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      <cbc:Name languageID="DEU">Beschaffung von Unterstützungsleistungen für das Dokumentenmanagementsystem (DMS) in der Hessischen Landesverwaltung</cbc:Name>
      <cbc:Description languageID="DEU">Ziel dieser Ausschreibung ist die Beauftragung von Unterstützungsdienstleistungen für das Produktangebot der HZD im DMS Programm.</cbc:Description>
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      <cbc:Note languageID="DEU">Eine Beschreibung der zu vergebenden Leistung steht auf der Vergabeplattform des Landes Hessen (https://vergabe.hessen.de) zur Verfügung und muss dort heruntergeladen werden.

Ein Bewerber kann den Nachweis seiner Eignung und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen ganz oder teilweise durch die Teilnahme an Präqualifikationssystemen erbringen.

Neben den in Ziffer 5.1.9 dieser EU-Bekanntmachung geforderten Unterlagen zu Beleg der Eignung haben die Bieter zusätzlich die nachfolgenden Erklärungen und Nachweise mit dem Angebot einzureichen:

(1) Eigenerklärungen zu Ausschlussgründen §§ 123, 124 GWB (Dateien "Eigenerklaerung_Par_123_GWB" und "Eigenerklaerung_Par_124_GWB"). Bei Bewerbergemeinschaften hat jedes Mitglied der Bewerbergemeinschaft die Erklärungen in der entsprechenden Form einzureichen. Bei Einsatz von (eignungsrelevanten) Unterauftragnehmern hat jeder Unterauftragnehmer die Erklärungen in der entsprechenden Form einzureichen.

(2) Eigenerklärung Artikel 5k EU-Verordnung 833/2014
Der Bieter hat die Eigenerklärung zum Artikel 5k der EU-Verordnung 833/2014 (Datei "Eigenerklaerung Artikel 5k EU-Verordnung 833-2014") ausgefüllt mit seinem Angebot einzureichen.
Bei Bietergemeinschaften hat jedes Mitglied der Bietergemeinschaft die Erklärung in der entsprechenden Form einzureichen.

(3) Erklärung Unternehmensdaten (Datei "Erklaerung_Unternehmensdaten"). Diese Erklärung dient lediglich statistischen Zwecken. Sie stellt kein Eignungskriterium dar.

(4) Verpflichtungserklärung nach dem Hessischen Vergabe- und Tariftreue-gesetz (HVTG): Bieter, jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft sowie (eignungsrelevante) Unterauftragnehmer (§ 6 HVTG) haben die erforderliche Verpflichtungserklärung zu Tariftreue und Mindestlohn nach § 4 HVTG abzugeben (Datei "Verpflichtungserklaerung_oeff_AG"). Die Verpflichtungserklärung bezieht sich nicht auf Beschäftigte, die bei einem Bieter, Nachunternehmer und Verleihunternehmen im EU-Ausland beschäftigt sind und die Leistung im EU-Ausland erbringen.

(5) Der Auftragnehmer wird personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten. Hierzu wird eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Datei "Vereinbarung_Auftragsverarbeitung "). Der Bieter füllt die mit den Vergabeunterlagen veröffentlichte Vereinbarung über die Auftragsverarbei-tung an den vorgesehenen Stellen aus (gelb markiert); insbesondere fügt der Bieter die erforderlichen technisch-organisatorischen Maßnahmen seinem Angebot bei. Die Vergabestelle weist darauf hin, dass für diesen Auftrag keine besonderen Anforderungen an die technisch-organisatorischen Maßnahmen gestellt werden.

