2025-12-15+01:0000:00:00+01:0016http://www.smals.beORG-0001SmalsSmalsFonsnylaan 20Sint-Gillis1060BE100BEL0406798006_617+32 27875898tenders@smals.behttps://bosa.belgium.beORG-0002SPF Stratégie et AppuiFOD Beleid en OndersteuningSimon Bolivarlaan 30, bus 1Brussel1000BE100BELBE001+32 2 740 80 00revise@publicprocurement.beORG-0003Rechtbank van eerste aanleg te BrusselTribunal de première instance de BruxellesBruxelles1000BE100BEL0308.357.75300833625-2025242/20252025-12-16+01:002.3eforms-sdk-1.133716d5fd-4b51-479f-beff-dc9124c996867c560793-de5c-4c19-b8d5-5a8ca7debe452025-12-15+01:0000:00:00+01:00012025-12-16+01:0032014L0024cn-standardNLDFRAhttps://www.publicprocurement.be/bda?organisationIds=617&includeOrganisationChildren=truecgagen-pubORG-0001ted-esenORG-0002epo-sub-espdneg-w-callfalseSmals-BB-001.023/2025Selectie en IT-diensten- Regie en TeamServices de sélection et de prestations IT - Régie et équipeSmals wenst een raamovereenkomst voor vier (4) jaar te sluiten voor MSP-diensten, waarbij een VMS-platform ter beschikking wordt gesteld voor de aankoop en het beheer van ICT-specialistendiensten. De aankoop en het beheer van ICT-specialistendiensten heeft meer bepaald betrekking op de volgende prestaties: - Regie: selectie en levering van ICT-specialistendiensten op basis van time & materials - Team: selectie en levering van ICT-specialistenteams op basis van time & materials. De selectie van een team van dezelfde onderaannemer heeft tot doel de werking en uitvoering van een aantal vooraf gedefinieerde opdrachten te optimaliseren (bijvoorbeeld met het oog op opleiding, kennis van de opdracht, vervanging, goede communicatie, enz.). Beschrijving van de opdracht De dienstverlener wordt “Managed Service Provider” (MSP) genoemd. De dienstverlener zal een “Vendor Management System” (VMS)-platform gebruiken. De dienstverlener zal instaan voor de opvolging en rapportering van de verschillende dossiers (zoeken naar ICT-specialisten, beheer en opvolging van contracten, beheer van “timesheets”, facturatie, enz.) met strikte naleving van de Belgische wetgeving op het vlak van belastingen en sociale zekerheid. Bovendien moet de dienstverlener zorgen voor een goede werking van de “marketplace”, zodat alle geïnteresseerde leveranciers toegang hebben tot het VMS-platform en de aanvragen die door Smals of de begunstigden van de raamovereenkomst worden gepubliceerd. De dienstverlener zal verantwoordelijk zijn voor het sluiten van contracten met deze leveranciers, zodat de contractuele relatie gecentraliseerd wordt en Smals niet zelf meerdere overeenkomsten hoeft te beheren. De ICT-specialisten moeten onderaannemers van de dienstverlener zijn. De opdracht wordt niet in percelen verdeeld. Voor de uitvoering is één enkele dienstverlener van het type MSP nodig, die beschikt over een gecentraliseerd VMS-platform en die de samenhang van de processen (selectie, beheer, facturatie, rapportering) garandeert, met strikte naleving van de Belgische wetgeving op het vlak van belastingen en sociale zekerheid. Een opsplitsing in percelen zou leiden tot een versnippering van de verantwoordelijkheden en zou Smals dwingen een coördinerende rol op zich te nemen, wat in strijd zou zijn met de doelstellingen van vereenvoudiging en risicobeperking die met de opdracht worden nagestreefd. Smals souhaite conclure un accord-cadre d’une durée de (4) quatre ans pour des services MSP qui mettra à disposition une plateforme VMS pour l’acquisition et la gestion de de services de spécialistes ICT. L’acquisition et gestion des services de spécialistes ICT vise plus particulièrement les prestations suivantes : - Régie : la sélection et la prestation de services de spécialistes ICT en time & materials - Equipe : la sélection et la prestation de services d’équipe de spécialistes ICT en time & materials.. La sélection d’une équipe venant d’un même sous-traitant a pour but d’optimiser le fonctionnement et l’exécution de certaines missions prédéfinies ( Par exemple, à des fins de formation, de connaissance de la mission, remplacement, de bonne communication…). Description du marché Le prestataire de services est appelé « Managed Service Provider » (MSP) . Le prestataire de services utilisera une plateforme de « Vendor Management System » (VMS). Le prestataire de services prendra en charge le suivi et le rapportage («reporting ») des différents dossiers (recherche des spécialistes ICT, gestion et suivi des contrats, gestion des «timesheets», facturation, ...) dans le plus strict respect de la législation belge au niveau des taxes et de la sécurité sociale. En outre, le prestataire de services devra garantir un bon fonctionnement du « marketplace », permettant à l’ensemble des fournisseurs