5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Asturias (ES120)
País: España
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.7.
Contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Estructura, claridad y calidad técnica de la propuesta: Hasta 2 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Ampliación del presupuesto máximo de reparación de equipos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: ANS: Mejora del tiempo de resolución de incidencias no urgentes en 50% o más sobre el mínimo.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 1
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: ANS: Mejora del tiempo de resolución de incidencias urgentes en 50% o más sobre el mínimo.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 1
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: ANS: Mejora del tiempo de respuesta a solicitudes grabadas en 50% o más sobre el mínimo.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Aulas. Maquetación y despliegue de imágenes: Hasta 4 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 4
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Calidad de la herramienta de distribución de SW: Hasta 3 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Calidad de la herramienta de explotación de informes y cuadros de mando: Hasta 2 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Calidad de la herramienta de gestión de tiques o incidencias: Hasta 3 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Calidad de la herramienta de soporte remoto: Hasta 3 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Calidad de la herramienta y agente de inventario: Hasta 3 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Certificaciones y acuerdos con fabricantes y proveedores: Hasta 2 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Derecho de uso de la herramienta de soporte remoto por personal Uniovi (10 licencias).
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 1
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Equipo de trabajo: Hasta 10 puntos .
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Formación sobre las herramientas. Hasta 2 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Funcionamiento integrado y características generales: Hasta 6 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Horario de atención ampliado Nivel 0, 24x7x365.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Horario de atención ampliado Nivel 1, hasta 20:00 - 22:00.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 1
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Horario de atención ampliado Nivel 2, hasta 20:00 - 22:00.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 1
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Mejora en número de llamadas concurrentes: 6 o más llamadas concurrentes.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 1
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Organización: Niveles, escalado y gestión de garantías. Hasta 8 puntos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Valoración económica (hasta un máximo de 40 puntos .
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 40
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Rectorado de la Universidad de Oviedo - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
Información sobre los plazos de revisión: N/A