1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Naturaleza jurídica del comprador: Empresa pública
Actividad del poder adjudicador: Protección social
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Descripción: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Identificador del procedimiento: e55b502a-2da2-471e-b9a3-2469e45b1716
Identificador interno: CONTR 2026 43662
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Suministros
Clasificación principal (cpv): 48800000 Sistemas y servidores de información
Clasificación adicional (cpv): 72500000 Servicios informáticos, 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
2.1.2.
Lugar de ejecución
Dirección postal: C/Seda 5 C/ Seda 5
Localidad: Sevilla
Código postal: 41006
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
Información complementaria: Sevilla
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 247 269,35 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Descripción: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Identificador interno: CONTR 2026 43662
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Suministros
Clasificación principal (cpv): 48800000 Sistemas y servidores de información
Clasificación adicional (cpv): 72500000 Servicios informáticos, 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
5.1.2.
Lugar de ejecución
En cualquier lugar
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 24 Meses
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 247 269,35 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
Esta contratación también es adecuada para las pequeñas y medianas empresas (pymes): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: De conformidad con lo previsto en los pliegos
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: De conformidad con lo previsto en los pliegos
5.1.11.
Pliegos de contratación
Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente: español
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 08/07/2026 15:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 6 Meses
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro: Q4100811A
Dirección postal: Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Localidad: Sevilla
Código postal: 41006
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
Punto de contacto: José Manuel Gardón Toledo
Teléfono: +34 955405685
Funciones de esta organización:
Comprador
Proveedor de servicios de contratación pública
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro: TARCJA
Dirección postal: Calle Castelar nº22
Localidad: Sevilla
Código postal: 41001
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
Teléfono: +49 671530856
Funciones de esta organización:
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0000
Denominación oficial: Publications Office of the European Union
Número de registro: PUBL
Localidad: Luxembourg
Código postal: 2417
Subdivisión del país (NUTS): Luxembourg (LU000)
País: Luxemburgo
Teléfono: +352 29291
Funciones de esta organización:
TED eSender
Identificador/versión del anuncio: c253ac15-448a-4d79-ab55-bf9547e0875c - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 08/06/2026 11:32:03 (UTC+00:00) Hora de Europa Occidental, GMT
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 391966-2026
Número de la edición del DO S: 109/2026
Fecha de publicación: 09/06/2026