intéressés d’accéder à la plateforme VMS et aux demandes publiés par Smals ou les bénéficiaires de l’accord-cadre. Le prestataire sera responsable de la contractualisation avec ces fournisseurs, de manière à centraliser la relation contractuelle et à éviter à Smals de devoir gérer directement plusieurs conventions. Les spécialistes ICT seront obligatoirement des sous-traitants du prestataire de services. Le marché n’est pas divisé en lots. L’exécution requiert un prestataire unique de type MSP, disposant d’une plateforme VMS centralisée, garantissant la cohérence des processus (sélection, gestion, facturation, reporting) dans le plus strict respect de la législation belge au niveau des taxes et de la sécurité sociale. Une division en lots mènerait à une fragmentation des responsabilités et obligerait Smals à assumer un rôle de coordinateur, ce qui serait contraire aux objectifs de simplification et de minimisation des risques poursuivis par le marché. services1.1 – Rechtsvorm van de koper en de activiteit van de aanbestedende dienst: Smals is een vereniging van openbare instellingenvan de Sociale Zekerheid, van de sector van de gezondheidszorg en van overheidsdiensten die de opdracht heeft de actoren van de sociale sector, de gezondheidszorg en de overheid proactief en op duurzame wijze te ondersteunen en te begeleiden bij hun informatiebeheer, zodat zij aan hun gebruikers een effectieve en efficiënte dienstverlening kunnen verstrekken. 2.1.3 – Waarde : het opgegeven bedrag is de maximumwaarde voor de gehele looptijd en niet de geraamde waarde van de bestellingen. 5.1.3 – Geraamde duur : de duur van de raamovereenkomst is beperkt tot vier jaar. De raamovereenkomst gaat in vanaf de datum van de kennisgeving van de sluiting van de opdracht. Het UEA (Uniform Europees Aanbestedingsdocument - espd-request.ZIP) en het kandidatuursdossier kunnen gedownload worden onde de rubriek "Documenten" in de huidige aankondiging van opdracht op E-Procurement (https://www. publicprocurement.be). Beide documenten moeten door de kandidaten ingevuld en ingediend worden via het plateform E-Procurement.1.1 – Forme juridique de l’acheteur et l’ activité du pouvoir adjudicateur: Smals est une association d'institutions publiques de sécurité sociale, du secteur des soins de santé et de services publics ayant comme mission de soutenir et d'encadrer de façon proactive et durable les acteurs du secteur social, des soins de santé et de l'Etat dans leur gestion de l'information, de manière qu'ils puissent offrir à leurs utilisateurs un service efficient et efficace. 2.1.3 – Valeur : le montant indiqué est la valeur maximale pour toute la durée et non la valeur estimée des commandes. 5.1.3 - Durée estimée: la durée de l’accord-cadre est limitée à quatre ans. L'accord-cadre prend effet à partir de la date de notification de la conclusion du marché. Le DUME (Document Unique de Marché Européen - espd-request.ZIP) et le dossier de candidature peuvent être téléchargés dans la rubrique "Documents" du présent avis de marché sur E-Procurement (https://www.publicprocurement.be). Les 2 documents seront completés par le candidat et introduits via la plateforme E-Procurement.72000000BE100BELLOT-0001no-eu-fundsTenderDocumentRef-LOT-0001non-restricted-documenthttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/b219e6dc-70d2-4104-b37c-8c7b1931dffe/documentsepo-procurement-documentnonenorequiredrequiredtruetruequalityZie bestek. Het bestek zal doorgestuurd worden aan de geselecteerde kandidaten.Voir cahier des charges. Le cahier des charges sera envoyé aux candidats sélectionnés.https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/b219e6dc-70d2-4104-b37c-8c7b1931dffe/generalOvereenkomstig artikel 11 van de wet van 17/06/2013 wordt een termijn van 15 dagen vanaf de dag na de datum van de mededeling van de gemotiveerde beslissing toegekend waarbinnen de inschrijvers een verzoek tot opschorting kunnen indienen bij de beroepsinstantie aangeduid in artikel 24, 2° van voornoemde wet.Conformément à l’article 11 de la loi du 17/06/2013, un délai de 15 jours est accordé à partir du lendemain de la communication de la décision motivée au cours duquel les soumissionnaires peuvent éventuellement introduire une demande de suspension auprès de l’ instance de recours désignée à l’article 24, 2° de la loi mentionnée ci-dessus.ORG-0003FRANLDtruetruerequiredtruetrue2026-01-20+01:0014:00:00+01:00false0buyer-categoriesfa-w-rcnone1Smals-BB-001.023/2025 - 1Smals-BB-001.023/2025 - 1Smals wenst een raamovereenkomst voor vier (4) jaar te sluiten voor MSP-diensten, waarbij een VMS-platform ter beschikking wordt gesteld voor de aankoop en het beheer van ICT-specialistendiensten. De aankoop