16 https://www.it.nrw/ ORG-0001 Landesbetrieb Information und Technik NRW Mauerstraße 51 Düsseldorf 40476 DEA11 DEU 05111-14002-45 Z3 Sourcing +49 2119449-01 +49 2119449-8075 ausschreibung@it.nrw.de http://www.bezreg-koeln.nrw.de/ ORG-0002 Vergabekammer Rheinland Zeughausstr. 2-10 Köln 50667 DEA12 DEU keine Angabe +49 221147-3055 +49 221147-2889 VKRheinland@bezreg-koeln.nrw.de ORG-0003Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de 00759008-2025221/20252025-11-17+01:00 2.3 eforms-sdk-1.12 eforms-sdk-1.12 14c1a956-5b4b-4829-8220-8bbb226f15a5 d34eae52-bcd2-4e50-a1d6-a9f8d864ec71 2025-11-14+01:00 00:01:16+01:00 01 2025-11-14+01:00 32014L0024 cn-standard DEU ra gen-pub ORG-0001 ted-esenORG-0003 false no-eu-funds false vgv DEU SomeTenderDocID1 non-restricted-document exg-natl-bre-nat-law exg-crim-part § 129 des Strafgesetzbuchs (Bildung krimineller Vereinigungen) exg-crim-terror § 129a des Strafgesetzbuchs (Bildung terroristischer Vereinigungen) exg-crim-laund § 89c des Strafgesetzbuchs (Terrorismusfinanzierung) oder wegen der Teilnahme an einer solchen Tat oder wegen der Bereitstellung oder Sammlung finanzieller Mittel in Kenntnis dessen, dass diese finanziellen Mittel ganz oder teilweise dazu verwendet werden oder verwendet werden sollen, eine Tat nach § 89a Absatz 2 Nummer 2 des Strafgesetzbuchs zu begehen, § 261 des Strafgesetzbuchs (Geldwäsche; Verschleierung unrechtmäßig erlangter Vermögenswerte), exg-crim-fraud § 263 des Strafgesetzbuchs (Betrug), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der Europäischen Union oder gegen Haushalte richtet, die von der Europäischen Union oder in ihrem Auftrag verwaltet werden, § 264 des Strafgesetzbuchs (Subventionsbetrug), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der Europäischen Union oder gegen Haushalte richtet, die von der Europäischen Union oder in ihrem Auftrag verwaltet werden, exg-crim-corrpt § 299 des Strafgesetzbuchs (Bestechlichkeit und Bestechung im geschäftlichen Verkehr), § 108e des Strafgesetzbuchs (Bestechlichkeit und Bestechung von Mandatsträgern), §§ 333 und 334 des Strafgesetzbuchs (Vorteilsgewährung und Bestechung), jeweils auch in Verbindung mit § 335a des Strafgesetzbuchs (Ausländische und internationale Bedienstete), Artikel 2 § 2 des Gesetzes zur Bekämpfung internationaler Bestechung (Bestechung ausländischer Abgeordneter im Zusammenhang mit internationalem Geschäftsverkehr) exg-crim-traffick §§ 232, 232a Absatz 1 bis 5, den §§ 232b bis und 233a des Strafgesetzbuchs (Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit, Ausbeutung der Arbeitskraft, Ausbeutung unter Ausnutzung einer Freiheitsberaubung), exg-pmt-bre-tax Das Unternehmen bestätgt, dass Abgabem und laufende Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Finanzamt beglichen wurde. exg-pmt-bre-ssc Das Unternehmen bestätigt, dass die Sozialversicherungsbeiträge gezahlt werden exg-mis-bre-env-law Das Unternehmen erklärt, dass es bei der Ausführung öffentlicher Aufträge nicht gegen geltende umweltrechtliche Verpflichtungen verstoßen hat, exg-mis-bre-soc-law Das Unternehmen erklärt, dass es bei der Ausführung öffentlicher Aufträge nicht gegen geltende sozialrechtliche Verpflichtungen verstoßen hat, exg-mis-bre-lab-law Das Unternehmen erklärt, dass es bei der Ausführung öffentlicher Aufträge nicht gegen geltende arbeitsrechtliche Verpflichtungen verstoßen hat, exg-sitn-insolvency Das Unternehmen erklärt, dass es nicht zahlungsunfähig ist, exg-sitn-liq-admin Das Unternehmen erklärt, dass über das Vermögen des Unternehmens kein Insolvenzverfahren oder kein vergleichbares Verfahren beantragt oder eröffnet worden ist, die Eröffnung eines solchen Verfahrens mangels Masse nicht abgelehnt worden ist, sich das Unternehmen nicht im Verfahren der Liquidation befindet oder seine Tätigkeit eingestellt hat, exg-sitn-as-susp Das Unternehmen im Verfahren nicht in der Liquidation befindet oder seine Tätigkeit eingestellt hat exg-sitn-other Das Unternehmen erklärt, dass über das Vermögen des Unternehmens kein Insolvenzverfahren oder kein vergleichbares Verfahren beantragt oder eröffnet worden ist, die Eröffnung eines solchen Verfahrens mangels Masse nicht abgelehnt worden ist, sich das Unternehmen nicht im Verfahren der Liquidation befindet oder seine Tätigkeit eingestellt hat, exg-mis-misconduct Das Unternehmen erklärt, dass es im Rahmen der beruflichen Tätigkeit keine schwere Verfehlung begangen hat, durch die die Integrität des Unternehmens infrage gestellt wird exg-mis-distortion § 1 GWB - Vereinbarungen zwischen Unternehmen, Beschlüsse von Unternehmensvereinigungen und aufeinander abgestimmte Verhaltensweisen, die eine Verhinderung, Einschränkung oder Verfälschung des Wettbewerbs bezwecken oder bewirken, sind