17 true false false ORG-7001 MVG Märkische Verkehrsgesellschaft GmbH Wehberger Straße 80 Lüdenscheid 58507 DEA58 DEU DE 811 275 563 +49 211 179389-31 gr@blic.de ORG-7004 Vergabekammer Westfalen Münster 48147 DEA33 DEU 05515-03004-07 02514112165 vergabekammer@brms.nrw.de ORG-7005Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de 00790434-2024249/20242024-12-23+01:00 2.3 eforms-sdk-1.7 9fecf9b8-627b-489e-8835-e8e601fd7916 abf267de-005f-42af-8205-04a27dc1bb90 2024-12-19+01:00 18:47:31+01:00 01 2024-12-19+01:00 32014L0025 cn-standard DEU urttb ORG-7001 ted-esenORG-7005 sektvo CrossBorderLaw neg-w-call false X-BLIC-2024-0003 Beschaffung eines Vertriebssystems einschließlich digitaler Kundenkommunikation Beschaffung eines Vertriebssystems einschließlich digitaler Kundenkommunikation supplies 34000000 34980000 48480000 48800000 48100000 48600000 Wehberger Str. 80 Lüdenscheid 58507 DEA58 DEU LOT-0000 sui-act Der Bewerber bestätigt die Eintragung in einem Handelsregister oder einem einschlägigen Berufsregister. Für die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen Berufs- oder Handels-register und die Bescheinigungen oder Erklärungen über die Berufsausübung in Anhang XI der Richtlinie 2014/24/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Februar 2014 aufgeführt. ef-stand Die Mindestanforderungen in Bezug auf die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit sind: 1. Spezifischer Jahresumsatz Nachweis eines Umsatzes des Unternehmens bzw. der Bietergemeinschaft bezogen auf die Lieferung von Erzeugnissen, die Gegenstand der Ausschreibung sind (Vertriebssystem einschließlich digitaler Kundenkommunikation) in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren von durchschnittlich mindestens 0,5 Mio. EUR p.a. netto. 2. Haftpflichtversicherung Nachweis einer Haftpflichtversicherung in einer Höhe von mind. 5.000.000 EUR Deckungssumme p.a. für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Falls eine Versicherung mit dieser Deckungshöhe derzeit nicht besteht, genügt für die Zwecke der Eignungsprüfung die Vorlage von einer unwiderruflichen und unbedingten Eigenerklärung des Bewerbers, dass er im Auftragsfall bereit ist, eine entsprechende Versicherung vor dem Vertragsabschluss auf erstes Anfordern des Auftraggebers für die ge-samte Vertragslaufzeit abzuschließen. tp-abil Die Anforderungen in Bezug auf die technische und berufliche Leistungsfähigkeit sind: 1. Referenzen Ausreichende Erfahrungen in Erbringung von vergleichbaren Leistungen: Vertriebssystem einschließlich digitaler Kundenkommunikation Als Nachweis der ausreichenden Erfahrungen hat der Bewerber mindestens folgende Referenzen über vergleichbare Leistungen vorzulegen. Das vom Bewerber anzugebende Datum der Leistungserbringung entspricht dem Datum der produktiven Inbetriebnahme durch den Leistungsempfänger. Grundsätzlich sind nur Referenzen vorzulegen, die in den letzten 3 Jahren Inbetrieb genommen wurden. Um ausreichenden Wettbewerb zu gewähr-leisten, akzeptiert der Auftraggeber auch frühere Referenzen, deren Datum der produktiven Inbetriebnahme durch den Leistungsempfänger jedoch nicht länger als 5 Jahre zurück liegt (Stichtag ist der Termin der Bekanntmachung): (a) Mindestens eine Referenz über ein mandantenfähiges Vertriebssystem im ÖV (b) Mindestens eine Referenz über eine ÖV-Ticketing-App mit Ausgabe von Fahrtberechtigungen (c) Mindestens eine Referenz über die Ausgabe von Abo-Produkten im ÖV als VDV-KA-Chipkarte (d) Mindestens eine Referenz über eine Realisierung E-Ticketing im ÖV gem. VDV-KA mit Anbindung ALISE (e) Mindestens eine Referenz über eine Realisierung E-Ticketing im ÖV gem. VDV-KA mit einer Datenübergabe an einen Massenpersonalisierer (f) Mindestens eine Referenz über ein Firmen- bzw. Schulträger-Portal zur Verwaltung von Schülertickets zur Selbstverwaltung als Schulträger oder Schule (Schulträger/Schulen-Selbstverwaltung / Anlegen und Bearbeiten von Schülern und korrespondierenden Fahrtberechtigungen) (g) Mindestens eine Referenz über ein Kunden- bzw. Self-Service-Portal zur Selbstverwaltung von Kundendaten, Vertragsänderung und -kündigung (h) Mindestens eine Referenz über ein Beschwerde- und Anliegenmanagement zur Erfassung von Kundenanfragen und Beschwerden, Hochladen von Anlagen und Dokumenten zu einem Fall/Vorfall, Erstellen von automatisierten Anschreiben und Antworten (i) Mindestens eine Referenz über ein Vertriebssystem im ÖV mit folgenden Nebenbuchhaltungsfunktionen: Erstellen von Rechnungen und Sammelrechnungen, Erstellen und Verwalten von SEPA-Lastschriftläufen, Einlesen von Rücklastschriften, Buchen von Einnahmen, Erstellen von Einnahmemeldungen Jedes Referenzprojekt kann auch als Nachweis für mehrere der geforderten Referenzinhalte dienen. 2. Qualität und Nachhaltigkeit in der Ausführung der Leistungen Als Nachweis der angemessenen Qualität in der Ausführung der Leistungen hat der Be-werber die Maßnahmen des Unternehmens zur Gewährleistung der Qualität einschlägig zu beschreiben. Der Bewerber kann die Gewährleistung der Qualität durch eine Bescheinigung unabhängiger Stellen über Qualitätssicherungsnorm nach ISO9001 nachweisen. 3. Informationssicherheitsmanagementsystem Als Nachweis für ein wirksames Informationssicherheitsmanagementsystem hat der Bewerber angemessene Maßnahmen zum sicheren Umgang mit sensiblen Daten sowie zur Sicherung ihrer Informationen zu ergreifen. Der Bewerber weist dies durch eine Zertifizierung nach ISO27001 nach. 4. VDV-KA-Zertifizierung Als Nachweis der angemessenen Qualität in Bezug auf die Umsetzung des VDV-KA-Standards ist eine VDV-KA-Zertifizierung als KVPS nachzuweisen. false not-allowed no-eu-funds not-requ false allowed false TenderDoc non-restricted-document DEU https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-BLIC-2024-0003 siehe Vergabeunterlage false gesamtschuldnerisch haftend late-all siehe Vergabeunterlagen none performance siehe Vergabeunterlagen no required not-allowed ORG-7001 https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-BLIC-2024-0003 Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens: Gem. § 160 Abs. 3 GWB ist ein Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit: 1. Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134, Abs. 2 GWB bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewertung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Angebotsfrist gegenüber dem Auftraggeber gerügt wer-den, 4. Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. ORG-7004 DEU false false allowed false true 2025-01-21+01:00 10:00:00+01:00 false none none LOT-0000 Beschaffung eines Vertriebssystems einschließlich digitaler Kundenkommunikation Beschaffung eines Vertriebssystems einschließlich digitaler Kundenkommunikation supplies false none 34000000 34980000 48480000 48800000 48100000 48600000 Wehberger Str. 80 Lüdenscheid 58507 DEA58 DEU 2025-04-01+02:00 2026-06-30+02:00 1