690902-2026 - Competition
Germany – Computer-related services – Einführung eines unternehmensweiten PPS- und Ressourcenmanagementtools
OJ S 194/2026 07/10/2026
Contract or concession notice – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Hamburger Stadtentwässerung AöR
Email: ausschreibungen@hamburgwasser.de
Legal type of the buyer: Body governed by public law, controlled by a central government authority
Activity of the contracting authority: Environmental protection
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Einführung eines unternehmensweiten PPS- und Ressourcenmanagementtools
Description: Europaweite Ausschreibung zur "Einführung einer geeigneten Softwarelösung zur Unterstützung der drei Anforderungscluster Projektportfoliosteuerung, Projektmanagement sowie des Ressourcenmanagement im Unternehmen"
Procedure identifier: 1dd96f8a-9c15-4bb3-ab75-5b7126b46180
Internal identifier: B43_HSE-2026-210-0014
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72500000 Computer-related services
Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems, 48300000 Document creation, drawing, imaging, scheduling and productivity software package
2.1.2.
Place of performance
Postal address: Billhorner Deich 2  
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
2.1.4.
General information
Additional information: Die Registrierung des Bieters für die Ausschreibung sowie das Herunterladen der Ausschreibungsunterlagen im BieterCockpit des Ausschreibenden muss zwingend bis spätestens vor Ablauf des Submissionstermins erfolgen. Andernfalls ist keine Angebotsabgabe möglich. Etwaige Fragen zu den Ausschreibungsunterlagen sollen unverzüglich - spätestens bis eine Woche vor Ablauf der Angebotsfrist gestellt werden, damit die noch rechtzeitig beantwortet werden können.
Legal basis: 
Directive 2014/24/EU
vgv -
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Notice
Corruption: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Participation in a criminal organisation: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Agreements with other economic operators aimed at distorting competition: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching of obligations in the fields of environmental law: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Money laundering or terrorist financing: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Fraud: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Child labour and including other forms of trafficking in human beings: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Insolvency: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching of obligations in the fields of labour law: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Assets being administered by liquidator: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Misrepresentation, withheld information, unable to provide required documents or obtained confidential information of this procedure: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Conflict of interest due to its participation in the procurement procedure: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Direct or indirect involvement in the preparation of this procurement procedure: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Grave professional misconduct: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching of obligations in the fields of social law: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching obligation relating to payment of social security contributions: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Business activities are suspended: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Breaching obligation relating to payment of taxes: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Terrorist offences or offences linked to terrorist activities: Zusätzlich finden sämtliche Ausschlussgründe gemäß § 48 VgV Anwendung . Darüber hinaus geltende Ausschlussgründe und Eignungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Title: Einführung eines unternehmensweiten PPS- und Ressourcenmanagementtools
Description: Die Einkaufsgemeinschaft HAMBURG WASSER, bestehend aus den Unternehmen Hamburger Stadtentwässerung AöR (HSE) und der Hamburger Wasserwerke GmbH (HWW) schreibt unter der Federführung der HSE vorgenannte Leistung aus. Grundlaufzeit des Vertrages = 48 Monate. Maximale Vertragslaufzeit = 96 Monate. Nach Ablauf von 48 Monaten sind die Auftraggeber jederzeit berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 6 Monaten zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen. Ausgangssituation: Aktuell gibt es bei HAMBURG WASSER (Gleichordnungskonzern der Kerngesellschaften HWW und HSE) kein zentrales Tool für Projekt-, Ressourcenmanagement & Projektportfoliosteuerung. In den einzelnen Bereichen werden Excel und ähnliche Tools dafür als Hilfsmittel eingesetzt. Mit der Einführung einer zentralen Projektportfoliosteuerung bei HAMBURG WASSER ist der Einsatz einer Software unabdingbar und zwingend für den Erfolg funktionierender Prozesse. Das einzuführende Werkzeug muss einfach zu bedienen sein und den Anwendern eine gute Übersicht über ihre Aufgaben und den aktuellen Stand der jeweiligen Portfolios, Projekte, Budgetauslastungen und Ressour-cenauslastung geben. Die Lösung soll Transparenz über laufende und geplante Projekte schaffen, eine priorisierte Steuerung des Projektportfolios ermöglichen und eine effiziente Planung und Auslastung von Ressourcen sicherstellen. Zielbild: Ziel ist die betriebsbereite Einrichtung der Software gemäß den vereinbarten funktionalen Anforderungen unter größtmöglicher Nutzung von Standardfunktionen der Software, um Wartbarkeit, Updatefähigkeit und Zukunftssicherheit sicherzustellen. Erwarteter Leistungsumfang: Einrichtung, Konfiguration und Initialbetrieb der Software. Nach Bereitstellung der Software ist eine initiale Einrichtung und Konfiguration erforderlich, um den fachlichen und organisatorischen Anforderungen der Auftraggeber gerecht zu werden. Die Auftraggeber stellen hierfür eine Projektleitung zur Verfügung, die die Anforderungen fachlich vertritt, priorisiert und freigibt. Der Auftragnehmer übernimmt die Verantwortung für die fachlich‑technische Konfiguration der Software in enger Abstimmung mit der Projektleitung der Auftraggeber.
Internal identifier: LOT-0000
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72500000 Computer-related services
Additional classification (cpv): 48000000 Software package and information systems, 48300000 Document creation, drawing, imaging, scheduling and productivity software package
5.1.2.
Place of performance
Postal address: Billhorner Deich 2  
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 96 Months
5.1.6.
General information
Reserved participation: 
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Tender requirement
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
This procurement is also suitable for small and medium-sized enterprises (SMEs): no
5.1.7.
Strategic procurement
Aim of strategic procurement: No strategic procurement
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice, European Single Procurement Document (ESPD)
Criterion: Certificates by quality control institutes
Description of selection criterion: Nachweis DIN EN ISO 9001 oder gleichwertig - bitte beifügen!

