269447-2026 - Licitación
España – Servicios de apoyo informático – Servicio de soporte al puesto de trabajo y atención a usuarios/as
OJ S 76/2026 20/04/2026
Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Servicios
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Mesa de Les Corts Valencianes
Correo electrónico: contractacio@corts.es
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio de soporte al puesto de trabajo y atención a usuarios/as
Descripción: Segun pliego de prescripciones técnicas
Identificador del procedimiento: f6ba459c-2460-4bae-bb55-894e75d568b2
Identificador interno: CV-TIC-2026-01
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72610000 Servicios de apoyo informático
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valencia / València (ES523)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 411 013,10 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica: 
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Anuncio
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral: Incumplimiento de obligaciones en materia de legislación laboral
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Servicio de soporte al puesto de trabajo y atención a usuarios/as
Descripción: Segun pliego de prescripciones técnicas
Identificador interno: CV-TIC-2026-01
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72610000 Servicios de apoyo informático
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valencia / València (ES523)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 24 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 3
Más información sobre renovaciones: El contrato podrá ser prorrogado por periodos anuales, por mutuo acuerdo de las partes antes de la finalización de la vigencia inicial o de sus prórrogas, hasta un máximo de TRES (3) AÑOS adicionales. La duración total del contrato, incluidas todas sus posibles prórrogas, no excederá de CINCO (5) AÑOS
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Precio
Descripción: A.1 Proposición económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 55
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: A.2 Bolsa de horas adicionales de soporte técnico.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: A.3 Certificaciones profesionales.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 4
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: A.4 Plan de formación continua.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 4
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: B.1 Modelo organizativo y operativo .
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 12
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: B.2 Control, calidad e inventario.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: B.3 Estabilidad del equipo y contingencia.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: B.4 Soporte institucional y gestión del conocimiento .
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 9
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2Fybu3ZgSeW62gkLQ8TeYKA%3D%3D
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2Fybu3ZgSeW62gkLQ8TeYKA%3D%3D
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 18/05/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 3 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 28/05/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Acto telemático
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Mesa de Les Corts Valencianes - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales (TACRC)
Información sobre los plazos de revisión: hasta 2026-05-19+02:00
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Mesa de Les Corts Valencianes - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales (TACRC)
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Mesa de Les Corts Valencianes
Número de registro: 20848210128581
Número de registro: S9600003I
Localidad: Valencia
Código postal: 46003
Subdivisión del país (NUTS): Valencia / València (ES523)
País: España
Punto de contacto: Mesa de Les Corts Valencianes
Correo electrónico: contractacio@corts.es
Teléfono: +034 963188000
Dirección de internet: https://www.cortsvalencianes.es
Perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=tKfikbY086EQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales (TACRC)
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Dirección de internet: http://tribunalcontratos.gob.es
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales (TACRC)
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Dirección de internet: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TACRC
Funciones de esta organización: 
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: aa9ca606-bdde-4fb8-b0ba-19f3f032c809  -  01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 17/04/2026 13:35:23 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 269447-2026
Número de la edición del DO S: 76/2026
Fecha de publicación: 20/04/2026