(6) Hinweis der Vergabestelle zu den Kompetenzprofilen:
Mit dem Angebot sind noch keine konkreten Personen zu benennen und für diese die Kompetenzprofile ausgefüllt einzureichen. Die Kompetenzprofile dienen der Überprüfung der in der Leistungsbeschreibung festgelegten Mindestqualifikationen an das einzusetzende Personal. Sie werden nach Abschluss der Rahmenvereinbarung und vor Abschluss eines Einzelabrufs von dem Auftragnehmer zum Nachweis angefordert, dass das angebotenen Personal die Mindestqualifikationen erfüllt.</cbc:Note>
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         <cbc:Name languageID="DEU">IT-Architektur DMS Produkte und Dokumenten Services - Schwerpunkt E-Akte</cbc:Name>
         <cbc:Description languageID="DEU">Unter Leistungen des Loses 1 wird im Folgenden die Unterstützung der jeweiligen Betriebs- oder Projekteinheiten in der HZD, im Rahmen von grundsätzlich eigenständigen Ausarbeitungen oder Prüfungen für Architekturvorgaben für DMS-Lösungen, verstanden.
Aufgaben:
• Architektonische Beratung der Produktmanagement-, Betriebs- und Serviceleitungen der DMS Produkte und Services bei der Planung, bei Fragestellungen und der Erstellung von Handlungs- und Entscheidungsempfehlungen 
• Unterstützung oder eigenständige Erstellung von Architekturkonzepten im Umfeld von großen DMS-Lösungen und Services (&gt; 30.000 Benutzer) mit u. a. folgenden Themen:
  - Beratung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Gesamtarchitek-tur 
  - Beratung und Unterstützung bei Planung, Aufbau, Integration und Einfüh-rung bestehender oder neuer DMS Services in den hessischen Landes-dienststellen 
  - Architekturentwicklung, Bewertung und Dokumentation für den Ausbau be-stehender Produkte
  - Konzeption und Umsetzung von Sicherheitsanforderungen
  - Beratung und Konzeption bei der Auswahl und Implementierung/Integration  von DMS-Produkten im Umfeld des Landes DMS
  - Konzeption von DMS Services und Lösungserweiterungen
  - Architekturentwicklung, Bewertung und Dokumentation für den Anwen-dungsbetrieb dieser Lösungen, speziell zu Fragen der Cloudtransformation oder Automation
• Beratung bei der Integration von Fachanwendungen und Anbindung von Quer-schnittsdiensten und weiteren Verfahren an die DMS Services
• Beratung bei der Detailplanung 
• Erstellen / Mitwirken bei technischen, auch anwendungsspezifischen, fachlichen oder ganzheitlichen Konzepten u.a.: 
  - Transition von On-Premise Anwendungsplattformen zu Cloudtechno-logien
  - E-Akte, E-Vorgang, Digitalisierung, interne Schnittstellen und Netzan-bindungen, Anwendungsmanagement und Einbindung von Drittsys-temen
  - Mitwirkung an Sicherheitskonzepten gemäß BSI-IT-Grundschutz, Not-fallkonzepten und Datenschutzkonzepten nach DSGVO
  - Administrations- und Rollenkonzept
  - Betriebskonzepte
  - Backup-Konzept
• Workflows und Anwendungsfälle im Bereich E-Akte/DMS 
• Installations- und Konfigurationsanleitungen für die Paketierung der Clientsoftware
• Kapazitätsplanung
• Mitarbeit und Beratung zu Automation einzelner DMS Services, Cloud Transfor-mation der Plattformen on premise, public oder hybrid
• Beratung bei Sicherheitsfragen
• Unterstützung des Supports
• Beratung des Produktmanagements
• Zielgruppengerechte Darstellung von komplexen (technischen) Sachverhalten
• Mitwirkung bei der Durchführung von Workshops und Kundenveranstaltungen
Für die Gesamtlaufzeit von 4 Jahren wird in Los 1 von voraussichtlich 17.600 Stunden ausgegangen. Bei der Dienstleistungserbringung entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen und ein Personentag  acht Stunden. Diese Angabe stellt keine Mindestabnahmemenge dar, sondern dient als Orientierungshilfe.