Criterion: References on specified services
Description of selection criterion: Siehe notwendige Angaben in der Wertungstabelle (Anhang zur Leistungsbescheibung).

Criterion: References on specified works
Description of selection criterion: Einreichung von mindestens drei Projektreferenzen. Näheres ist der Datei "Wertungstabelle als Anhang zur Leistungsbeschreibung..." zu entnehmen und dort näher auszuführen.

Criterion: Subcontracting proportion
Description of selection criterion: Bitte geben Sie als Eigenerklärung an, ob Sie Teile des Gesamtauftrages als Unteraufträge an Nachunternehmer zu vergeben beabsichtigen. Nachunternehmer haben eine Verpflichtungserklärung beizufügen, nach der sie zur Erbringung der Leistungen im Auftragsfall bereit sind. Beabsichtigt der Bieter, Teile der Leistung von Nachunternehmern ausführen zu lassen, muss er Art und Umfang der jeweiligen Leistungen angeben.

Criterion: Certificates by independent bodies about quality assurance standards
Description of selection criterion: Nachweis DIN EN ISO 9001 oder gleichwertig - bitte beifügen! Sofern Ihr Unternehmen über einen gültigen Nachweis über die Anwendung und/oder Zertifizierung eines Qualitätssicherungssystems nach DIN EN ISO 9001 oder gleichwertig verfügen, ist dieser als Anlage beizufügen. Alternativ bestätigen Sie, dass ein eigenes Qualitätsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen etabliert ist. Erstellen sie bitte dafür eine max. 2-seitige Eigenerklärung, in der sie ausführen welche Maßnahmen zur qualitativen Sicherung der Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen bestehen. Gehen Sie bitte insbesondere auf die folgenden Aspekte ein: Umgang mit Fehlern, Kundenorientierung, Verantwortlichkeit der Führung, Einbeziehung der beteiligten Personen, prozessorientierte Systemabläufe und systemorientierter Managementansatz ), kontinuierliche Verbesserung. Sofern bestätigende Zertifikate vorliegen sind diese beizufügen.

