2023-12-13+00:0008:01:32+00:004ORG-0001IUC-NoordEmmasingel 1Groningen9726 AHNLD50973029 GroningenIUC - David van 't Hag+31 500000000david.vanthag@duo.nlORG-0002Rechtbank Den HaagDen HaagNLD82946175IUCNoord+31500000000iuc-klachtenmeldpunt@iuc-noord.nl00757139-2023241/20232023-12-14Z2.3eforms-sdk-1.7ba8727d1-7f68-461d-9461-d11b47d2a4292023-12-12+00:0015:31:06+00:00022023-12-14+01:0032014L0024pin-onlyNLDhttps://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/336769cgaeducationORG-0001NA-MACO-DH-IUCN23110212Marktconsultatie CRM Installatie, migratie en configuratieHet NA overweegt om de behoefte ten aanzien van een nieuwe versie van Microsoft Dynamics CRM (installatie, migratie en configuratie) aan te besteden. Daarvoor is het gewenst om over te gaan naar een zo standaard mogelijke versie van Microsoft CRM. Aangezien hosting in de cloud op dit moment nog niet mogelijk is binnen het domein van de overheid (i.c. Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap), is er gekozen voor de volgende (en laatste) versie van Microsoft CRM on-premise: Microsoft Dynamics 365, on-premise, versie 9.1. Daarbij dan Sharepoint 2019 en database(s) in SQL2019. Bepaalde bestaande processen en procedures, waaronder communicatie met de website, dienen te worden gehandhaafd. Alle maatwerk t.b.v. het reserveren van archieven wordt niet meegenomen naar de nieuwe versie. M.a.w. de reserveringen zullen in de toekomst niet meer worden geregistreerd in CRM. Alle voorkomende reserveringen behoeven ook niet te worden gemigreerd naar de nieuwe CRM database. Daarnaast dient ook het onderhoud en support ingekocht te worden. Zo moeten minimaal het gebruik van nieuwe versies en gebruikersondersteuning (incidenten en consultancy) worden geregeld. services072000000PAR-0000Aankoopdocumentennon-restricted-documenthttps://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=388684&B=ORG-0002true2023-12-22+01:0012:00:00+01:00Marktconsultatie CRM Installatie, migratie en configuratieHet NA overweegt om de behoefte ten aanzien van een nieuwe versie van Microsoft Dynamics CRM (installatie, migratie en configuratie) aan te besteden. Daarvoor is het gewenst om over te gaan naar een zo standaard mogelijke versie van Microsoft CRM. Aangezien hosting in de cloud op dit moment nog niet mogelijk is binnen het domein van de overheid (i.c. Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap), is er gekozen voor de volgende (en laatste) versie van Microsoft CRM on-premise: Microsoft Dynamics 365, on-premise, versie 9.1. Daarbij dan Sharepoint 2019 en database(s) in SQL2019. Bepaalde bestaande processen en procedures, waaronder communicatie met de website, dienen te worden gehandhaafd. Alle maatwerk t.b.v. het reserveren van archieven wordt niet meegenomen naar de nieuwe versie. M.a.w. de reserveringen zullen in de toekomst niet meer worden geregistreerd in CRM. Alle voorkomende reserveringen behoeven ook niet te worden gemigreerd naar de nieuwe CRM database. Daarnaast dient ook het onderhoud en support ingekocht te worden. Zo moeten minimaal het gebruik van nieuwe versies en gebruikersondersteuning (incidenten en consultancy) worden geregeld. services072000000