1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Legal type of the buyer: Regional authority
Activity of the contracting authority: Social protection
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: “Servicio de apoyo y atención psicológica para jóvenes en la Comunidad de Madrid”
Description: Constituye el objeto del presente contrato la configuración de un servicio especializado de apoyo y asistencia psicológica a jóvenes residentes en la Comunidad de Madrid, con edades comprendidas entre los 14 y los 30 años, de carácter inmediato e individualizado, no presencial, mediante teléfono, sistema de videoconferencia y de mensajería instantánea, que incluye realizar un seguimiento individualizado de cada caso así como las derivaciones oportunas a los recursos especializados de intervención rápida de los servicios públicos de emergencia de la Comunidad de Madrid, tales como el 112 y el 012 Mujer, entre otros.
Procedure identifier: 5a8e4762-60aa-43eb-af69-65f22ca10d31
Internal identifier: 196/2026 (A/SER-034836/2026)
Type of procedure: Open
The procedure is accelerated: no
Main features of the procedure: Tramitación ordinaria. Pluralidad de criterios.
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 85121270 Psychiatrist or psychologist services
2.1.2.
Place of performance
Town: Madrid
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
2.1.3.
Value
Estimated value excluding VAT: 1 333 248,26 EUR
2.1.4.
General information
Legal basis:
Other
Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014 -
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: European Single Procurement Document Request
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Title: “Servicio de apoyo y atención psicológica para jóvenes en la Comunidad de Madrid”
Description: Constituye el objeto del presente contrato la configuración de un servicio especializado de apoyo y asistencia psicológica a jóvenes residentes en la Comunidad de Madrid, con edades comprendidas entre los 14 y los 30 años, de carácter inmediato e individualizado, no presencial, mediante teléfono, sistema de videoconferencia y de mensajería instantánea, que incluye realizar un seguimiento individualizado de cada caso así como las derivaciones oportunas a los recursos especializados de intervención rápida de los servicios públicos de emergencia de la Comunidad de Madrid, tales como el 112 y el 012 Mujer, entre otros.
Internal identifier: No hay lotes
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 85121270 Psychiatrist or psychologist services
Options:
Description of the options: Plazo máximo incluida la prórroga: 24 meses
5.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
5.1.3.
Estimated duration
Duration: 1 Year
5.1.5.
Value
Estimated value excluding VAT: 1 333 248,26 EUR
5.1.6.
General information
Reserved participation:
Participation is not reserved.
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Procurement Document
5.1.10.
Award criteria
Criterion:
Type: Price
Description: Oferta económica : hasta 49 puntos, de acuerdo con lo establecido en el apartado 10 del cuadro de características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Criterion:
Type: Quality
Description: Criterios evaluables de forma automática por aplicación de fórmulas: hasta 25 puntos, de acuerdo con lo establecido en el apartado 10 del cuadro de características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Criterion:
Type: Quality
Description: Criterios cuya cuantificación dependa de un juicio de valor: hasta 26 puntos, de acuerdo con lo establecido en el apartado 10 del cuadro de características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Description of the method to be used if weighting cannot be expressed by criteria: de acuerdo con lo establecido en el apartado 10 del cuadro de características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
5.1.11.
Procurement documents
Languages in which the procurement documents are officially available: Spanish
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission:
Electronic submission: Required
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Spanish
Electronic catalogue: Not allowed
Advanced or qualified electronic signature or seal (as defined in Regulation (EU) No 910/2014) is required
Variants: Not allowed
Description of the financial guarantee: Definitiva: 5 por 100 del precio final ofertado, IVA excluido, conforme al apartado 13 del cuadro de características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Deadline for receipt of tenders: 10/11/2026 23:59:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Duration during which the tender must remain valid: 2 Months
Information about public opening:
Opening date: 20/11/2026 11:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Place: Modalidad de presentación: Licitación electrónica, accediendo al Sistema Licit@ en el Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid (https://contratos-publicos.comunidad.madrid), donde están disponibles los medios necesarios.
Additional information: Fecha límite de presentación: hasta el día 10 de noviembre de 2026
Terms of contract:
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Conditions relating to the performance of the contract: Este contrato está sujeto a las condiciones contractuales esenciales en relación con la ejecución del contrato definidas en el apartado 16 del cuadro de características y en la cláusula 34 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: yes
5.1.15.
Techniques
Framework agreement:
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system:
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Information about review deadlines: de conformidad con lo establecido en el artículo 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014.
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Organisation providing offline access to the procurement documents: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Organisation providing more information on the review procedures: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Organisation receiving requests to participate: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Organisation processing tenders: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Registration number: S7800001E
Department: División de Contratación
Postal address: C/ O´Donnell, 50
Town: Madrid
Postcode: 28009
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
Telephone: 913925742
Roles of this organisation:
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Organisation providing offline access to the procurement documents
Organisation receiving requests to participate
Organisation processing tenders
8.1.
ORG-0002
Official name: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Registration number: X00000000
Postal address: C/ Manuel Cortina 2, 5ª planta Ed. Anexo
Town: Madrid
Postcode: 28010
Country subdivision (NUTS): Madrid (ES300)
Country: Spain
Telephone: 917206346
Roles of this organisation:
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-0000
Official name: Publications Office of the European Union
Registration number: PUBL
Town: Luxembourg
Postcode: 2417
Country subdivision (NUTS): Luxembourg (LU000)
Country: Luxembourg
Telephone: +352 29291
Roles of this organisation:
TED eSender
Notice identifier/version: b3c5e0b2-12fa-4840-9c5a-f5237e3d7f9b - 01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 07/10/2026 12:19:47 (UTC+00:00) Western European Time, GMT
Languages in which this notice is officially available: Spanish
Notice publication number: 694480-2026
OJ S issue number: 195/2026
Publication date: 08/10/2026