2025-11-18+01:0000:00:00+01:007496032.48RES-00011314666.24890880.00selec-wTEN-0001tenders4part-req7CON-0001LOT-0002RES-0002540000.00407040.00selec-wTEN-0002tenders3part-req4CON-0002LOT-0003RES-0003413280.00413280.00selec-wTEN-0003tenders1part-req4CON-0003LOT-0004RES-0004705600.00558720.00selec-wTEN-0004tenders3part-req6CON-0004LOT-0005RES-00051749600.001184640.00selec-wTEN-0005tenders3part-req5CON-0005LOT-0006RES-0006934560.00819840.00selec-wTEN-0006tenders3part-req5CON-0006LOT-0007RES-0007557180.16455526.24selec-wTEN-0007tenders2part-req4CON-0007LOT-0008RES-0008967200.00967200.00selec-wTEN-0008tenders1part-req3CON-0008LOT-0009RES-00092336605.801276200.00selec-wTEN-0009tenders5part-req7CON-0009LOT-0011RES-0010open-nwLOT-0001RES-0011open-nwLOT-0010TEN-0001false1178400.00noTPA-0001LOT-0002FLEXSO_BRUSSELSTEN-0002false455526.24noTPA-0002LOT-0003DELAWARE_CONSULTINGTEN-0003false413280.00noTPA-0001LOT-0004FLEXSO_BRUSSELSTEN-0004false705600.00noTPA-0001LOT-0005FLEXSO_BRUSSELSTEN-0005false1184640.00noTPA-0003LOT-0006PERSOLISTEN-0006false819840.00noTPA-0003LOT-0007PERSOLISTEN-0007false455526.24noTPA-0002LOT-0008DELAWARE_CONSULTINGTEN-0008false967200.00noTPA-0001LOT-0009FLEXSO_BRUSSELSTEN-0009false1316020.00noTPA-0004LOT-0011MICROPOLE_CONSULTING_BELGIUMCON-00012025-10-19+02:00Lot 2 - Maintenance des modules SAP standardsORG-00017129-22226TEN-0001CON-00022025-10-23+02:00Lot 3 - Maintenance du module spécifique pour les industries de production, transport et distribution (IS-UT)ORG-00017130-22230TEN-0002CON-00032025-10-19+02:00Lot 4 - Maintenance du module spécifique de gestion du portefeuille et des projets (PPM)ORG-00017131-22232TEN-0003CON-00042025-10-19+02:00Lot 5 - Maintenance des applications FIORIORG-00017132-22235TEN-0004CON-00052025-10-19+02:00Lot 6 - Maintenance du module SAP_HR hors gestion de la paieORG-00017133-22237TEN-0005CON-00062025-10-19+02:00 Lot 7 - Maintenance de SAP SuccessFactors.ORG-00017134-22213TEN-0006CON-00072025-10-19+02:00Lot 8 - Maintenance de l’add-on Vendor Invoice Management (VIM).ORG-00017135-22214TEN-0007CON-00082025-11-01+01:00 Lot 9 - Maintenance du module S/4HANA for Customer Management (S/4CRM).ORG-00017136-22216TEN-0008CON-00092025-10-30+01:00Lot 11 - Maintenance de l'environnement SAP BI – BW/BO, SAP Analytics Cloud et SAP DatasphereORG-00017138-22206TEN-0009TPA-0001ORG-0006TPA-0002ORG-0007TPA-0003ORG-0008TPA-0004ORG-000929http://www.digiteaux.be/ORG-0001Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BELBE 0794.566.590Jean-Luc LEJEUNECEO Digit'Eaux+32 87342865jean-luc.lejeune@digiteaux.behttp://www.swde.be/ORG-0002Société wallonne des eauxRue de la Concorde 41Verviers4800BE335BELBE 0230.132.005Stéphane VOLDERSAnalyste juridique+32 87342014stephane.volders@swde.behttp://conseildetat.be/?page=e-procedure&lang=frORG-0003Conseil d'Etat - Greffe de la section du contentieux administratifRue de la Science 33BRUXELLES1040BE100BELBE 0931.814.266+32 22349611info@conseildetat.beORG-00043P - Aanbieder van diensten / Prestataire de servicesAntwerpen / Anvers2000BE211BELBE 0475.480.736+32 3 294 30 51info@3p.euORG-0005FPS Policy and SupportBrussels1000BE100BELBE 0671.516.647+32 2 740 80 00e.proc@publicprocurement.behttp://www.flexso.com/smallORG-0006FLEXSO BRUSSELSRue Granbonpré 11-3Mont-Saint-Guibert1435BE100BELBE 0898.889.892+32 476674753cedric.castremanne@flexso.comhttp://www.delaware-consulting.com/largeORG-0007DELAWARE CONSULTINGKapel ter Bede(Kor) 86Kortrijk8500BE100BELBE 0479.117.543+32 56274444+32 56274448publicbelux@delaware.prolargeORG-0008PERSOLISAvenue