Criterion: Security of information
Description of selection criterion: Datenschutz und Informationssicherheit dass die nachfolgenden Aspekte zwingend eingehalten werden und fügen Sie die geforderten Nachweise dem Angebot bei. Bitte beachten Sie, dass Nachweise ebenfalls von evtl. Nachunternehmern dem Angebot beigefügt werden müssen. a) Der Auftragnehmer, sowie ggf. eingesetzte Nachunternehmer, müssen eine gültige ISO27001-Zertifizierung (oder gleichwertig) vorweisen können. Diese ist beizulegen. Der Zertifizierungsprozesses für die ISO 27001 muss nachgewiesen werden. b) Der Auftragnehmer, sowie ggf. eingesetzte Nachunternehmer, müssen ein mit der DSGVO konformes Datenschutzmanagementsystem betreiben. Löschfristen müssen schriftlich festgelegt und nach den Vorgaben der DSGVO in das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten gemäß Art. 30 DSGVO aufgenommen werden. c) Der Auftragnehmer, sowie ggf.eingesetzte Nachunternehmer, muss geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) sicherstellen, die dem Stand der Technik entsprechen und konform mit Gesetzen und Vorgaben, z.B. der DSGVO, sind. d) Die Datenverarbeitung muss ausschließlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) oder in Ländern mit einem vorliegenden Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO stattfinden. e) Der Auftragnehmer muss ein Datensicherungskonzept für die von ihm betriebenen Lösungen vorlegen, das die zu erbringenden Datensicherungs- und Wiederherstellungsleistungen wiederspiegelt. Dieses muss die Verfahren und Maßnahmen zur Sicherung, Aufbewahrung und Wiederherstellung von Daten nachvollziehbar beschreiben. f) Der Auftragnehmer muss sicherstellen, dass bei der Auswertung der Daten Verfahren eingesetzt werden, die dem Stand der Technik (siehe ITGrundschutz- Kompendium BSI OPS.1.1.5 Protokollierung) entsprechen und eine durchgängige Nachvollziehbarkeit sowie Rekonstruktion von Angriffen ermöglichen. g) Bei Notwendigkeit der Verwendung von Servern des Dienstleisters müssen die Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert werden. Die Serverstandorte sind anzugeben und vertraglich zuzusichern. h) Es werden direkte Ansprechpartner:innen des Auftragnehmers für Sicherheitsfragen angegeben. Der Auftragnehmer MUSS geeignete Ansprechpartner für sicherheitsrelevante Ereignisse definieren. i) Der Auftragnehmer muss Sicherheitslücken und entstehende Inkompatibilitäten mit abhängigen Komponenten identifizieren, den Auftraggeber informieren und unverzüglich Abhilfe bereitstellen. Ein Prozess muss festgelegt sein, der den Informationsfluss bei Sicherheitsvorfällen sicherstellt. k) Der Auftragnehmer betreibt die Lösung und muss Rückfall- Lösungen erarbeiten, bevor Änderungen durchgeführt werden. Bei größeren, sicherheitsrelevanten Änderungen muss das Informationssicherheitsmanagement des Auftraggebers schon im Vorfeld beteiligt werden. l) Der Auftragnehmer muss in seiner Lösung Transport Layer Security (TLS) in einer Version >1.1 (bevorzugt 1.3) unterstützen. Unsichere Versionen von TLS sind zu deaktivieren. Dabei muss die TR02102-2 des BSI zugrunde gelegt werden. Der Auftragnehmer unterstützt in seiner Lösung den Sicherheitsmechanismus HTTP Strict Transport Security (HSTS) gemäß RFC 6797.

Criterion: Security to process, store and transmit classified information
Description of selection criterion: Datenverarbeitung, Protokollierung, Revisionssicherheit, Datensicherung und -wiederherstellung Die Auftraggeber bleiben jederzeit Eigentümer der Daten. Der Auftragnehmer muss in seiner Lösung die für Protokollierungsdaten gesetzlich vorgeschriebenen Regelungen berücksichtigen und im Konzept dokumentieren. Protokolle müssen auswertbar, nachvollziehbar und revisionssicher gespeichert werden. Eine strukturierte Analyse und Auswertung der Protokolldaten muss möglich sein. Der Auftragnehmer muss in seiner Lösung die für Protokollierungsdaten gesetzlich vorgeschriebenen Regelungen berücksichtigen und im Konzept dokumentieren. Die Lösung muss ein Datensicherungs- und Wiederherstellungskonzept (Backup/Recovery) bereitstellen. Die Wiederherstellung muss vollständig und innerhalb definierter technischer Parameter (z. B. Datenintegrität) möglich sein.

