16 http://www.eindhoven.nl ORG-0001 Gemeente Eindhoven Stadhuisplein 1 Eindhoven 5611 EM NL414 NLD 261529808 Malu Banga +31 40238 Malu.Banga@eindhoven.nl https://www.eindhoven.nl/ondernemen/inkoop-en-aanbesteding TPO-0002 Gemeente Eindhoven klachtenmeldpunt Eindhoven 5611EM NL414 NLD aanbestedingen.meldingen@eindhoven.nl http://www.eindhoven.nl TPO-0001 Inschrijving indienen via www.tenderned.nl Stadhuisplein 1 Eindhoven 5611 EM NL414 NLD Gemeente Eindhoven aanbestedingen@eindhoven.nl http://www.rechtspraak.nl TPO-0003 Rechtbank Oost-Brabant, zittingplaats 's Hertogenbosch Leeghwaterlaan 8 's-Hertogenbosch 5223 BA NL413 NLD +31 736202020 info.rechtbanksHertogenbosch@rechtspraak.nl 00747417-2024238/20242024-12-06+01:00 2.3 eforms-sdk-1.12 655e1a51-d517-4113-8f13-a40ce32337f4 2071ec54-8167-4a9d-bd6e-4b9735f6ecce 2024-12-04+01:00 16:20:48.25045206+01:00 01 32014L0024 cn-standard NLD ra gen-pub ORG-0001 epo-procurement-document epo-sub-espd open false BV2024-0051 Ondersteuning en advies Microsoft Dynamics CRM Aanbestedende dienst wenst met onderhevige opdracht te bereiken dat zij een raamovereenkomst afsluit met één gespecialiseerde leverancier voor het leveren van ondersteuning en advies (consultancy) met betrekking tot Microsoft Dynamics CRM. De geselecteerde leverancier zal de aanbestedende dienst helpen bij het optimaal benutten van Microsoft Dynamics CRM voor het verbeteren van bedrijfsprocessen, klantrelatiebeheer en de efficiëntie van interne operaties. De geraamde waarde van de opdracht bedraagt naar verwachting circa €60.000,- per jaar en maximaal €360.000,- bij een looptijd van 4 jaar. Inschrijvers kunnen geen rechten ontlenen aan deze geraamde waarde. De te sluiten overeenkomst wordt gekwalificeerd als raamovereenkomst in de zin van de Aanbestedingswet. De raamovereenkomst zal worden gesloten voor een maximale waarde van 150% van voornoemd bedrag, om te voorkomen dat de geraamde waarde wordt overschreden, voordat de looptijd van de raamovereenkomst is verstreken. services 360000.0 72220000 NL414 NLD LOT-0000 false not-allowed no-eu-funds not-requ false false documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/359950 none false epo-procurement-document epo-sub-espd no required false not-allowed poi-exa 20 quality K1. Plan van aanpak Zie Beschrijvend Document, hst 4.2.1. poi-exa 20 quality K2. Kennisniveau Zie Beschrijvend Document, hst 4.2.1. poi-exa 15 quality K3. Kwaliteitsborging Zie Beschrijvend Document, hst 4.2.1. poi-exa 15 quality K4. Partnership Zie Beschrijvend Document, hst 4.2.1. poi-exa 30 price P4. Prijs Zie Beschrijvend Document, hst 4.2.2. ORG-0001 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/359950 TPO-0001 3 ORG-0001 TPO-0003 TPO-0002 NLD false false false required true 2025-02-10+01:00 10:00:00+01:00 2025-01-20+01:00 14:00:00+01:00 2025-02-10+01:00 10:01:00+01:00 false 1 fa-wo-rc none 1 Ondersteuning en advies Microsoft Dynamics CRM De opdracht is samengevoegd en niet opgedeeld in percelen. Opdrachtgever is van mening dat de werkzaamheden met betrekking tot ondersteuning en advies voor Microsoft Dynamics CRM en uitbreidingen daarvan zich dusdanig tot elkaar verhouden, waardoor samenvoeging noodzakelijk is. Daarnaast is Opdrachtgever van mening dat samenvoeging geen nadelige effecten heeft op de relevante markt. Indien de opdracht wordt verdeeld in verschillende percelen, dan leidt dit tot een onnodig grote administratieve belasting voor zowel de inschrijver als Opdrachtgever. Ten slotte leidt opdeling in percelen tot kosten inefficiëntie. Om bovengenoemde redenen wordt de opdracht samengevoegd en niet in percelen verdeeld. services none 360000.0 72220000 NL414 NLD 2 De overeenkomst heeft een initiële looptijd van twee jaar en gaat in per 1 april 2025. De initiële contracttermijn eindigt op 31 maart 2027. Opdrachtgever heeft tweemaal eenzijdig de mogelijkheid om de overeenkomst onder dezelfde condities te verlengen met telkens maximaal twee keer één jaar. 2 Opdrachtgever heeft tweemaal eenzijdig de mogelijkheid om de overeenkomst onder dezelfde condities te verlengen met telkens maximaal twee keer één jaar.