des Faisans 11Montigny-Le-Tilleul6110BE100BELBE 0881.232.231Stéphane SCAILLETSales Manager+32 497053041+32 27634053stephane.scaillet@persolis.belargeORG-0009MICROPOLE CONSULTING BELGIUMExcelsiorlaan 28Zaventem1930BE100BELBE 0894.388.005Florence LapiosResponsable commerciale wallonie+32 27114848+32 27114849florence.lapios@micropole.be00770708-2025224/20252025-11-20+01:002.3eforms-sdk-1.1371097121-b8c7-4d47-ba52-a6e2d05b27419b08db81-eed5-4d07-a6cb-2e39ee81f8df2025-11-18+01:0000:00:00+01:00012025-11-20+01:0032014L0024can-standardFRApub-undertgen-pubORG-0001ted-esenORG-0005serv-provORG-0004neg-w-callPPP0ZT-3907/5212/MP_24.102_3907_Maintenance corrective SAPMaintenance corrective SAPLe présent marché public concerne des services de consultance informatique pour la maintenance corrective des différents modules SAP utilisés essentiellement par la Société wallonne des Eaux (SWDE). Le prestataire désigné interviendra en support de l’équipe SAP interne à Digit’Eaux. En fonction de l’évolution future de l’intégration des autres coopérateurs dans la stratégie SAP de Digit’Eaux, le prestataire pourra également intervenir sur les modules SAP utilisés par les autres coopérateurs. Il s’agira donc de mettre à disposition du Pôle SAP et de Digit’Eaux, des spécialistes capables d’apporter une réelle plus-value en ce qui concerne la maintenance de ces différents modules SAP. Les prestataires devront assurer une mission générale de conseiller et d’expertise pour la réalisation des différentes missions qui leur seront confiées dans le cadre du présent marché. Sur demande, ils devront être à même d’assurer le remplacement d’un gestionnaire applicatif SAP de Digit’Eaux lorsque ce dernier est absent. Le marché est composé de 11 lots comme suit : servicesLa date de début est donnée à titre indicatif72267000BE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELBE335BELLOT-0001no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMaintenance corrective SAP_1Lot 1 - Service Desk applicatif SAPLot 1 - Service Desk applicatif SAPservices72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL483Le lot 1 comporte trois reconductions. Le pouvoir adjudicateur a la possibilité de résilier le marché tenant compte d'un délai de renon de minimum 90 jours de calendrier avant la fin du marché de base ou d'une reconduction ultérieure. Un renon doit toujours être communiqué par lettre recommandée. En cas de non-reconduction du marché, l'attributaire ne pourra exiger aucun dédommagement.LOT-0002no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_2Lot 2 - Maintenance des modules SAP standards(comptabilité financière, contrôle de gestion, gestion des investissements, système de gestion de projets, comptabilité budgétaire du service public), de logistique (gestion des articles, administration des ventes, gestion de la maintenance, gestion des services clients)services72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2026-03-01+01:0000:00:00+01:002028-02-29+01:0000:00:00+01:001Le lot 2 comporte une reconduction.LOT-0003no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_3Lot 3 - Maintenance du module spécifique pour les industries de production, transport et distribution (IS-UT)Lot 3 - Maintenance du module spécifique pour les industries de production, transport et distribution (IS-UT)services72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2025-11-01+01:0000:00:00+01:002027-10-31+02:0000:00:00+02:001Le lot 3 comporte une reconduction.LOT-0004no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_4Lot 4 - Maintenance du module spécifique de gestion du portefeuille et des projets (PPM)Lot 4 - Maintenance du module spécifique de gestion du portefeuille et des projets (PPM)services72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2025-11-01+01:0000:00:00+01:002027-10-31+02:0000:00:00+02:001Le lot 4 comporte une reconduction.LOT-0005no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_5Lot 5 - Maintenance des applications FIORILot 5 - Maintenance des applications FIORIservices72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2025-11-01+01:0000:00:00+01:002027-10-31+02:0000:00:00+02:001Le lot 5 comporte une reconduction.LOT-0006no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_6Lot 6 - Maintenance du module SAP_HR hors gestion de la paieLot 6 - Maintenance du module SAP_HR hors gestion de la paieservices72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2026-02-01+01:0000:00:00+01:002028-01-31+01:0000:00:00+01:001Le lot 6 comporte une reconduction.LOT-0007no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_7Lot 7 - Maintenance de SAP SuccessFactors.Lot 7 - Maintenance de SAP SuccessFactors.services72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2026-02-01+01:0000:00:00+01:002028-01-31+01:0000:00:00+01:001Le lot 7 comporte une reconduction.LOT-0008no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_8Lot 8 - Maintenance de l’add-on Vendor Invoice Management (VIM).Lot 8 - Maintenance de l’add-on Vendor Invoice Management (VIM).services72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2025-11-01+01:0000:00:00+01:002027-10-31+02:0000:00:00+02:001Le lot 8 comporte une reconduction.LOT-0009no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_9Lot 9 - Maintenance du module S/4HANA for Customer Management (S/4CRM).Lot 9 - Maintenance du module S/4HANA for Customer Management (S/4CRM).services72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2025-11-01+01:0000:00:00+01:002027-10-31+02:0000:00:00+02:001Le lot 9 comporte une reconduction.LOT-0010no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_10Lot 10 - Maintenance de SAP Field Service Management (FSM)Lot 10 - Maintenance de SAP Field Service Management (FSM)services72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL481Le lot 10 comporte une reconduction.LOT-0011no-eu-fundspoi-exa60qualityCouverture fonctionnelle de l’offre * Il s’agit de la qualité et de l’adéquation, du nombre de personnes proposés pour la réalisation des services demandés, de l’organisation de l’encadrement des équipes, des mesures prises par le soumissionnaire pour assurer la formation permanente de ses équipes (voir également le chapitre « Les prestations attendues » des clauses techniques qui détaille plus amplement les attentes de Dgit’Eaux par rapport à ses prestataires). * La cotation sera établie par comparaison des offres en valorisant les éléments positifs et avec déduction des éléments négatifs.poi-exa40costPrixRègle de trois; Score offre = (prix de l’offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prixORG-0002-ORG-0003truefalsenonenoneMP_24.102_3907_Maintenance corrective SAP_11Lot 11 - Maintenance de l'environnement SAP BI – BW/BO, SAP Analytics Cloud et SAP DatasphereLot 11 - Maintenance de l'environnement SAP BI – BW/BO, SAP Analytics Cloud et SAP Datasphereservices72267000Société Digitale des Eaux de WallonieRue des Ecoles n°17Verviers4800BE335BEL2026-02-01+01:0000:00:00+01:002028-01-31+01:0000:00:00+01:00Options exigées (----)1Le lot 11 comporte une reconduction.0001-01-01+01:00