Die technischen Rahmenbedingungen sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.</cbc:Description>
         <cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
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                  <cbc:Description languageID="DEU">Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag zweimal automatisch um jeweils um ein weiteres Jahr (max. 48 Monate).</cbc:Description>
               </cac:Period>
            </cac:Renewal>
         </cac:ContractExtension>
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      <cac:ProcurementProject>
         <cbc:ID>LOT-0002</cbc:ID>
         <cbc:Name languageID="DEU">Komplexes Anwendungsmanagement DMS Produkte und Dokumenten Services - Schwerpunkt E-Akte</cbc:Name>
         <cbc:Description languageID="DEU">Unter Leistungen des des Loses 2 wird im Folgenden die eigenverantwortliche Installation, Standardkonfiguration und Verwaltung aufgesetzter Systeme, entsprechend den Endkunden-Anforderungen, im Rahmen der Landes- und Hausvorgaben, verstanden.
Aufgaben:
• Beratung der Produktmanagement-, Betriebs- und Serviceleistungen der DMS Produkte und Services bei der Planung, bei Fragestellungen und der Erstellung von Handlungs- und Entscheidungsempfehlungen 
• Beratung bei der Detailplanung 
• Beratung und Unterstützung bei der Planung, Aufbau, Integration und Einführung bestehender oder neuer DMS Services in den hessischen Landesdienststellen
• Beratung und Unterstützung bei der Analyse, Konzeption und Umsetzung von neuen Geschäftsprozessen oder bei der Analyse und Optimierung bereits exis-tierender Geschäftsprozesse im Rahmen der bestehenden oder zukünftiger DMS Services insbesondere des dokumentbasierenden Verwaltungshandelns, der Archivierung von Daten und Dokumenten sowie auch bei weiteren Themenfeldern, mit dem Ziel einer einheitlichen IT-Nutzung, Sicherstellung funktionsübergreifender Prozessketten, Reduzierung von Fehleranfälligkeit, Erhöhung der Prozesssicherheit und Prozessgeschwindigkeit 
• Unterstützung bei der Sicherstellung der Dienstqualität des jeweiligen DMS Produktes oder Services (&gt; 5.000 Anwender) Wartungsarbeiten der verschiedenen-Lösungen (z.B. Logfile Verzeichnisse, Datenbank, Patchday, Performance-Anpassungen, Einspielen von Service Packs, Konfigurationsanpassungen)
• Beratung und Unterstützung bei der Erstellung, Weiterentwicklung und Überarbeitung von Konzepten, Handbücher und sonstigen Dokumentationen der DMS Produkte und Services, wie beispielsweise
  - Fachliche Konzepte für die DMS Produktfamilie
  - Zum Thema Datenschutz, IT-Sicherheit, Notfallmanagement
  - Rechte- und Rollenkonzept 
  - Betriebskonzept
  - Migrationskonzepte
  - Technische Konzepte 
  - Betriebshandbücher, Supportkonzept
  - Anwenderdokumentationen
  - Transition von On-Preise Anwendungsplattformen zu Cloudtechnologien
  - Beratung und Unterstützung beim Betrieb / Management der DMS Services
  - Monitoring der Lösungen inkl. Performance-, Kapazitäts- und Sicherheitsüberwachung
  - Entstörung der DMS-Lösungen (inkl. Logfile- sowie Netzwerkkonfigurationsanalysen 
  - Unterstützung bei Installations- und Konfigurationsthemen 
  - Unterstützung bei Kunden-/Anwenderproblemen im Bereich der Clientsoftware 
  - Erstellung und Fortführung von betrieblichen Dokumentationen
  - Analyse von DMS-Lösungen -Ereignisprotokollen 
  - Unterstützung bei der Fehleranalyse zwischen DMS-Lösungen sowie anderen Infrastrukturumgebungen und Schnittstellen
  - Entgegennahme von fachspezifischen Aufträgen von der Betriebslei-tung und Sicherstellung der fristgerechten Umsetzung
• Unterstützung bei der Migration und beim Rollout der DMS Produkte
• Unterstützung bei Schnittstellen zwischen DMS Produkten, Integrationsarbeiten
• Koordination von Anliegen bzgl. der Anbindung von Fachverfahren zwischen Betrieb, Architektur und Kunden 
• Beratung bei der Integration von Fachanwendungen und Anbindung von Quer-schnittsdiensten und weiteren Verfahren an die DMS Services
• Beratung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Gesamtarchitektur der DMS Produktfamilie
