1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Majadahonda
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad local
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Prestación de Servicios de Soporte y Mantenimiento de Redes, Infraestructuras, Alojamiento de e-Administracion y Electronica de Redes del Ayuntamiento de Majadahonda
Descripción: El objeto del presente contrato es el servicio de mantenimiento de redes, correo electrónico e infraestructuras, tanto hardware como software. Se trata del mantenimiento integral de los sistemas informáticos y todos los dispositivos que lo componen, tanto hardware como software, y de comunicaciones, con un recurso técnico (personal de la empresa adjudicataria) ubicada en las instalaciones del Ayuntamiento de Majadahonda. Asimismo, este contrato también tiene por el servicio de soporte de sistemas, redes y comunicaciones para el Centro de Proceso de Datos, en adelante CPD del Ayuntamiento, así como los mantenimientos de los 2 Firewalls (incluyendo licencias y mantenimiento durante la duración del contrato) pago licencia de uso anual incluida. El servicio atenderá y resolverá consultas, incidencias y problemas de todo el hardware y software que conforma el backoffice del Ayuntamiento y de infraestructuras (electrónica de red, topología de red, componentes y dispositivos electrónicos (escáneres, impresoras, equipos multifunción, switches, firewall, routers…). El objetivo a conseguir no es otro que asegurar la capacidad de respuesta en tiempo y calidad. Por ello en este contrato se valorará, asimismo, las ofertas presentadas para introducir métodos o procedimientos y herramientas de automatización que mejoren el servicio que se ofrezca. El Ayuntamiento de Majadahonda, dentro de su plan estratégico, tiene como objetivo la mejora del servicio a los usuarios de ordenadores personales y aplicaciones informáticas. El servicio contratado deberá contemplar lo señalado en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPT).
Identificador del procedimiento: 1a46fede-0fd3-4808-bffb-82bbd57fef49
Identificador interno: 54/2022
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72315000 Servicios de gestión de redes de datos y servicios de apoyo
Clasificación adicional (cpv): 72514000 Servicios de gestión de instalaciones informáticas, 72514300 Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 627 797,00 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Motivos de exclusión puramente nacionales: Según normativa de la Ley de Contratos del Sector Público
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Prestación de Servicios de Soporte y Mantenimiento de Redes, Infraestructuras, Alojamiento de e-Administracion y Electronica de Redes del Ayuntamiento de Majadahonda
Descripción: El objeto del presente contrato es el servicio de mantenimiento de redes, correo electrónico e infraestructuras, tanto hardware como software. Se trata del mantenimiento integral de los sistemas informáticos y todos los dispositivos que lo componen, tanto hardware como software, y de comunicaciones, con un recurso técnico (personal de la empresa adjudicataria) ubicada en las instalaciones del Ayuntamiento de Majadahonda. Asimismo, este contrato también tiene por el servicio de soporte de sistemas, redes y comunicaciones para el Centro de Proceso de Datos, en adelante CPD del Ayuntamiento, así como los mantenimientos de los 2 Firewalls (incluyendo licencias y mantenimiento durante la duración del contrato) pago licencia de uso anual incluida. El servicio atenderá y resolverá consultas, incidencias y problemas de todo el hardware y software que conforma el backoffice del Ayuntamiento y de infraestructuras (electrónica de red, topología de red, componentes y dispositivos electrónicos (escáneres, impresoras, equipos multifunción, switches, firewall, routers…). El objetivo a conseguir no es otro que asegurar la capacidad de respuesta en tiempo y calidad. Por ello en este contrato se valorará, asimismo, las ofertas presentadas para introducir métodos o procedimientos y herramientas de automatización que mejoren el servicio que se ofrezca. El Ayuntamiento de Majadahonda, dentro de su plan estratégico, tiene como objetivo la mejora del servicio a los usuarios de ordenadores personales y aplicaciones informáticas. El servicio contratado deberá contemplar lo señalado en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPT).
Identificador interno: 54/2022
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72315000 Servicios de gestión de redes de datos y servicios de apoyo
Clasificación adicional (cpv): 72514000 Servicios de gestión de instalaciones informáticas, 72514300 Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 1
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
5.1.9.
Criterios de selección
Criterio:
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Capacidad de obrar
Uso de este criterio: Usado
Criterio:
Tipo: Solvencia económica y financiera
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Uso de este criterio: Usado
Criterio:
Tipo: Capacidad técnica y profesional
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
Uso de este criterio: Usado
Criterio:
Tipo: Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción del criterio de selección: Habilitación empresarial o profesional - Certificaciones indicadas en el apartado 24 del cuadro resumen del PCAP. Sólo se exigirá al propuesto como Adjudicatario.
Uso de este criterio: Usado
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Mejora. Años de experiencia del recurso técnico.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Mejora. Propuesta de servicio de Vigilancia perimetral.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Mejora. Reducción de tiempos máximos de atención:.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Mejora. Reducción Tiempos máximos de resolución:.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Mejora.Certificación nivel ALTO en ENS.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 65
5.1.11.
Pliegos de contratación
Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente: español
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 12/05/2024 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Información sobre la apertura pública:
Lugar: Videoconferencia
Fecha de apertura: 22/05/2024 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Videoconferencia
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Según apartado 10 de cuadro resumen del PCAP.
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Majadahonda - Tribunal Administrativo de Contratacion Publica de Madrid
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Majadahonda - Tribunal Administrativo de Contratación Publica de Madrid
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Majadahonda
Número de registro: 30979700141730
Número de registro: P2808000J
Localidad: Majadahonda
Código postal: 28220
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Majadahonda
Teléfono: 916349100
Fax: 916349480
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Tribunal Administrativo de Contratación Publica de Madrid
Localidad: Madrid
Código postal: 28010
País: España
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Tribunal Administrativo de Contratacion Publica de Madrid
Localidad: Madrid
Código postal: 28010
País: España
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: 372dbd8d-52f1-4913-865c-8825acdcd489 - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 10/04/2024 10:44:10 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 215006-2024
Número de la edición del DO S: 72/2024
Fecha de publicación: 11/04/2024