verboten. exg-mis-partic-confl Interessenkonflikte (§ 124 Abs. 1 Nr. 5 GWB) exg-mis-prep-confl Wettbewerbsverzerrung aufgrund Vorbefassung (Abs. 1 Nr. 6 GWB) exg-mis-sanction Mangelhafte Vertragserfüllung (Abs. 1 Nr. 7 GWB) exg-mis-misrepresent wenn das Unternehmen versucht hat, die Entscheidungsfindung des öffentlichen Auftraggebers in unzulässiger Weise zu beeinflussen epo-notice ORG-0001 Gem. § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB ist ein Antrag auf Durchführung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig soweit: 1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt; 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. ORG-0002 DEU open https://www.evergabe.nrw.de/VMPSatellite/notice/CXS7YYJYTZE50DAH false false 25-1204400471 Dienstleistung "Microsoft Support und Service" Microsoft Support und Service services #Bekanntmachungs-ID: CXS7YYJYTZE50DAH# 72000000 Düsseldorf DEA11 DEU LOT-0001 slc-abil-ref-services Referenzen slc-abil-ref-services Nachweis Erfahrung - Der Bieter muss seit mindestens drei Jahren kontinuierlich die geforderten Microsoft Support- und Services am Markt erbringen. slc-abil-mgmt-qual Anzahl Mitarbeitende - Es müssen mindestens 500 Mitarbeitende einen Microsoft Certified Professional Status besitzen. slc-abil-mgmt-qual Einreichung Servicekonzept - Der Bieter muss ein Servicekonzept einreichen. slc-abil-mgmt-qual Nachweis Premiumsupport für Partner - Der Bieter muss einen Microsoft Vertrag für "Premiumsupport für Partner" haben. slc-abil-mgmt-qual Sicherstellung Qualität - Der Bieter hält während der Vertragslaufzeit einen aktiven Vertrag mit Microsoft zur Weitergabe der 3rd Level Tickets. Eine Übertragung von Tickets in das folgende Vertragsjahr ist mit mindestens 25% möglich. Der Bieter muss für die Erbringung der beschriebenen Leistung Mitarbeitende einsetzen, welche die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen. Der Bieter ist in der Lage, während der gesamten Vertragslaufzeit unterbrechungsfrei eine Erreichbarkeit von 24 Stunden/7 Tage die Woche zu erbringen (24x7). Der Bieter akzeptiert bestimmte Dringlichkeitsstufen. Der Bieter garantiert den Support in Deutsch. Die Dokumentation sind ebenso in Deutsch zu erstellen. Englisch ist optional. Der Bieter dokumentiert Probleme und baut eine Knowledge Base auf: - Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank - Dokumentation aller gelösten Incidents - Zugriff für Kunden über Portal Der Bieter hat eine gültige ISO 27001 und ISO 9001 Zertifizierung. Transition-Kosten, z.B. für Setup, Schulung und Integration sind bereits in der Service- & Rufbereitschaftspauschale inkludiert. slc-abil-staff-qual Mitarbeiterbezogene Eignungkriterien - Technical Account Manager: Studiengang / Ausbildung des Mitarbeiters: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit Nebenfach Informatik oder abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische(r) Assistent(in), Fachinformatiker(in) oder vergleichbar zu obigen Ausbildungen. Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen. Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Technical Account Manager im Bereich Microsoft Support- und Serviceleistungen. Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache. Der Nachweis ist durch ein Zertifikat (mind. Level C2) oder Muttersprache zu erbringen. Customer Service Manager: Studiengang / Ausbildung des Mitarbeiters: Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit Nebenfach Informatik oder abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische(r) Assistent(in), Fachinformatiker(in) oder vergleichbar zu obigen Ausbildungen. Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen. Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Customer Service Manager im Bereich Microsoft Support- und Serviceleistungen. Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache. Der Nachweis ist durch ein Zertifikat (mind. Level C2) oder Muttersprache zu erbringen. false not-allowed no-eu-funds not-requ not-allowed false DEU SomeTenderDocID1 non-restricted-document https://www.evergabe.nrw.de/VMPSatellite/notice/CXS7YYJYTZE50DAH/documents false late-all Die Unterlagen werden nachgefordert solange vergaberechtlich zulässig none epo-notice no not-allowed required performance Keine false poi-exa 100 price Preis Preiskriterium für "Niedrigster Preis (ohne Kriterien)" ORG-0001 https://www.evergabe.nrw.de/VMPSatellite/notice/CXS7YYJYTZE50DAH ORG-0001 45 Gem. § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB ist ein Antrag auf Durchführung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig soweit: 1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt; 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. 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