fd040147-09c4-44a5-8b62-397a63f87405-01 update-add Aanbestedende Dienst heeft 2 extra bijlagen toegevoegd, te weten: - Bijlage 14: Prijzenblad - Perceel 2: NIP-gelden - Bijlage 15: Isolatieprogramma en aanpak Energiearmoede (ter informatie m.b.t. de vragen VvE) Daarnaast is er een extra termijn 'Nota van Inlichtingen ronde 3' toegevoegd, waarbij uitsluitend vragen gesteld kunnen worden m.b.t. het prijzenblad behorende tot Perceel 2: NIP-gelden. De deadline voor het indienen van vragen staat gepland op donderdag 6 november a.s. voor 09:00 uur. De beantwoording hierop volgt uiterlijk op maandag 17 november a.s. Tot slot zijn alle wijzigingen voortkomend uit de tweede nota van inlichtingen doorgevoerd in het Beschrijvend Document alsmede bijlagen 1a & 1b. 20 http://www.gemeentehw.nl ORG-0001 Gemeente Hoeksche Waard Sportlaan 22 Maasdam 3299 XG NL366 NLD 34652379 Floor Eikelenboom +31 627846205 inkoop@gemeentehw.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0002 Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht Wilhelminaplein 100-125 Rotterdam 3072 AK NL366 NLD Rechtbank Rotterdam +31 883626000 rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0001 Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht Wilhelminaplein 100-125 Rotterdam 3072 AK NL366 NLD Rechtbank Rotterdam +31 883626000 rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl 00724889-2025211/20252025-11-03+01:00 2.3 eforms-sdk-1.13 20daff40-177d-4672-8821-8e68168cea91 d5b90ed1-e9a6-4040-902d-11b75c9b3b08 2025-10-30+01:00 15:24:43.511871019+01:00 01 32014L0024 cn-social NLD ra gen-pub ORG-0001 epo-sub-espd 2 Openbare procedure voor de gehele markt. open Z/25/289713 Energieloket gemeente Hoeksche Waard De opdracht betreft een dienst in overeenstemming met de Aanbestedingswet 2012 en omvat in hoofdzaak het sluiten van een overeenkomst voor twee percelen: Met het Energieloket (Perceel 1) wil de Aanbestedende Dienst inwoners laagdrempelig, onafhankelijk en concreet ondersteunen, door hen te voorzien van duidelijke informatie, gericht advies en waar mogelijk directe doorverwijzing naar uitvoerende partijen. Met de inzet van middelen uit het NIP (Perceel 2) wordt een collectieve aanpak gefaciliteerd, gericht op het isoleren van slecht geïsoleerde woningen. Hierbij wordt gewerkt met praktische ontzorging en aantrekkelijke uitvoeringsvoorwaarden, zodat deelname voor woningeigenaren zowel haalbaar als aantrekkelijk wordt gemaakt. Beide percelen dragen bij aan het versnellen van de energietransitie en het realiseren van gemeentelijke duurzaamheidsdoelen, met extra aandacht voor het tegengaan van energiearmoede en het verlagen van woonlasten. De hoeveelheden en omvang is omschreven in het Beschrijvend document. services 1650000.0 71314300 45320000 66100000 71241000 71314000 71318000 72222300 79416000 Gemeente Hoeksche Waard NL366 NLD LOT-0001 not-allowed no-eu-funds not-requ false false documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/399170 none false epo-sub-espd no required false not-allowed poi-exa 24 quality Plan van aanpak U voegt bij uw Inschrijving het plan van aanpak toe. Deze aanpak dient te zijn afgestemd op de omstandigheden zoals beschreven in het Beschrijvend Document en het Programma van Eisen. Beschrijf uw aanpak om de dienstverlening op te starten en vervolgens de doelgroep succesvol te bereiken (waarbij succesvol betekent dat zoveel mogelijk bewoners een advies krijgen en volledig ontzorgt zijn). Uw plan van aanpak bevat in ieder geval de volgende subonderdelen: I. Een planning waarin u het te doorlopen proces in stappen en met tijdsperioden uitwerkt; II. Een beschrijving van de wijze waarop u invulling geeft aan de dienstverlening richting de inwoners; III. Een beschrijving van hoe u omgaat met klachten over het advies en de uitvoering; IV. Een beschrijving op welke wijze u actief zal samenwerken met de Opdrachtnemer van perceel 2: NIP gelden, om een efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de opdracht te waarborgen; V. Een beschrijving van welke relevante risico’s u onderscheidt ten aanzien van de aanpak incl. planning en tijdens van uitvoering van de Opdracht en welke beheersmaatregelen u treft ter voorkoming dan wel mitigatie van de risico’s. poi-exa 28 quality Digitale platform en dataverwerking Beschrijf in uw Inschrijving het digitale platform dat u inzet. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: VI. Een beschrijving van het in te zetten digitale platform; VII. Geef aan hoe de intake, klantbeheer, communicatie, en rapportage aan de gemeente verlopen; VIII. Geef ook aan hoe privacy (AVG), toegankelijkheid (WCAG, B1), dataveiligheid en inzicht in voortgang en prestaties zijn geborgd. poi-exa 18 quality Lokale inbedding U licht in uw Inschrijving toe hoe u lokale inbedding borgt tijdens de uitvoering van de opdracht. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: IX. Hoe u samenwerkt met lokale en regionale partijen (zoals installateurs, energiecoaches, sociale partners) en hoe u deze betrekt in uitvoering en communicatie; X. Een beschrijving van hoe u flexibiliteit organiseert, bijvoorbeeld bij pieken in vraag of uitbreiding van het programma. poi-exa 30 price Prijs - ORG-0001 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/399170 ORG-0001 3 TPO-0001 TPO-0002 NLD false false false required 2025-11-27+01:00 09:00:00+01:00 2025-11-06+01:00 09:00:00+01:00 2025-11-27+01:00 09:05:00+01:00 false 1 fa-wo-rc none 1 Energieloket Omvat de inrichting, uitvoering en het beheer van een onafhankelijk Energieloket voor de gemeente Hoeksche Waard. Het Energieloket heeft tot doel inwoners te informeren, adviseren en begeleiden bij het verduurzamen van hun woning, via zowel digitale als persoonlijke dienstverlening. De totale omvang van Perceel 1 – Energieloket bedraagt € 150.000,- exclusief btw. Verwacht wordt dat het Energieloket gedurende de looptijd een substantieel aantal inwoners informeert en adviseert, zowel digitaal als via persoonlijke contactmomenten (telefonisch, op locatie of aan huis). Naast individuele vragen wordt het loket ingezet voor de ondersteuning van gemeentelijke campagnes, wijkgerichte aanpakken en – waar relevant – collectieve inkoopacties. Het aantal contactmomenten kan fluctueren afhankelijk van beleid, campagnes en seizoensinvloeden. Het streven is dat elk huishouden binnen de gemeente Hoeksche Waard de website van het Energieloket bezoekt gedurende de looptijd van de opdracht. services none 150000.0 71314300 71241000 71314000 72222300 79416000 Gemeente Hoeksche Waard NL366 NLD 48 De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege. 1 De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege. LOT-0002 not-allowed no-eu-funds not-requ false false documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/399170 none false epo-sub-espd no required false not-allowed poi-exa 21 quality Plan van aanpak U voegt bij uw Inschrijving het plan van aanpak toe. Deze aanpak dient te zijn afgestemd op de omstandigheden zoals beschreven in het Beschrijvend Document en het Programma van Eisen. Beschrijf uw aanpak om de dienstverlening op te starten en vervolgens de doelgroep succesvol te bereiken (waarbij succesvol betekent dat zoveel mogelijk bewoners een advies krijgen en volledig ontzorgt zijn). Uw plan van aanpak bevat in ieder geval de volgende subonderdelen: I. Een planning waarin u het te doorlopen proces in stappen en met tijdsperioden; II. Een beschrijving van hoe u bewoners volledig ontzorgt gedurende het gehele proces: van aanmelding en intake tot oplevering en nazorg. Geef aan hoe u hierbij drempels verlaagt, subsidies bundelt, keuzestress voorkomt, en de kwaliteit van het advies en de uitvoering borgt. Licht toe hoe u werkt met monitoring en klanttevredenheid; III. Een beschrijving van hoe u omgaat met klachten over het advies en de uitvoering; IV. Een beschrijving op welke wijze u actief zal samenwerken met de Opdrachtnemer van perceel 1: Energieloket, om een efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de opdracht te waarborgen; V. Een beschrijving van welke relevante risico’s u onderscheidt ten aanzien van de aanpak incl. planning en tijdens van uitvoering van de Opdracht en welke beheersmaatregelen u treft ter voorkoming dan wel mitigatie van de risico’s. poi-exa 28 quality Aanvraagverwerking Beschrijf in uw Inschrijving het digitale platform dat u inzet. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: VI. Een beschrijving van de wijze van aanmelding en verwerking van de aanvragen; VII. Geef aan hoe de intake, klantbeheer, communicatie, en rapportage aan de gemeente verlopen; VIII. Geef ook aan hoe privacy (AVG), toegankelijkheid (WCAG, B1), dataveiligheid en inzicht in voortgang en prestaties zijn geborgd; IX. De wijze waarop Opdrachtnemer SISA verantwoording voorbereid en Opdrachtgever hierin ontzorgd. poi-exa 21 quality Lokale inbedding en opschaling U licht in uw Inschrijving toe hoe u lokale inbedding en opschaling borgt tijdens de uitvoering van de opdracht. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: X. Hoe u samenwerkt met lokale en regionale partijen (zoals installateurs, energiecoaches, sociale partners) en hoe u deze betrekt in uitvoering en communicatie. XI. Een beschrijving van hoe u opschaling en flexibiliteit organiseert, bijvoorbeeld bij pieken in vraag of uitbreiding van het programma. poi-exa 30 price Prijs - ORG-0001 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/399170 ORG-0001 3 TPO-0001 TPO-0002 NLD false false false required 2025-11-27+01:00 09:00:00+01:00 2025-11-06+01:00 09:00:00+01:00 2025-11-27+01:00 09:05:00+01:00 false 1 fa-wo-rc none 2 Uitvoering NIP-gelden Omvat de uitvoering van de gemeentelijke aanpak in het kader van het Nationaal Isolatie Programma (NIP). Deze aanpak richt zich op het isoleren van slecht geïsoleerde woningen via een collectieve inkoopactie, inclusief het beheren en uitbetalen van subsidiegelden, kwaliteitsborging en nazorg. De totale omvang van Perceel 2 – Uitvoering NIP-gelden bedraagt € 1.500.000,- exclusief btw. De uitvoering van het NIP is gericht op het isoleren van circa 4.400 slecht geïsoleerde woningen van particuliere eigenaar-bewoners. Het aantal te isoleren woningen wordt mede bepaald door de beschikbare NIP-subsidie en aanvullende gemeentelijke middelen. Het gaat naar verwachting om honderden woningen gedurende de looptijd van de opdracht. De Ondernemer is verantwoordelijk voor de volledige uitvoering, inclusief werving, technische uitvoering, subsidieafhandeling, kwaliteitsborging en nazorg. Het streven is om 1.000 unieke aanvragen per jaar te verwerken. services none 1500000.0 71314000 45320000 66172000 79416200 Gemeente Hoeksche Waard NL366 NLD 48 De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege. 1 De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege.