6029d298-8ac7-44cc-a4f7-73eb145b12ca-01update-addsiehe Ziffer 2.1.4 Allgemeine InformationRES-0000TEN-0000CON-0000LOT-0000TEN-0000falseTPA-0000LOT-0000Zendesk Inc.CON-0000Zendesk Corporation,181 Fremont St 17th Floor San Francisco, Ca 94105 (Zendesk Inc.)TEN-0000TPA-0000Zendesk Inc.ORG-000225www.hvv.deORG-0000Hamburger Verkehrsverbund GmbHBrooktorkai 18Hamburg20457DE600DEULeitweg-ID 20200824-HVV001-00+4940325775570sorge@hvv.deORG-0001Vergabekammer Hamburg bei der FinanzbehördeGänsemarkt 36Hamburg20354DE600DEU+494042823-1690+494042823-1690vergabekammer@fb.hamburg.demediumORG-0002Zendesk Corporation181 Fremont St 17th FloorSan FranciscoCA 94105USACA 94105+4915164502989mario.wolters@zendesk.comORG-0003Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de00774685-2024246/20242024-12-18+01:002.3eforms-sdk-1.12eforms-sdk-1.12cdabd9f0-44bd-48a0-aa4d-e2c5337ef97b38f8bef3-14bf-4eeb-b311-3d0145d4c51c2024-12-17+01:0000:00:00+01:00012024-12-17+01:0032014L0024veatDEUpub-undertORG-0000ted-esenORG-0003vgvoth-singleKundendialogsystem hvvBeschaffung, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung eines mandantenfähigen Kundendialogsystems im Gebiet des Hamburger VerkehrsverbundesservicesDie von der hvv Hamburger Verkehrsverbund Gesellschaft mbH (hvv Gmbh) angekündigte Absicht, den Auftrag über die Bereitstellung und den Betrieb eines Kundendialogsystems im Wege der direkten Verhandlungen mit nur einem bestimmten Unternehmen direkt an die Zendesk Corporation,181 Fremont St 17th Floor San Francisco, Ca 94105 (Zendesk Inc.), zu vergeben, wird hiermit aufgegeben. Es wird keine Beauftragung der Zendesk Inc. in der angekündigten Form geben. Die Ankündigung eines Vertragsschlusses mit der Zedesk Inc. nach Ablauf der in § 135 Abs. 3 Nr. 3 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) genannten Frist ist damit gegenstandslos.72000000DE600DEULOT-0000ORG-0001falsebuyer-categoriesKundendialogsystem hvvKundendialogsystem hvvBeschaffung, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung eines mandantenfähigen Kundendialogsystems im Gebiet des Hamburger Verkehrsverbundesservicesnone72000000DE600DEU2025-02-01+01:002027-01-31+01:00Die Vertragslaufzeit ist grundsätzlich unbefristet. Eine ordentliche Kündigung durch eine der Vertragsparteien kann frühestens nach zwei Jahren mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum 31.01.2027 erfolgen. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch jährlich um zwölf Monate, sofern er nicht drei Monate vor dem 31. Januar gekündigt wurde.2000-01-01+01:00