700393-2026 - Competition
Belgium – IT services: consulting, software development, Internet and support – Het aanstellen van een externe partner voor het ontwerp, de pilootuitrol, de implementatie en de borging van het informatiebeheersplan voor Stad Hasselt
OJ S 197/2026 12/10/2026
Contract or concession notice – standard regime
Services
1. Buyer
1.1.
Buyer
Official name: Stad Hasselt
Email: davy.swinnen@hasselt.be
Legal type of the buyer: Local authority
Activity of the contracting authority: Social protection
2. Procedure
2.1.
Procedure
Title: Het aanstellen van een externe partner voor het ontwerp, de pilootuitrol, de implementatie en de borging van het informatiebeheersplan voor Stad Hasselt
Description: Stad Hasselt is een publieke organisatie met meerdere entiteiten, waaronder Stad Hasselt zelf, OCMW Hasselt, AGB Stadsontwikkeling Hasselt en NV Crematorium. Er werken ongeveer 1.800 medewerkers voor Stad Hasselt. We bieden een zeer diverse interne en externe dienstverlening aan die zeer uiteenlopende documentenstromen creëert met een eigen finaliteit. De organisatie wil evolueren van een versnipperde, weinig gestructureerde en historisch gegroeide informatiehuishouding – verspreid over fileservers en onderdelen van O365 – naar een toekomstgericht, uniform en werkbaar informatiebeheer. Een informatiebeheer dat de dienstverlening ondersteunt en voldoet aan wettelijke verplichtingen zoals openbaarheid van bestuur, bewaartermijnen, archivering en gegevensbescherming.
Procedure identifier: 5431b0dc-537d-49ce-9e97-fb89aab7ce0b
Internal identifier: PPP0D1-6543/6751/2026-6543
Type of procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
The procedure is accelerated: no
2.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
2.1.2.
Place of performance
Country subdivision (NUTS): Arr. Hasselt (BE224)
Country: Belgium
2.1.4.
General information
Legal basis: 
Directive 2014/24/EU
2.1.6.
Grounds for exclusion
Sources of grounds for exclusion: Procurement Document
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Title: Het aanstellen van een externe partner voor het ontwerp, de pilootuitrol, de implementatie en de borging van het informatiebeheersplan voor Stad Hasselt
Description: Stad Hasselt is een publieke organisatie met meerdere entiteiten, waaronder Stad Hasselt zelf, OCMW Hasselt, AGB Stadsontwikkeling Hasselt en NV Crematorium. Er werken ongeveer 1.800 medewerkers voor Stad Hasselt. We bieden een zeer diverse interne en externe dienstverlening aan die zeer uiteenlopende documentenstromen creëert met een eigen finaliteit. De organisatie wil evolueren van een versnipperde, weinig gestructureerde en historisch gegroeide informatiehuishouding – verspreid over fileservers en onderdelen van O365 – naar een toekomstgericht, uniform en werkbaar informatiebeheer. Een informatiebeheer dat de dienstverlening ondersteunt en voldoet aan wettelijke verplichtingen zoals openbaarheid van bestuur, bewaartermijnen, archivering en gegevensbescherming.
Internal identifier: 2026-6543 1_1
5.1.1.
Purpose
Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Additional classification (cpv): 72512000 Document management services
5.1.2.
Place of performance
Postal address: Limburgplein 1  
Town: Hasselt
Postcode: 3500
Country subdivision (NUTS): Arr. Hasselt (BE224)
Country: Belgium
Additional information: Stad Hasselt
5.1.3.
Estimated duration
Start date: 03/05/2027
Other duration: Unknown
5.1.6.
General information
Reserved participation: 
Participation is not reserved.
The names and professional qualifications of the staff assigned to perform the contract must be given: Not required
Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): yes
5.1.9.
Selection criteria
Sources of selection criteria: Notice
Criterion: Other economic or financial requirements
Description of selection criterion: UEA Minimumeisen: Niet van toepassing.

Criterion: References on specified services
Description of selection criterion: De kandidaat dient aan te tonen dat hij beschikt over relevante en voldoende ervaring voor de uitvoering van deze opdracht. Deze ervaring wordt aangetoond door middel van referenties. De referenties hebben betrekking op gelijkaardige opdrachten. (toe te voegen via Bijlage C – ref. SC1) Minimumeisen: We vragen 3 gelijkaardige referenties, uitgevoerd tijdens de laatste 5 jaar waaruit ervaring blijkt met het ontwerp en/of de implementatie van informatiebeheer, records management, digitale documenthuishouding, archivering, governance of vergelijkbare organisatiebrede transformatietrajecten. Van de 3 bovenstaande gelijkaardige referenties dienen 2 referenties zich te situeren in de publieke of semi-publieke sector. Elke referentie bevat minstens de volgende informatie: •Naam en contactgegevens van de opdrachtgever; •Korte omschrijving van de opdracht; •Rol van de kandidaat; •Aanpak en resultaat; •Looptijd van de opdracht •Omvang van de opdracht : aantal gebruikers, aantal diensten en organisatiegrootte.

Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Bewijs dat de kandidaat beschikt over minstens 1 projectleider. (toe te voegen via Bijlage C – ref. SC2) Minimumeisen: De voorgestelde projectleider beschikt over minimaal vijf jaar relevante ervaring in het leiden van complexe organisatiebrede veranderings- en/of digitaliseringstrajecten. Daarnaast kan hij/zij minstens twee vergelijkbare en succesvol afgeronde referentieopdrachten voorleggen, waaruit aantoonbare ervaring blijkt inzake stakeholdermanagement, governance en projectsturing binnen een organisatiecontext met meerdere diensten, afdelingen of entiteiten.

Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Bewijs dat de kandidaat beschikt over minstens 1 senior expert informatiebeheer/archivering. (toe te voegen via Bijlage C – ref. SC3) Minimumeisen: De voorgestelde senior expert beschikt over minimaal vijf jaar relevante ervaring inzake informatiebeheer, records management, archivering, classificatie, bewaartermijnen en informatiegovernance. De kandidaat toont dit aan door middel van minstens één vergelijkbare en succesvol afgeronde referentieopdracht uitgevoerd binnen een overheidsinstantie.

Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Bewijs dat de kandidaat beschikt over minstens 1 change- adoptie- en opleidingsprofiel (toe te voegen via Bijlage C – ref. SC4) Minimumeisen: Het voorgestelde profiel beschikt over aantoonbare expertise in de volgende domeinen: •Change- en adoptiebegeleiding: ervaring met organisatiebrede verandertrajecten, stakeholdermanagement, communicatie en adoptiebevordering; •Opleiding: pedagogische en didactische vaardigheden en ervaring met het ontwerpen, ontwikkelen en geven van opleidingen.

Criterion: Technicians or technical bodies to carry out the work
Description of selection criterion: Multidisciplinaire expertise (toe te voegen via Bijlage C – ref. SC5) Minimumeisen: De kandidaat toont aan dat hij beschikt over een multidisciplinair team met complementaire expertise die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. De kandidaat beschrijft hoe binnen het team expertise wordt voorzien inzake informatiebeveiliging, privacy en verander- en implementatiebegeleiding. De kandidaat motiveert hoe de voorgestelde samenstelling van het team de volledige dekking van de scope van de opdracht waarborgt.

Criterion: Other economic or financial requirements
Description of selection criterion: Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016. Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen.
Information about the second stage of a two-stage procedure: 
Minimum number of candidates to be invited for the second stage of the procedure: 3
The buyer reserves the right to award the contract on the basis of the initial tenders without any further negotiations
5.1.10.
Award criteria
Criterion: 
Type: Cost
Description: Prijs
Category of award weight criterion: Order of importance
Award criterion number: 1
Criterion: 
Type: Quality
Description: Kwaliteit
Category of award weight criterion: Order of importance
Award criterion number: 2
5.1.11.
Procurement documents
Address of the procurement documents: https://cloud.3p.eu/Downloads/1/6543/D1/2026
5.1.12.
Terms of procurement
Terms of submission: 
Electronic submission: Required
Address for submission: https://www.publicprocurement.be
Languages in which tenders or requests to participate may be submitted: Dutch
Electronic catalogue: Not allowed
Variants: Not allowed
Deadline for receipt of requests to participate: 10/11/2026 11:00:00 (UTC+01:00) Central European Time, Western European Summer Time
Terms of contract: 
The execution of the contract must be performed within the framework of sheltered employment programmes: No
Electronic invoicing: Required
Electronic ordering will be used: no
Electronic payment will be used: no
5.1.15.
Techniques
Framework agreement: 
No framework agreement
Information about the dynamic purchasing system: 
No dynamic purchase system
5.1.16.
Further information, mediation and review
Review organisation: Raad Van State
Information about review deadlines: Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Raad Van State
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Stad Hasselt
Organisation providing more information on the review procedures: Raad Van State
Organisation receiving requests to participate: Stad Hasselt
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Official name: Stad Hasselt
Registration number: BE0207466964
Postal address: Limburgplein 1
Town: Hasselt
Postcode: 3500
Country subdivision (NUTS): Arr. Hasselt (BE224)
Country: Belgium
Contact point: Davy Swinnen
Email: davy.swinnen@hasselt.be
Telephone: +32 11239473
Internet address: https://www.hasselt.be/nl
Roles of this organisation: 
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure
Organisation receiving requests to participate
8.1.
ORG-0002
Official name: Raad Van State
Registration number: BE 0931814266
Postal address: Wetenschapsstraat 33
Town: Brussel (Etterbeek)
Postcode: 1040
Country subdivision (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Country: Belgium
Email: info@raadvanstate.be
Telephone: +32 2349611
Internet address: http://www.raadvst-consetat.be/?page=index&lang=nl
Roles of this organisation: 
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures
8.1.
ORG-0003
Official name: 3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services
Registration number: BE 0475.480.736
Town: Antwerpen / Anvers
Postcode: 2000
Country subdivision (NUTS): Arr. Antwerpen (BE211)
Country: Belgium
Email: info@3p.eu
Telephone: +32 3 294 30 51
Roles of this organisation: 
Procurement service provider
8.1.
ORG-0004
Official name: FPS Policy and Support
Registration number: BE 0671.516.647
Town: Brussels
Postcode: 1000
Country subdivision (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Country: Belgium
Email: e.proc@publicprocurement.be
Telephone: +32 2 740 80 00
Roles of this organisation: 
TED eSender
Notice information
Notice identifier/version: deb20e00-0bde-4256-b5c1-756fabf1fb41  -  01
Form type: Competition
Notice type: Contract or concession notice – standard regime
Notice subtype: 16
Notice dispatch date: 08/10/2026 00:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Notice dispatch date (eSender): 08/10/2026 00:00:00 (UTC+02:00) Eastern European Time, Central European Summer Time
Languages in which this notice is officially available: Dutch
Notice publication number: 700393-2026
OJ S issue number: 197/2026
Publication date: 12/10/2026