2023-OJS88-267165-es

Base jurídica:

Directiva 2014/24/UE

Apartado I: Poder adjudicador

I.1.

Nombre y direcciones
Nombre oficial: AENA, S.M.E., S.A.

Número de identificación fiscal: A86212420

Dirección postal: 29004

Localidad: MÁLAGA

Código NUTS: ES617 Málaga

Código postal: 29004

País: España

Correo electrónico: agp.eca.licitaciones@aena.es

Direcciones de internet:

Dirección principal: www.aena.es

Dirección del perfil de comprador: https://contratacion.aena.es/contratacion/principal

I.3.

Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en: https://contratacion.aena.es/contratacion

Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arriba

Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse por vía electrónica a: https://share.aena.es/index.php/s/bDXsBs7OXuoNBep

I.4.

Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público

I.5.

Principal actividad
Otra actividad: FACILITAR TRANSPORTE AEROPORTUARIO

Apartado II: Objeto

II.1.

Ámbito de la contratación

II.1.1.

Denominación

SERVICIO TERCER TRANSITORIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE MÁLAGA COSTA DEL SOL

Número de referencia: AGP-76/2023

II.1.2.

Código CPV principal
79342320 Servicios de atención al cliente

II.1.3.

Tipo de contrato
Servicios

II.1.4.

Breve descripción

realizar las actividades relativas al Servicio de Información y Atención al Público (en adelante, Servicio) en el aeropuerto de Málaga Costa del Sol, bajo un entorno de eficiencia y seguridad

II.1.5.

Valor total estimado
Valor IVA excluido: 290 625,00 EUR

II.1.6.

Información relativa a los lotes
El contrato está dividido en lotes: no

II.2.

Descripción

II.2.3.

Lugar de ejecución

Código NUTS: ES617 Málaga

II.2.4.

Descripción del contrato

Información y atención al público, tanto en punto fijo como itinerante, así como cualquier otro punto del Aeropuerto a través de las herramientas y aplicativos oportunos.

• Atención y gestión de Salas de Autoridades.

• Acompañamiento de usuarios en general.

• Recepción y custodia de reclamaciones y sugerencias.

• Necesidades del servicio en operaciones salida/retorno y eventos.

• Participación en procedimientos aeroportuarios

II.2.5.

Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación

II.2.6.

Valor estimado

II.2.7.

Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 003

Este contrato podrá ser renovado: no

II.2.10.

Información sobre las variantes
Se aceptarán variantes: no

II.2.11.

Información sobre las opciones
Opciones: no

II.2.13.

Información sobre fondos de la Unión Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no

II.2.14.

Información adicional

Apartado IV: Procedimiento

IV.1.

Descripción

IV.1.1.

Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto

IV.1.3.

Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición

IV.1.8.

Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública
El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: sí

IV.2.

Información administrativa

IV.2.2.

Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Fecha: 18/05/2023 Hora local: 23:59

IV.2.3.

Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar

IV.2.4.

Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Español

IV.2.7.

Condiciones para la apertura de las plicas
Fecha: 05/06/2023 Hora local: 13:00

Apartado VI: Información complementaria

VI.1.

Información sobre la periodicidad
Se trata de contratos periódicos: sí

Calendario estimado para la publicación de futuros anuncios:

agosto 2023

VI.3.

Información adicional

VI.4.

Procedimientos de recurso

VI.4.1.

Órgano competente para los procedimientos de recurso
Nombre oficial: AEROPUERTO DE MÁLAGA-COSTA DEL SOL

Localidad: MÁLAGA

País: España

VI.5.

Fecha de envío del presente anuncio
02/05/2023