RES-0001 selec-w false TEN-0001 tenders 1 t-esubm 1 t-sme 0 t-oth-eea 0 t-no-eea 0 CON-0001 LOT-0000 TEN-0001 no TPA-0001 LOT-0000 TEN-0001 CON-0001 2024-12-19+01:00 CON-0001 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0001 29 false false ORG-7001 BWI GmbH Rudower Chaussee 13 Berlin 12489 DE300 DEU 992-80159-61 +49 22259880 bwi.fp.PublicProcurement@bwi.de https://www.bundeskartellamt.de ORG-7004 Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt Kaiser-Friedrich-Straße 16 Bonn 53113 DEA22 DEU Vergabekammer des Bundes +49 2289499-0 +49 2289499-163 vk@bundeskartellamt.bund.de false UBO-0001 large ORG-0001 NTT Germany AG & Co. KG Horexstraße 7 Bad Homburg 61352 DE718 DEU 0331230316 +49 61722685-555 +49 6172 2685-700 klaus.kiess@global.ntt ORG-7005Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de UBO-0001 00787089-2024249/20242024-12-23+01:00 2.3 eforms-sdk-1.10 27e9397f-896f-423f-b038-4f7db8e0129b 65d02d7c-13b9-4035-908d-0ca387a769fe 2024-12-20+01:00 06:23:21+01:00 01 2024-12-20+01:00 32014L0024 can-standard DEU pub-undert econ-aff ORG-7001 ted-esenORG-7005 vgv neg-wo-call false additional Aufgrund von Ausschließlichkeitsrechten kann der Auftrag nur von einem bestimmten Unternehmenerbracht werden 1688-JR-ACD Plattform 1688-JR-ACD Plattform Die BWI GmbH erwägt einen Rahmenvertrag über die Softwarepflege und Support für die bestehende Genesys Automated Call Distribution (ACD) Lösung für den Eigenbetrieb der BWI und den Zielbetrieb der Bundeswehr abzuschließen. Dieser Bedarf soll im Wege eines Verhandlungsverfahrens ohne Teilnahmewettbewerb nach § 14 Abs. 4 VgV an den Dienstleister NTT Germany AG & Co. KG (im Folgenden: "NTT") vergeben werden. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von maximal 3,5 Jahren (zwei Jahre Grundlaufzeit mit einer 3-maligen halbjährlichen Verlängerungsoption) abgeschlossen. Die bestehende Genesys ACD Lösung nutzt der User Help Desk (UHD) für Auskunfts- und Vermittlungsdienste (A&V) für Eigen- und Zielbetrieb der Bw, sowie die Karriere Center der Bundeswehr zur Verarbeitung von Telefonanrufen und Anfragen. services 72267000 Kerpen 50171 DEA27 DEU LOT-0000 false no-eu-funds per-exa 100.00 price Preis Preis ORG-7001 ORG-7004 true false fa-wo-rc none LOT-0000 1688-JR-ACD Plattform Die geschätzte Menge ergibt sich aus dem Vertrag. Details zu der Obergrenze ergeben sich ebenfalls aus dem Vertrag. services none 72267000 Kerpen 50171 DEA27 DEU 36 2000-01-01+01:00