Criterios de adjudicaciónCriterio de calidad - Nombre: A1. Esquema cronológico y perfil del personal asignado / Ponderación: 11
Criterio de calidad - Nombre: A2. instrucciones para los entrevistadores / Ponderación: 10
Criterio de calidad - Nombre: A3. Plataforma para la atención telefónica gratuita y correos electrónicos / Ponderación: 4
Criterio de calidad - Nombre: A4. Inspección: plan de control, seguimiento y calidad. / Ponderación: 6
Criterio de calidad - Nombre: B. Plan de Formación de personal de recogida / Ponderación: 6
Criterio de calidad - Nombre: C. - Planes de selección de personal y Capacidad de respuesta / Ponderación: 8
Criterio relativo al coste - Nombre: Proposición económica / Ponderación: 55