2025-11-07+01:0000:00:00+01:00183152.00RES-0001234990.97162271.00selec-wTEN-0001tenders4part-req6CON-0001LOT-0001TEN-0001false183152.00noTPA-0001LOT-0001e2eCON-00012025-11-04+01:00Levering, implementatie, onderhoud en ondersteuning van een softwareoplossing voor inschrijvingen, groepsbezoeken en reservatie van zalenORG-00015499-11062TEN-0001TPA-0001ORG-000529http://www.beringen.be/ORG-0001Stad BeringenCollegestraat 1Beringen3580BE224BELBE 0207465281Krisja BoonsDeskundige Aankoop+32 11430326aankoop@beringen.behttp://www.raadvanstate.be/?page=e-prodecure&lang=nlORG-0002Raad van StateWetenschapsstraat 33Brussel1040BE100BEL0931814266+32 22349611info@raadvanstate.beORG-00033P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0004FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.behttp://www.e2e.be/smallORG-0005e2eBruiloftstraat 127Gentbrugge9050BE100BELBE 0447717950+32 92676470+32 92676480sales@e2e.be00748427-2025218/20252025-11-12+01:002.3eforms-sdk-1.13aabe225b-610f-4225-bb47-a5d32b40569b1c40fe29-271d-40df-81f3-c008c8e902ad2025-11-07+01:0000:00:00+01:00012025-11-12+01:0032014L0024can-standardNLDlagen-pubORG-0001ted-esenORG-0004serv-provORG-0003neg-w-callPPP066-3720/5418/D2025bkr447Levering, implementatie, onderhoud en ondersteuning van een softwareoplossing voor inschrijvingen, groepsbezoeken en reservatie van zalenLokaal bestuur Beringen is voor verschillende diensten op zoek naar een inschrijvings- en reservatieplatform voor het divers aanbod aan activiteiten die vanuit de stadsdiensten georganiseerd worden. Dit aanbod kan zowel gericht zijn op individuen als op groepen. Primaire diensten die zullen gebruik maken van dit overkoepelende boekingssysteem: - VISIT Beringen (ticketing bezoekers Mijnmuseum, gegidste rondleidingen, Mijnzondagen, fietsverhuur, reservatie speeltuin, …) - Bibliotheek (schoolbezoeken, voorleesnamiddagen, workshops, …) - Dienstencentrum Klitsberg (maaltijden, buurtrestaurant, workshops, …) Daarnaast moet de software eenvoudig kunnen worden uitgebreid om ook de werking van andere diensten te ontlasten, we denken hierbij aan: - Dienst samenleven (interculturele activiteiten, digisessies, …) - Dienst ondernemen (ondernemersactiviteiten) - Strategische cel omgeving (Beringen Boomt) Gezien de huidige overeenkomst m.b.t. zaalreservatie afloopt, dient de software tevens een oplossing te bieden voor het verhuur van zalen en hieraan gekoppelde faciliteiten. Concreet betreffen dit momenteel een 16-tal complexen met een 100-tal zalen (opgelet: gecombineerde zaaldelen worden meegeteld als aparte zaal). In het huidig zaalreservatiesysteem werden momenteel een 900-tal klanten geregistreerd (particulieren, feitelijke verenigingen, organisatie/vereniging). Opgelet: ook hier geldt dat de software flexibel moet zijn in het aantal complexen/zalen alsook in het aantal klanten zodat het gebruik eenvoudig kan worden uitgebreid. Voor de complexen van de dienst cultuur kan bijkomend bepaald materiaal gekoppeld aan de zalen worden uitgeleend. Looptijd: De voorziene looptijd van de opdracht bedraagt 8 jaar (basisopdracht van 4 jaar met 4 stilzwijgende verlengingen van telkens 12 maanden). De bovenvermelde looptijd van 8 jaar start na de definitieve oplevering van de implementatiefase.services72000000BE224BELBE224BELBE224BELBE224BELBE224BELBE224BELLOT-0001no-eu-fundspoi-exa30costPrijsRegel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijspoi-exa40qualityAlgemene werking, functionaliteiten en koppelingenHier moet men aantonen dat de voorgestelde oplossing een antwoord biedt aan de technische functionaliteiten, die door de aanbestedende overheid werden vooropgesteld in de functionaliteitenlijst. Er dient te worden aangegeven in welke mate de vereiste functionaliteiten, alsook de koppelingen met andere softwarepakketten, reeds standaard voorzien zijn in de software. Dit criterium wordt beoordeeld via een aparte nota die aan de offerte moet gevoegd worden (in de 2e fase), alsook op basis van de bevindingen tijdens een demonstratiemoment. Voor functionaliteiten en koppelingen die niet standaard aanwezig zijn, dient in het implementatieplan duidelijk te worden vermeld op welke termijn deze dan wel zullen voorzien worden. poi-exa15qualitySLADit omvat de scope van de dienstverlening en onderhoudsvoorwaarden na oplevering. Wat is de service standaard? Is er een helpdesk beschikbaar? Wat zijn de responsetermijnen en oplossingstermijnen? Enz.poi-exa15qualityImplementatieplanHier moet men via een aparte nota die aan de offerte moet worden gevoegd (in de 2e fase), het plan van aanpak en het implementatieplan aanleveren met vermelding van tijdlijn en wijze. Wat zijn hierbij randvoorwaarden of uitgangspunten? Wat zit er in scope? Termijnen en stappen (mijlpalen) van installatie en implementatie moet op realistische wijze ingeschat worden, met opgave van kalenderdagen. Daarnaast dient in het implementatieplan duidelijk te worden vermeld op welke termijn de niet-standaard aanwezige functionaliteiten en koppelingen voorzien zullen worden. ORG-0001Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Raad van StateORG-0002ORG-0002truefalsenonenoneD2025bkr447_1Levering, implementatie, onderhoud en ondersteuning van een softwareoplossing voor inschrijvingen, groepsbezoeken en reservatie van zalenLevering, implementatie, onderhoud en ondersteuning van een softwareoplossing voor inschrijvingen, groepsbezoeken en reservatie van zalenservices72000000Stad BeringenCollegestraat 1Beringen3580BE224BEL2026-01-01+01:0000:00:00+01:002036-12-31+01:0000:00:00+01:004De opdracht bevat vier verlengingen.0001-01-01+01:00