5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 63711000 Servicios complementarios para el transporte ferroviario
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Barcelona (ES511)
País: España
Información complementaria: Los servicios se desarrollaran en la Oficina de Atención al cliente habilitada por el adjudicatario
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 1 714 824,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Los licitadores presentaran una oferta a la baja respecto el precio total del servicio establecido en 1.008.000 €, antes de IVA.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 40
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Los licitadores presentaran una oferta a la baja respecto el precio unitario de confección de soportes establecido en 3,13€/unidad, abtes de IVA, para toda la vigencia
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Oferta en concepto de disposición de controles de auditorías de servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 14
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Oferta en concepto de resolución de incidencias y procesamiento de datos en la tramitación de carnets de pensionista
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Oferta en concepto de mejoras técnicas relacionadas con la atención al cliente
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Oferta en concepto de compromiso de criterios de aplicación de perspectiva de género
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Oferta en concepto de compromiso de criterios de estabilidad en la contratación
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
5.1.11.
Pliegos de contratación
Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente: catalán
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: Permitida
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 22/04/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 4 Meses
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 23/04/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: sí
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización de mediación: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles contados a partir del día siguiente al de su publicación en el perfil del contratante, de acuerdo con lo establecido en la LCSP.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic