162079-2025 - Licitación
España – Servicios de asistencia social – Servicio de Conciliación y de Apoyo a Familias con Menores (SERCAF Menores)
OJ S 51/2025 13/03/2025
Anuncio de contrato. Régimen simplificado
Servicios
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico: contratacionsociales@madrid.es
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad local
Actividad del poder adjudicador: Protección social
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio de Conciliación y de Apoyo a Familias con Menores (SERCAF Menores)
Descripción: Gestión del Servicio de Conciliación y de Apoyo a Familias con Menores (en adelante SERCAF-Menores), que tiene por finalidad fundamental prestar apoyo a las familias con niños, niñas y adolescentes (en adelante, NNA) menores de hasta 18 años con el fin de facilitar a las familias la conciliación familiar y laboral, el apoyo a la crianza y tareas de cuidado, la atención a los NNA y la mejora en el bienestar de todos los miembros de la familia, pretendiendo prevenir y/o atender el riesgo de los NNA, en su interés superior y mejorando las relaciones con su entorno y comunidad
Identificador del procedimiento: 4c9b9798-6ca7-47e3-a464-7d43fbedfea1
Anuncio anterior: d405fa8e-0645-44e8-8b33-607a231d0142-01
Identificador interno: 300/2025/00019
Tipo de procedimiento: Abierto
Principales características del procedimiento: Abierto que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 85310000 Servicios de asistencia social
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 21 516 797,19 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica: 
Directiva 2014/24/UE
2.1.5.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas: 2
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Lote 1.
Descripción: Chamartín, Tetuán, Chamberí, Fuencarral-El Pardo, Moncloa-Aravaca, Moratalaz, Ciudad Lineal, Hortaleza, Vicálvaro, San Blas-Canillejas y Barajas
Identificador interno: 1
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 85310000 Servicios de asistencia social
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 11 002 072,46 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
5.1.9.
Criterios de selección
Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Capacidad de obrar
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: No prohibición para contratar
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Solvencia económica y financiera
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Capacidad técnica y profesional
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
Uso de este criterio: Usado
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Criterio social.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 9
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: A. Bolsa de horas.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: B. Bolsa personal auxiliar.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: C. Profesionales auxiliares infantil/sociosanitaria.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 4
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: D. Ayudas técnicas extras.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: E. Limpiezas de choque.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: F. Encuentros familiares.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 4
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Criterios no valorables: Calidad técnica del proyecto.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 50
5.1.11.
Pliegos de contratación
Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente: español
Dirección de los pliegos de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=DdNHfj8bQeMQyBAnWzHfCg%3D%3D
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de manifestaciones de interés: 02/04/2025 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Plazo de recepción de ofertas: 02/04/2025 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 03/04/2025 10:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Entorno digital
Fecha de apertura: 03/04/2025 10:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Entorno digital
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: 1. Informe de impacto de género. 2. Medidas de conciliación..
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid - Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
5.1.
Lote: LOT-0002
Título: Lote 2.
Descripción: Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, Latina, Carabanchel, Usera, Puente de Vallecas, Villaverde y Villa de Vallecas
Identificador interno: 2
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 85310000 Servicios de asistencia social
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 10 514 724,73 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
5.1.9.
Criterios de selección
Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: No prohibición para contratar
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Declaración sobre personas con discapacidad
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Capacidad de obrar
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Solvencia económica y financiera
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Uso de este criterio: Usado

Criterio: 
Tipo: Capacidad técnica y profesional
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
Uso de este criterio: Usado
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Criterio social.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 9
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: A. Bolsa de horas.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: B. Bolsa personal auxiliar.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: C. Profesionales auxiliares infantil/sociosanitaria.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 4
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: D. Ayudas técnicas extras.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: E. Limpiezas de choque.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras Técnicas: F. Encuentros familiares.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 4
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Criterios no valorables: Calidad técnica del proyecto.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 50
5.1.11.
Pliegos de contratación
Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente: español
Dirección de los pliegos de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=DdNHfj8bQeMQyBAnWzHfCg%3D%3D
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de manifestaciones de interés: 02/04/2025 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Plazo de recepción de ofertas: 02/04/2025 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 03/04/2025 10:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Entorno digital
Fecha de apertura: 03/04/2025 10:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Entorno digital
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: 1. Informe de impacto de género. 2. Medidas de conciliación..
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid - Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro: 31268900170650
Número de registro: P2807900B
Localidad: Madrid
Código postal: 28045
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico: contratacionsociales@madrid.es
Teléfono: +34 915883241
Dirección de internet: http://www.madrid.es
Perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=C8NEdr2FbVkuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Localidad: Madrid
Código postal: 28010
País: España
Funciones de esta organización: 
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: 4e5930d4-5c70-400f-bdf1-afb6ad96ac00  -  01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato. Régimen simplificado
Subtipo de anuncio: 20
Fecha de envío del anuncio: 12/03/2025 12:54:44 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 162079-2025
Número de la edición del DO S: 51/2025
Fecha de publicación: 13/03/2025