• Dokumentation &amp; Kommunikation von Ergebnissen
• Know-how-Transfer der genannten Aufgabenfelder auf Landes- und andere Projektmitarbeiterinnen und -mitarbeiter
Unterstützungsleistungen zur Beratung im Rahmen von Arbeitspaketen:
Zu den Unterstützungsleistungen gehören folgende Aufgaben, die auf der Grund-lage der Rahmenvereinbarung in Einzelabrufen im Rahmen der Durchführung des Projektes spezifiziert werden, wobei diese einzeln oder in (Teil-)Projekten/Arbeitspaketen abgerufen werden können.
• Customizing, Entwicklung und Test im Zuge der Integration von Fachanwendungen und der Anbindung von Querschnittsdiensten und weiteren Verfahren an Services im DMS Programm
• Analyse von behördenspezifischen Anforderungen
• Unterstützung bei der Erstellung, ggfs. Erstellung und Aktualisierung von Fach- und Systemdokumentationen
• Unterstützung bei der Durchführung von Test- und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Unterstützung beim Fehlermanagement
• Erstellung von Testprotokollen
Für die Gesamtlaufzeit von 4 Jahren wird in Los 2 von voraussichtlich 76.800 Stunden ausgegangen. Bei der Dienstleistungserbringung entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen und ein Personentag  acht Stunden. Diese Angabe stellt keine Mindestabnahmemenge dar, sondern dient als Orientierungshilfe.
Die technischen Rahmenbedingungen sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.</cbc:Description>
         <cbc:ProcurementTypeCode listName="contract-nature">services</cbc:ProcurementTypeCode>
         <cac:ProcurementAdditionalType>
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                  <cbc:Description languageID="DEU">Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag zweimal automatisch um jeweils um ein weiteres Jahr (max. 48 Monate).</cbc:Description>
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         <cbc:Name languageID="DEU">Systemspezialisten DMS Produkte und Dokumenten Services - Schwerpunkt E-Akte</cbc:Name>
         <cbc:Description languageID="DEU">Unter Leistungen des Loses 3 wird die eigenverantwortliche Installation, Standardkonfiguration und Verwaltung aufgesetzter Systeme, entsprechend den Endkunden-Anforderungen, im Rahmen der Landes- und Hausvorgaben, verstanden.
Aufgaben:
• Unterstützung bei der Sicherstellung der Dienstqualität des jeweiligen DMS Produktes oder Services (&gt; 5.000 Anwender), Wartungsarbeiten der verschiedenen Lösungen (z.B. Logfile Verzeichnisse, Datenbank, Patchday, Performance-Anpassungen, Einspielen von Service Packs, Konfigurationsanpassungen)
• Monitoring der Lösungen inkl. Performance-, Kapazitäts- und Sicherheitsüberwachung
• Unterstützung bei der Migration und beim Rollout der DMS Produkte
• Entstörung der DMS-Lösungen (inkl. Logfile- sowie Netzwerkkonfigurationsanalysen 
• Unterstützung bei Installations- und Konfigurationsthemen
• Unterstützung bei Kunden-/Anwenderproblemen im Bereich der Clientsoftware 
• Erstellung und Fortführung von betrieblichen Dokumentationen
• Analyse von DMS-Lösungen und Ereignisprotokollen 
• Unterstützung bei der Fehleranalyse zwischen DMS-Lösungen sowie anderen Infrastrukturumgebungen und Schnittstellen
• Entgegennahme von fachspezifischen Aufträgen von der Betriebsleitung und Sicherstellung der fristgerechten Umsetzung

Für die Gesamtlaufzeit von 4 Jahren wird in Los 3 von voraussichtlich 49.600 Stunden ausgegangen. Bei der Dienstleistungserbringung entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen und ein Personentag  acht Stunden. Diese Angabe stellt keine Mindestabnahmemenge dar, sondern dient als Orientierungshilfe.
Die technischen Rahmenbedingungen sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.</cbc:Description>
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                  <cbc:Description languageID="DEU">Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag zweimal automatisch um jeweils um ein weiteres Jahr (max. 48 Monate).</cbc:Description>
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