1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador: Protección social
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio para la asistencia y orientación a víctimas de discriminación racial o étnica.
Descripción: Servicio consistente en la asistencia y orientación a víctimas de discriminación racial o étnica del Consejo Estatal para la Discriminación Racial o Étnica.
Identificador del procedimiento: 3873fb04-b716-403a-8d75-a6fd0f2e373c
Anuncio anterior: 55e445f6-b394-49e8-a91d-8802fe638f4e-01
Identificador interno: 2025Fi600048
Tipo de procedimiento: Abierto
Principales características del procedimiento: Al amparo de los artículos 131.2, 156 Y 308 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (LCSP), la adjudicación se realizará mediante procedimiento abierto, por ser la forma ordinaria de adjudicación prevista legalmente. Asimismo, se justifica su utilización para obtener una amplia concurrencia por tratarse de un procedimiento que garantiza el libre acceso a las licitaciones, así como los principios de publicidad y transparencia.
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 85312310 Servicios de orientación
Clasificación adicional (cpv): 79512000 Centro de llamadas, 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos, 85312300 Servicios de orientación y asesoramiento
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 3 809 249,04 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Servicio para la asistencia y orientación a víctimas de discriminación racial o étnica.
Descripción: Servicio consistente en la asistencia y orientación a víctimas de discriminación racial o étnica del Consejo Estatal para la Discriminación Racial o Étnica.
Identificador interno: 2025Fi600048
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 85312310 Servicios de orientación
Clasificación adicional (cpv): 79512000 Centro de llamadas, 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos, 85312300 Servicios de orientación y asesoramiento
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 1 Año
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Criterios relacionados con la calidad (hasta 40 puntos).
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 40
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Propuesta económica (hasta 45 puntos).
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 45
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Criterios relacionados con la calidad cuya ponderación depende de un juicio de valor.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
5.1.11.
Pliegos de contratación
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 16/01/2026 15:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 22/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lugar: Virtual
Fecha de apertura: 29/01/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lugar: Virtual
Fecha de apertura: 22/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lugar: Virtual
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Favorecer la diversidad étnica de los y las trabajadoras que integran el equipo (ver apartado 13.1 de la Hoja Resumen del PCAP).
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres - Secretaría General Técnica
Información sobre los plazos de revisión: Ver apartado 22 de la Hoja Resumen y cláusula 28 del PCAP.
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres
Número de registro: 11667080210468
Número de registro: S2801446B
Localidad: Madrid
Código postal: 28014
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres
Teléfono: 915243280
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Secretaría General Técnica
Localidad: Madrid
Código postal: 28014
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: f4b9255c-037e-4e1d-a5f9-1b92a862fe1f - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato. Régimen simplificado
Subtipo de anuncio: 20
Fecha de envío del anuncio: 02/01/2026 08:20:50 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 2520-2026
Número de la edición del DO S: 2/2026
Fecha de publicación: 05/01/2026