317237-2025 - Licitación
España – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Asistente virtual IRPF
OJ S 94/2025 16/05/2025
Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Servicios
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos - IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos
Correo electrónico: kontratazioa@gipuzkoa.eus
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Asistente virtual IRPF
Descripción: Asistente virtual IRPF
Identificador del procedimiento: b380f0c1-4600-4774-b11d-1839589044e6
Identificador interno: 2025KOES0010
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
Principales características del procedimiento: Abierto
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 120 000,00 EUR
2.1.4.
Información general
Información complementaria: El expediente 2025KOES0010 es licitable únicamente de forma electrónica. Para poder enviar las ofertas de forma telemática, las empresas interesadas deberán disponer de un certificado de firma electrónica y acceder a la página http://www.contratacion.euskadi.eus dentro del apartado Licitar Electrónicamente. Si tienen cualquier duda pueden ponerse en contacto con el Servicio de Atención a Usuarios en el teléfono 945 016 298 que les ayudará a configurar sus equipos y realizar los envíos. Es recomendable hablar con ellos lo antes posible para realizar la configuración en los ordenadores y hacer una prueba antes del fin de plazo de presentación de ofertas del expediente.
Base jurídica: 
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Anuncio
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales: Motivos de exclusión puramente nacionales
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Asistente virtual IRPF
Descripción: Asistente virtual IRPF
Identificador interno: 0
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 10 Meses
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Volumen de negocios anual general

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Coste
Descripción: Precio ofertado por la ejecución del contrato
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 45
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Propuesta relativa al apartado “Mejora de los procesos” prevista en la cláusula 2.1 del pliego de prescripciones técnicas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Propuesta relativa al apartado “Asegurar viabilidad técnica del proyecto” prevista en la cláusula 2.3 del pliego de prescripciones técnicas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 18
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Equipo de trabajo
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Propuesta relativa al apartado “Escalable” prevista en la cláusula 2.2 del pliego de prescripciones técnicas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 9
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Planificación del proyecto para el cumplimiento del objeto del contrato: cronograma, planificación detallada, plazos de ejecución e identificación de hitos
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Formación en materia de igualdad
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Ampliación del plazo de garantía indicado en el apartado 18 del cuadro de características
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español, vasco
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 16/06/2025 13:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 16/06/2025 14:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Información complementaria: Apertura archivo electrónico nº TRES (“Oferta económica y documentación evaluable mediante la aplicación de fórmulas”)
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Gipuzkoa
Información sobre los plazos de revisión: Artículo 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre de Contratos del Sector Público
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos - IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Gipuzkoa
Número de registro: 105925.0
Dirección postal: Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Localidad: Donostia-San Sebastián
Código postal: 20004
Subdivisión del país (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
País: España
Correo electrónico: tafrc@gipuzkoa.eus
Teléfono: +34 943113707
Dirección de internet: http://www.gipuzkoa.eus/es/aldundia/gobernantza-eta-gizartearekiko-komunikazioa/kontratazio-errekurtsoen-auzitegia
Funciones de esta organización: 
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0003
Denominación oficial: IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos - IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos
Número de registro: A20456976
Dirección postal: Miramon pasealekua, 168. 20014 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
Localidad: Donostia / San Sebastián
Código postal: 20014
Subdivisión del país (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
País: España
Punto de contacto: Área de Clientes Fiscal de Izfe
Correo electrónico: kontratazioa@gipuzkoa.eus
Teléfono: +34 943112811
Dirección de internet: http://www.izfe.eus
Perfil de comprador: https://www.contratacion.euskadi.eus/
Funciones de esta organización: 
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: 8cd354c0-d526-4fc3-a83a-0e3677569cc6  -  01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 15/05/2025 15:15:05 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 317237-2025
Número de la edición del DO S: 94/2025
Fecha de publicación: 16/05/2025