Criterion: Professional risk indemnity insurance
Description of selection criterion: Haftpflichtversicherung: 1. Der Auftragnehmer hat für die Dauer des Vertrags Haftpflichtversicherungen mit Deckung der gesetzlichen Haftpflicht für ihn als Versicherungsnehmer mit folgenden Mindestdeckungen nachzuweisen: • Betriebshaftpflicht-Versicherung Für Personen-, Sach- und daraus resultierende Vermögensschäden EUR 5.000.000 je Versicherungsfall • IT-Berufshaftpflicht-Versicherung mit einer Mindestdeckungssumme für Vermögensschäden in Höhe von EUR 500.000,- oder eine vergleichbare Vermögensschadenhaftpflicht-Versicherung für (reine) Vermögensschäden in Höhe von EUR 500.000 je Versicherungsfall. Alle Deckungssummen sind mindestens 2-fach maximiert. 2. Das Bestehen der Versicherungsdeckungen ist durch Vorlage einer Erklärung des Versicherers mit Nennung des Risikos (Tätigkeitsfeld) und der Deckungssummen erstmalig unaufgefordert binnen eines Monats nach Zuschlagserteilung nachzuweisen und dann während der gesamten Vertragslaufzeit jede Änderung der Versicherungsverhältnisse, die sich auf Art, Umfang oder Bestand des Versicherungsschutzes auswirkt, unverzüglich und unaufgefordert gegenüber dem Auftraggeber anzuzeigen.

Criterion: Financial ratio
Description of selection criterion: Nachweis Creditreform-Auskunft oder gleichwertig - bitte beifügen!

Criterion: Enrolment in a trade register
Description of selection criterion: Handelsregisterauszug - bitte beifügen! Bitte fügen Sie einen aktuellen Nachweis über die Eintragung im Berufs- und Handelsregister bei (nicht älter als 6 Monate).
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Quality
Name: Funktionalität
Description: Bitte reichen Sie mit Ihren Angeboten Ihren "Proof of Concept" (Darstellung der Funktionalitäten + Erläuterung Umsetzung des Projekts), max. 5 A4 Seiten (Arial Schriftgröße 10) ein.
Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)
Award criterion number: 60
Criterion: 
Type: Price
Name: Preis
Description: Siehe Preisblatt
Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact)
Award criterion number: 40
5.1.11.
Procurement documents
Languages in which the procurement documents are officially available: German
Address of the procurement documents: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1a03388f7e4-5bef8b6339aba9aa
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Electronic submission: Allowed
Address for submission: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: German
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Tenderers may submit more than one tender: Allowed
Deadline for receipt of tenders: 09/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 2 Months
Information that can be supplemented after the submission deadline: 
At the discretion of the buyer, all missing tenderer-related documents may be submitted later.
Additional information: Der Auftraggeber behält sich die Nachforderung von fehlenden, unvollständigen oder fehlhaften Unterlagen unter Einhaltung von § 56 VgV nach eigenem Ermessen vor.
Information about public opening: 
Opening date: 09/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Terms of contract: 
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Allowed
Electronic ordering will be used: yes
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Information about review deadlines: Nachprüfungsanträge sind schriftlich an das Postfach der Finanzbehörde: Postfach 30 17 41 20306 Hamburg und zusätzlich per E-Mail (unterschriebener Nachprüfungsantrag als PDF-Dokument im Anhang) an das Funktionspostfach vergabekammer@fb.hamburg.de zu richten.
Organisation providing more information on the review procedures: Submissionsstelle der Hamburger Stadtentwässerung AöR
8. Organisations
8.1.
ORG-7001
Official name: Hamburger Stadtentwässerung AöR
Registration number: DE173526990
Postal address: Billhorner Deich 2
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
Email: ausschreibungen@hamburgwasser.de
Telephone: 0 0 0
Internet address: https://www.hamburgwasser.de
Buyer profile: https://vergabe.hamburgwasser.de/NetServer/
Roles of this organisation: 
Buyer
8.1.
ORG-7004
Official name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Registration number: 02000000 KFB0000001 20
Postal address: Adolphsplatz 3-5
Town: Hamburg
Postcode: 20457
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
Email: vergabekammer@fb.hamburg.de
Roles of this organisation: 
Review organisation
8.1.
ORG-7005
Official name: Submissionsstelle der Hamburger Stadtentwässerung AöR
Registration number: DE173526990
Postal address: Billhorner Deich 2
Town: Hamburg
Postcode: 20539
Country subdivision (NUTS): Hamburg (DE600)
Country: Germany
Email: ausschreibungen@hamburgwasser.de
Internet address: https://www.hamburgwasser.de
Roles of this organisation: 
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-7006
Official name: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registration number: 0204:994-DOEVD-83
Town: Bonn
Postcode: 53119
Country subdivision (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Country: Germany
Email: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telephone: +49228996100
Roles of this organisation: 
TED eSender
Notice information
Notice identifier/version: 9cf1399e-ce1c-41f3-b1d5-15dea3a3b0f6  -  01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 06/10/2026 11:56:41 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: German
Notice publication number: 690902-2026
OJ S issue number: 194/2026
Publication date: 07/10/2026