en het beheer van ICT-specialistendiensten heeft meer bepaald betrekking op de volgende prestaties: - Regie: selectie en levering van ICT-specialistendiensten op basis van time & materials - Team: selectie en levering van ICT-specialistenteams op basis van time & materials. De selectie van een team van dezelfde onderaannemer heeft tot doel de werking en uitvoering van een aantal vooraf gedefinieerde opdrachten te optimaliseren (bijvoorbeeld met het oog op opleiding, kennis van de opdracht, vervanging, goede communicatie, enz.). Beschrijving van de opdracht De dienstverlener wordt “Managed Service Provider” (MSP) genoemd. De dienstverlener zal een “Vendor Management System” (VMS)-platform gebruiken. De dienstverlener zal instaan voor de opvolging en rapportering van de verschillende dossiers (zoeken naar ICT-specialisten, beheer en opvolging van contracten, beheer van “timesheets”, facturatie, enz.) met strikte naleving van de Belgische wetgeving op het vlak van belastingen en sociale zekerheid. Bovendien moet de dienstverlener zorgen voor een goede werking van de “marketplace”, zodat alle geïnteresseerde leveranciers toegang hebben tot het VMS-platform en de aanvragen die door Smals of de begunstigden van de raamovereenkomst worden gepubliceerd. De dienstverlener zal verantwoordelijk zijn voor het sluiten van contracten met deze leveranciers, zodat de contractuele relatie gecentraliseerd wordt en Smals niet zelf meerdere overeenkomsten hoeft te beheren. De ICT-specialisten moeten onderaannemers van de dienstverlener zijn. De opdracht wordt niet in percelen verdeeld. Voor de uitvoering is één enkele dienstverlener van het type MSP nodig, die beschikt over een gecentraliseerd VMS-platform en die de samenhang van de processen (selectie, beheer, facturatie, rapportering) garandeert, met strikte naleving van de Belgische wetgeving op het vlak van belastingen en sociale zekerheid. Een opsplitsing in percelen zou leiden tot een versnippering van de verantwoordelijkheden en zou Smals dwingen een coördinerende rol op zich te nemen, wat in strijd zou zijn met de doelstellingen van vereenvoudiging en risicobeperking die met de opdracht worden nagestreefd. Smals souhaite conclure un accord-cadre d’une durée de (4) quatre ans pour des services MSP qui mettra à disposition une plateforme VMS pour l’acquisition et la gestion de de services de spécialistes ICT. L’acquisition et gestion des services de spécialistes ICT vise plus particulièrement les prestations suivantes : - Régie : la sélection et la prestation de services de spécialistes ICT en time & materials - Equipe : la sélection et la prestation de services d’équipe de spécialistes ICT en time & materials.. La sélection d’une équipe venant d’un même sous-traitant a pour but d’optimiser le fonctionnement et l’exécution de certaines missions prédéfinies ( Par exemple, à des fins de formation, de connaissance de la mission, remplacement, de bonne communication…). Description du marché Le prestataire de services est appelé « Managed Service Provider » (MSP) . Le prestataire de services utilisera une plateforme de « Vendor Management System » (VMS). Le prestataire de services prendra en charge le suivi et le rapportage («reporting ») des différents dossiers (recherche des spécialistes ICT, gestion et suivi des contrats, gestion des «timesheets», facturation, ...) dans le plus strict respect de la législation belge au niveau des taxes et de la sécurité sociale. En outre, le prestataire de services devra garantir un bon fonctionnement du « marketplace », permettant à l’ensemble des fournisseurs intéressés d’accéder à la plateforme VMS et aux demandes publiés par Smals ou les bénéficiaires de l’accord-cadre. Le prestataire sera responsable de la contractualisation avec ces fournisseurs, de manière à centraliser la relation contractuelle et à éviter à Smals de devoir gérer directement plusieurs conventions. Les spécialistes ICT seront obligatoirement des sous-traitants du prestataire de services. Le marché n’est pas divisé en lots. L’exécution requiert un prestataire unique de type MSP, disposant d’une plateforme VMS centralisée, garantissant la cohérence des processus (sélection, gestion, facturation, reporting) dans le plus strict respect de la législation belge au niveau des taxes et de la sécurité sociale. Une division en lots mènerait à une fragmentation des responsabilités et obligerait Smals à assumer un rôle de coordinateur, ce qui serait contraire aux objectifs de simplification et de minimisation des risques poursuivis par le marché. services72000000BE100BEL41De eventuele opties zullen in het bestek beschreven worden.Les éventuelles options seront décrites dans le cahier des charges.