Deadline for receipt of tenders: 05/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 3 Months
Information that can be supplemented after the submission deadline: 
At the discretion of the buyer, all missing tenderer-related documents may be submitted later.
Additional information: Der Auftraggeber behält sich die Nachforderung von fehlenden, unvollständigen oder fehlhaften Unterlagen unter Einhaltung von § 56 VgV nach eigenem Ermessen vor.
Information about public opening: 
Opening date: 05/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Terms of contract: 
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Allowed
Electronic ordering will be used: yes
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Hamburger Stadtentwässerung AöR
Organisation providing more information on the review procedures: Submissionsstelle der Hamburger Stadtentwässerung AöR
5.1.
Lot: LOT-0002
Title: Weiterentwicklung, Migration und Support
Description: Weiterentwicklung, Migration und Support
Internal identifier: LOT-0002
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Options: 
Description of the options: Vertragslaufzeit: Die maximale Vertragslaufzeit beträgt 8 Jahre, nach regulärer Vertragslaufzeit von 4 Jahren, kann der Auftraggeber, mit einem Vorlauf von sechs Monaten zum regulären Vertragsende, den Vertrag schriftlich kündigen. Sofern keine Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag um jeweils zwei weitere Jahre bis zum Erreichen der max. Vertragslaufzeit.
5.1.2.
Place of performance
Postal address: Billhorner Deich 2  
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 96 Months
5.1.4.
Renewal
Maximum renewals: 2
5.1.6.
General information
Reserved participation: 
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs): no
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice, Procurement Document, European Single Procurement Document (ESPD)
Criterion: Measures for ensuring quality
Description of selection criterion: Sofern Ihr Unternehmen über einen gültigen Nachweis über die Anwendung und/oder Zertifizierung eines Qualitätssicherungssystems nach DIN EN ISO 9001 oder gleichwertig verfügen, ist dieser als Anlage beizufügen. Alternativ bestätigen Sie, dass ein eigenes Qualitätsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen etabliert ist und führen schriftlich aus, welche Maßnahmen zur qualitativen Sicherung der Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen bestehen. Gehen Sie bitte insbesondere auf die folgenden Aspekte ein: Kundenorientierung, Verantwortlichkeit der Führung, Einbeziehung der beteiligten Personen, prozessorientierte Systemabläufe und systemorientierter Managementansatz (Prozesse, die in Wechselwirkung zueinanderstehen, beispielsweise Risikomanagementsystem), kontinuierliche Verbesserung etc. Bestätigende Zertifikate sind beizufügen. Nachweise sind in Form einer elektronischen Anlage als PDF dem Angebot beizufügen. Nehmen Sie Ihre Nummerierung der Anlagen bitte entsprechend unserer Kriterien-Nummern vor.

Criterion: References on specified services
Description of selection criterion: Nachweis Darstellung des Unternehmens - Siehe Fragebogen zur Eignungsprüfung

Criterion: Security of information
Description of selection criterion: Nachweis ISO/IEC 27001 - Siehe Fragebogen zur Eignungsprüfung

Criterion: Security to process, store and transmit classified information
Description of selection criterion: Ein AVV liegt dieser Ausschreibung bei und muss bei Angebotsabgabe eingereicht werden. Ebenfalls liegt dieser Ausschreibung TOMs bei und verstehen sich als Muster. Sofern eigene technisch organisatorische Maßnahmen vorhanden sind, sind diese einzureichen. Die Prüfung der eigenen TOMs erfolgt vor Zuschlagserteilung durch HAMBURG WASSER.

Criterion: Enrolment in a trade register
Description of selection criterion: Bitte fügen Sie einen aktuellen Nachweis über die Eintragung im Berufs- und Handelsregister bei (nicht älter als 6 Monate).
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Price
Name: Preis
Description: siehe LV
Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)
Award criterion number: 100
5.1.11.
Procurement documents
Languages in which the procurement documents are officially available: German
Address of the procurement documents: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1a084d6cd90-6055064e86cccd9d
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Electronic submission: Allowed
Address for submission: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: German
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Tenderers may submit more than one tender: Allowed
Deadline for receipt of tenders: 05/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 3 Months
Information that can be supplemented after the submission deadline: 
At the discretion of the buyer, all missing tenderer-related documents may be submitted later.
Additional information: Der Auftraggeber behält sich die Nachforderung von fehlenden, unvollständigen oder fehlhaften Unterlagen unter Einhaltung von § 56 VgV nach eigenem Ermessen vor.
Information about public opening: 
Opening date: 05/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Terms of contract: 
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Allowed
Electronic ordering will be used: yes
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Hamburger Stadtentwässerung AöR
Organisation providing more information on the review procedures: Submissionsstelle der Hamburger Stadtentwässerung AöR
8. Organisations
8.1.
ORG-7001
Official name: Hamburger Stadtentwässerung AöR
Registration number: DE173526990
Postal address: Billhorner Deich 2
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
Email: ausschreibungen@hamburgwasser.de
Telephone: 0 0 0
Internet address: https://www.hamburgwasser.de
Buyer profile: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/
Roles of this organisation: 
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
8.1.
ORG-7004
Official name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Registration number: 02000000 KFB0000001 20
Postal address: Große Bleichen 27
Town: Hamburg
Postcode: 20354
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
Email: vergabekammer@fb.hamburg.de
Roles of this organisation: 
Review organisation
8.1.
ORG-7005
Official name: Submissionsstelle der Hamburger Stadtentwässerung AöR
Registration number: DE173526990
Postal address: Billhorner Deich 2
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
Email: ausschreibungen@hamburgwasser.de
Internet address: https://www.hamburgwasser.de
Roles of this organisation: 
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-7006
Official name: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registration number: 0204:994-DOEVD-83
Town: Bonn
Postcode: 53119
Country subdivision (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Country: Germany
Email: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telephone: +49228996100
Roles of this organisation: 
TED eSender
Notice information
Notice identifier/version: 97c498c1-b3da-4322-bc00-5e7f53274807  -  01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 01/10/2026 15:25:17 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: German
Notice publication number: 685361-2026
OJ S issue number: 192/2026
Publication date: 05/10/2026