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1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A. - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A.
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad local
Actividad del poder adjudicador: Actividades recreativas, cultura y religión
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Contratación de los servicios auxiliares de gestión y atención de taquillas y servicio de acomodación y apoyo al desarrollo de eventos EUSKALDUNA JAUREGIA PALACIO EUSKALDUNA, S.A.
Descripción: Contratación de los servicios auxiliares de gestión y atención de taquillas y servicio de acomodación y apoyo al desarrollo de eventos EUSKALDUNA JAUREGIA PALACIO EUSKALDUNA, S.A.
Identificador del procedimiento: 05e2c8d8-575d-4336-8df4-cf64b257508e
Identificador interno: EUS2024_11
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
Principales características del procedimiento: Abierto
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79342320 Servicios de atención al cliente
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 1 441 404,00 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Lote 1 Contratación de los servicios auxiliares de gestión y atención de taquillas
Descripción: Lote 1 - Lote 1 Contratación de los servicios auxiliares de gestión y atención de taquillas
Identificador interno: Lote 1 Contratación de los servicios auxiliares de gestión y atención de taquillas
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79342320 Servicios de atención al cliente
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 3 Años
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: 12 meses
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 590 844,00 EUR
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Coste
Nombre: Precio (cálculo externo)
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Memoria explicativa
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Plan de reporte
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Plan de formación
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A. - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A.
5.1.
Lote: LOT-0002
Título: Lote 2: servicio de acomodación y apoyo al desarrollo de eventos EUSKALDUNA BILBAO (acomodadores/as y azafatos/as)
Descripción: Lote 2 - Lote 2: servicio de acomodación y apoyo al desarrollo de eventos EUSKALDUNA BILBAO (acomodadores/as y azafatos/as)
Identificador interno: Lote 2: servicio de acomodación y apoyo al desarrollo de eventos EUSKALDUNA BILBAO (acomodadores/as y azafatos/as)
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79342320 Servicios de atención al cliente
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 3 Años
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Dos prórrogas de un año de duración cada una de ellas
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 850 560,00 EUR
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Coste
Nombre: Precio (cálculo externo)
Criterio:
Tipo: Coste
Nombre: Descuento servicios prefijados
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Memoria
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Plan de reporte
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Plan de formación
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A. - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A.
6. Resultados
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0001
Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.
6.1.2.
Información de los ganadores
Ganador:
Denominación oficial: Servicios Auxiliares Sureuskadi S.L.
Oferta:
Identificador de la oferta: 1917983
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Valor de la licitación: 0,00 EUR
Información del contrato:
Identificador del contrato: EUS2024_11668_00001
Título: Contratación de los servicios auxiliares de gestión y atención de taquillas y servicio de acomodación y apoyo al desarrollo de eventos EUSKALDUNA JAUREGIA PALACIO EUSKALDUNA, S.A.
Fecha de celebración del contrato: 10/03/2025
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0002
Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.
6.1.2.
Información de los ganadores
Ganador:
Denominación oficial: EULEN, S.A.
Oferta:
Identificador de la oferta: 1917992
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Valor de la licitación: 0,00 EUR
Información del contrato:
Identificador del contrato: EUS2024_11668_00002
Título: Contratación de los servicios auxiliares de gestión y atención de taquillas y servicio de acomodación y apoyo al desarrollo de eventos EUSKALDUNA JAUREGIA PALACIO EUSKALDUNA, S.A.
Fecha de celebración del contrato: 27/02/2025
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales
Número de registro: 99049.0
Dirección postal: Gran Via Don Diego López de Haro, 25, BILBAO
Localidad: Bilbao
Código postal: 48009
País: España
Teléfono: +34 944035000
Funciones de esta organización:
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0003
Denominación oficial: Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A. - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A.
Número de registro: A48589360
Dirección postal: Avda. Abandoibarra, 4 (PALACIO EUSKALDUNA)
Localidad: Bilbao
Código postal: 48011
País: España
Punto de contacto: Euskalduna Jauregia Palacio Euskalduna, S.A.
Teléfono: +34 944035000
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
8.1.
ORG-0005
Denominación oficial: Servicios Auxiliares Sureuskadi S.L.
Número de registro: B20335741
Dirección postal: AVDA. MADARIAGA 1, 2º Dpto. 9, Bilbao (Vizcaya), ESPAÑA
Localidad: Bilbao
Código postal: 48014
País: España
Teléfono: +34 628570716
Funciones de esta organización:
Licitador
Ganador de estos lotes: LOT-0001
8.1.
ORG-0006
Denominación oficial: EULEN, S.A.
Número de registro: A28517308
Dirección postal: AVDA. LEHENDAKARI AGUIRRE, 29-5º, BILBAO (BIZKAIA), ESPAÑA
Localidad: Bilbao
Código postal: 48014
País: España
Teléfono: +34 944797200
Fax: +34 944761189
Funciones de esta organización:
Licitador
Ganador de estos lotes: LOT-0002
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: 1b4f40af-f2f2-473b-84f4-c8e209391854 - 01
Tipo de formulario: Resultados
Tipo de anuncio: Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 29
Fecha de envío del anuncio: 11/03/2025 16:00:09 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 163519-2025
Número de la edición del DO S: 51/2025
Fecha de publicación: 13/03/2025