2024-12-05+01:0000:00:00+01:00RES-0001clos-nwall-rej3LOT-000129ORG-0001Vlaamse OverheidHavenlaan 88 bus 60Agentschap Facilitair BedrijfBrussel1000BE100BEL0316380841_5762+32 490587146marnic.declercq@vlaanderen.behttps://bosa.belgium.beORG-0002FOD Beleid en OndersteuningSimon Bolivarlaan 30, bus 1Brussel1000BE100BELBE001+32 2 740 80 00revise@publicprocurement.beORG-0003Raad van State - Griffie van de afdeling BestuursrechtspraakWetenschapsstraat 33 - 1040 EtterbeekWetenschapsstraat 33 - 1040 Etterbeek1040BE100BEL0931.814.26602234 96 11info@raadvanstate.be00750285-2024239/20242024-12-09+01:002.3eforms-sdk-1.101bb37291-5ade-4002-af92-2591fc810b555a8d1cc9-639b-4a67-81aa-2e97da8d4bac2024-12-05+01:0000:00:00+01:00012024-12-06+01:0032014L0024can-standardNLDcgagen-pubORG-0001ted-esenORG-0002neg-w-callfalse2024/HFB/MPMO/126980Raamovereenkomst voor de bouw en exploitatie van een digitale balie met videobellenDeze raamovereenkomst beoogt de bouw en het beheer van een laagdrempelig en gebruiksvriendelijk platform “Digitale Balie”. Dit platform maakt videobellen tussen overheidsmedewerker en burgers mogelijk De kern van dit platform omvat de videobeltechnologie inclusief de daarbij horende verwachte functionaliteiten. Deze kern van videobelfunctionaliteiten wordt aangevuld met (integraties en koppelingen met) bijkomende functionaliteiten die nodig kunnen zijn om een dienstverlening via videobellen end-to-end en vlot af te werken. De doelstelling is om met de digitale balie de meeste afspraken tussen burgers en overheidsmedewerkers die nu aan het fysieke loket plaatsvinden ook via dit digitale kanaal aan te bieden.services7200000072212330LOT-0001no-eu-fundsPrijs-KwaliteitpricePrijsDe aanbestedende overheid zal de economisch meest voordelige offerte vaststellen rekening houdende met de beste prijs-kwaliteitsverhouding. De precieze gunningscriteria zullen in de tweede fase van de plaatsingsprocedure weergegeven worden in het bestek.ORG-0001ORG-0001ORG-0003truefalsefa-wo-rcnone12024/HFB/MPMO/126980 - 1Deze raamovereenkomst beoogt de bouw en het beheer van een laagdrempelig en gebruiksvriendelijk platform “Digitale Balie”. Dit platform maakt videobellen tussen overheidsmedewerker en burgers mogelijk De kern van dit platform omvat de videobeltechnologie inclusief de daarbij horende verwachte functionaliteiten. Deze kern van videobelfunctionaliteiten wordt aangevuld met (integraties en koppelingen met) bijkomende functionaliteiten die nodig kunnen zijn om een dienstverlening via videobellen end-to-end en vlot af te werken. De doelstelling is om met de digitale balie de meeste afspraken tussen burgers en overheidsmedewerkers die nu aan het fysieke loket plaatsvinden ook via dit digitale kanaal aan te bieden.services7200000072212330BE100BELUNLIMITED2000-01-01+01:00