En fecha 28/06/2019, el CTTI y la empresa Sopra Steria España, S.A. formalizaron el contrato administrativo del Centro de soporte a la conciliación, aceptación de servicios y a la provisión de licencias (D22), basado en el acuerdo marco para la prestación de soporte a los procesos de gestión de las TIC de la Generalitat de Catalunya (expediente CTTI-2019-20045), de una duración de 24 meses a contar desde el día 28 de junio de 2019, hasta el 27 de junio de 2021. De conformidad con lo previsto en la cláusula quinta del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, se estableció la posibilidad de prórroga para garantizar la continuidad de la prestación contractual.