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1. Dienstleistungen
2. Verwaltung von Assets und Configuration Items
3. Umsetzung von ITIL-Praktiken
4. Grundanforderungen der Software</cbc:Description>
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               <cbc:Description languageID="DEU">Statthafte Rechtsbehelfe sind gem. §§ 160 ff. GWB die Rüge sowie der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens vor der zuständigen Vergabekammer. Eine Rüge ist an die Vergabestelle zu richten.  Statthafter Rechtsbehelf ist gem. §§ 160 ff. GWB der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens vor der zuständigen Vergabekammer. Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.</cbc:Description>
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         </cac:AuctionTerms>
         <cac:ContractingSystem>
            <cbc:ContractingSystemTypeCode listName="framework-agreement">none</cbc:ContractingSystemTypeCode>
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         <cac:ContractingSystem>
            <cbc:ContractingSystemTypeCode listName="dps-usage">none</cbc:ContractingSystemTypeCode>
         </cac:ContractingSystem>
      </cac:TenderingProcess>
      <cac:ProcurementProject>
         <cbc:ID>LOT-0001</cbc:ID>
         <cbc:Name languageID="DEU">"Beschaffung eines ITSM-Tools einschließlich Software-Support und Dienstleistun-gen zur Inbetriebnahme des Tools"</cbc:Name>
         <cbc:Description languageID="DEU">"Beschaffung eines ITSM-Tools einschließlich Software-Support und Dienstleistun-gen zur Inbetriebnahme des Tools"</cbc:Description>
         <cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
         <cbc:Note languageID="DEU">#Besonders geeignet für:startup#</cbc:Note>
         <cac:ProcurementAdditionalType>
            <cbc:ProcurementTypeCode listName="strategic-procurement">none</cbc:ProcurementTypeCode>
         </cac:ProcurementAdditionalType>
         <cac:ProcurementAdditionalType>
            <cbc:ProcurementTypeCode listName="accessibility">inc</cbc:ProcurementTypeCode>
            <cbc:ProcurementType languageID="DEU">s. Anlage 6, Ziffer 4.3.4.1. (Forderung von Barrierefreiheit der ausgeschriebenen Anwendung) : Die Anwendung muss für den Endnutzer und auch für die Bearbeiter des Auftraggebers nach BITV 2.0 barrierefrei zugänglich sein. Als Leitlinie für Zugänglichkeit ist die Berücksichtigung der WCAG 2.1 und EN 301 549 zu bestätigen.</cbc:ProcurementType>
         </cac:ProcurementAdditionalType>
         <cac:MainCommodityClassification>
            <cbc:ItemClassificationCode listName="cpv">72260000</cbc:ItemClassificationCode>
         </cac:MainCommodityClassification>
         <cac:RealizedLocation>
            <cac:Address>
               <cbc:CountrySubentityCode listName="nuts">DED21</cbc:CountrySubentityCode>
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                  <cbc:IdentificationCode listName="country">DEU</cbc:IdentificationCode>
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         </cac:RealizedLocation>
         <cac:ContractExtension>
            <cbc:OptionsDescription languageID="DEU">Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre. Der Leistungszeitraum beginnt zum 1. des Monats nach Zuschlagserteilung und endet nach 3 Jahren am letzten Kalendertag des Vormonats der Vertragslaufzeit.
Der Auftraggeber hat die Option auf eine einmalige Vertragsverlängerung um ein Jahr. Der Auftragnehmer hat keinen Anspruch auf Ausübung der Option. Über die Inanspruchnahme der Option entscheidet der Auftraggeber spätestens 3 Monate vor Ablauf des dritten Vertragsjahres.</cbc:OptionsDescription>
            <cbc:MaximumNumberNumeric>1</cbc:MaximumNumberNumeric>
            <cac:Renewal>
               <cac:Period>
                  <cbc:Description languageID="DEU">Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre. Der Leistungszeitraum beginnt zum 1. des Monats nach Zuschlagserteilung und endet nach 3 Jahren am letzten Kalendertag des Vormonats der Vertragslaufzeit.
Der Auftraggeber hat die Option auf eine einmalige Vertragsverlängerung um ein Jahr. Der Auftragnehmer hat keinen Anspruch auf Ausübung der Option. Über die Inanspruchnahme der Option entscheidet der Auftraggeber spätestens 3 Monate vor Ablauf des dritten Vertragsjahres.</cbc:Description>
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         </cac:ContractExtension>
      </cac:ProcurementProject>
   </cac:ProcurementProjectLot>
   <cac:TenderResult>
      <cbc:AwardDate>2000-01-01+01:00</cbc:AwardDate>
   </cac:TenderResult>
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