211879-2025 - Resultados
España – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Desarrollo de un Agente conversacional que mediante un diálogo en lenguaje natural aporte a las personas información sobre los trámites de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza
OJ S 65/2025 02/04/2025
Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Servicios
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Concejalía Delegada de Transformación Digital y Transparencia del Ayuntamiento de Zaragoza
Correo electrónico: serviciocontratacion@zaragoza.es
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad local
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Desarrollo de un Agente conversacional que mediante un diálogo en lenguaje natural aporte a las personas información sobre los trámites de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza
Descripción: Desarrollo de un Agente conversacional que mediante un diálogo en lenguaje natural aporte a las personas información sobre los trámites de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza
Identificador del procedimiento: 934f2ac5-f676-4897-a2bd-f0fd14be3191
Anuncio anterior: e7410153-76dc-4a8b-a9c8-2dc0fee93ccf-01
Identificador interno: 0052104-24
Tipo de procedimiento: Abierto
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zaragoza (ES243)
País: España
2.1.4.
Información general
Base jurídica: 
Directiva 2014/24/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Desarrollo de un Agente conversacional que mediante un diálogo en lenguaje natural aporte a las personas información sobre los trámites de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza
Descripción: Desarrollo de un Agente conversacional que mediante un diálogo en lenguaje natural aporte a las personas información sobre los trámites de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza
Identificador interno: 0052104-24
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Precio
Descripción: Criterios económicos: OFERTA ECONÓMICA.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 55
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: MAYOR EXPERIENCIA: Se otorgará máximo 20 puntos a razón de 0,5 puntos más por cada año demostrable de experiencia por persona a partir del mínimo exigido para cada perfil profesional.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: MEMORIA: 1.- Plan de trabajo: A) Actuaciones a desarrollar.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: MEMORIA: 1.- Plan de trabajo: B) Cronograma que incluirá detalle y planificación de los trabajos por cada una de las fases del desarrollo.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: MEMORIA: 2.- Metodología: desarrollo de la propuesta.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: MEMORIA: 2.- Metodología: Justificación y coherencia de la solución propuesta (claridad de la exposición o nivel de la oferta técnica).
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Concejalía Delegada de Transformación Digital y Transparencia del Ayuntamiento de Zaragoza - Concejalía Delegada de Transformación Digital y Transparencia
Información sobre los plazos de revisión: De conformidad con lo establecido en los art. 123 y 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, el recurso potestativo de reposición se puede interponer ante este mismo órgano, en el plazo de un mes, entendiéndose desestimado si transcurre otro mes desde su interposición sin que recaiga resolución expresa. Así mismo el recurso Contencioso-Administrativo se podrá interponer ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo en el plazo de 2 meses.
6. Resultados
Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso: 28 348,66 EUR
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0000
Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.
6.1.2.
Información de los ganadores
Ganador: 
Denominación oficial: OESIA NETWORKS, S.L.
Oferta: 
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Valor de la licitación: 28 348,66 EUR
La oferta se ha posicionado: no
Subcontratación: No
Información del contrato: 
Identificador del contrato: 1
Fecha de elección del ganador: 14/03/2025
Fecha de celebración del contrato: 28/03/2025
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco: no
6.1.4.
Información estadística
Ofertas o solicitudes de participación recibidas: 
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 4
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 7
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Concejalía Delegada de Transformación Digital y Transparencia del Ayuntamiento de Zaragoza
Número de registro: 31604200204180
Número de registro: P5030300G
Localidad: Zaragoza
Código postal: 50071
Subdivisión del país (NUTS): Zaragoza (ES243)
País: España
Punto de contacto: Concejalía Delegada de Transformación Digital y Transparencia del Ayuntamiento de Zaragoza
Correo electrónico: serviciocontratacion@zaragoza.es
Teléfono: +034 976721031
Perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=O6RKgL6yk1vua%2Fi14w%2FPLA%3D%3D
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Concejalía Delegada de Transformación Digital y Transparencia
Localidad: Zaragoza
Código postal: 50071
Subdivisión del país (NUTS): Zaragoza (ES243)
País: España
Funciones de esta organización: 
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: OESIA NETWORKS, S.L.
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Número de registro: B95087482
Localidad: RIVAS VACIAMADRID
Código postal: 28521
País: España
Correo electrónico: concursos@oesia.com
Teléfono: +034 913098600
Funciones de esta organización: 
Licitador
Propietario beneficiario: 
Nacionalidad del titular: España
Ganador de estos lotes: LOT-0000
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: 1fa1c4ac-dbef-4545-b8ed-1cd0d2f842e4  -  01
Tipo de formulario: Resultados
Tipo de anuncio: Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 29
Fecha de envío del anuncio: 01/04/2025 11:18:04 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 211879-2025
Número de la edición del DO S: 65/2025
Fecha de publicación: 02/04/2025