1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador: Educación
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: "Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware del fabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, delos centros de procesos de datos de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno deCanarias”
Descripción: El objeto de esta contratación será la realización del «Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware delfabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, de los Centros de Procesos de Datos de la Consejería de Educación,Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno de Canarias».El alcance y las especificaciones técnicas de la prestación se describen en el pliego de prescripciones técnicas.
Identificador del procedimiento: 4171d548-bacf-49cb-a130-ba935f2890b7
Identificador interno: SER/2025/0000094100
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 50312600 Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información
Clasificación adicional (cpv): 50324100 Servicios de mantenimiento de sistemas
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): El Hierro (ES703)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Fuerteventura (ES704)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gran Canaria (ES705)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Gomera (ES706)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Palma (ES707)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lanzarote (ES708)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Tenerife (ES709)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 290 030,00 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Anuncio
Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimiento: En cumplimiento del pliego de prescripciones técnicas y de lascondiciones de ejecución delcontrato, la empresa propuesta como adjudicataria, deberá presentarcertificado del fabricante delos equipos en el que se acredite que la empresa propuesta es partneroficial autorizado paraofrecer el servicio de mantenimiento y soporte HPE.La no aportación de esta documentación, o la falsedad de los requisitosdeclarados por laempresa adjudicataria, podrá provocar su exclusión del procedimiento decontratación o laresolución del contrato, con pérdida de la garantía constituida, segúnel momento en que severifique.
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: "Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware del fabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, delos centros de procesos de datos de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno deCanarias”
Descripción: El objeto de esta contratación será la realización del «Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware delfabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, de los Centros de Procesos de Datos de la Consejería de Educación,Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno de Canarias».El alcance y las especificaciones técnicas de la prestación se describen en el pliego de prescripciones técnicas.
Identificador interno: SER/2025/0000094100
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 50312600 Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información
Clasificación adicional (cpv): 50324100 Servicios de mantenimiento de sistemas
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): El Hierro (ES703)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Fuerteventura (ES704)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gran Canaria (ES705)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Gomera (ES706)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Palma (ES707)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lanzarote (ES708)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Tenerife (ES709)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Fecha de inicio: 01/09/2025
Duración: 24 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 0
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: C1 Precio.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 75
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: C2 Ampliación de la cobertura para la respuesta remota del soporte "Tech Care Basic".
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: C3 Ampliación del número de jornadas de soporte.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
5.1.11.
Pliegos de contratación
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 04/08/2025 15:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 3 Meses
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 05/08/2025 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Usos Múltiples III
Fecha de apertura: 21/08/2025 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio de Usos Múltiples III
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias - Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Información sobre los plazos de revisión: hasta 2025-07-22+02:00
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Número de registro: 21275510171311
Número de registro: S3511001D
Localidad: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38003
Subdivisión del país (NUTS): Tenerife (ES709)
País: España
Punto de contacto: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Teléfono: +34 922423546
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Localidad: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38003
Subdivisión del país (NUTS): Gran Canaria (ES705)
País: España
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: 3426ab3f-e8a8-46f2-814d-97ac2b75c825 - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 01/07/2025 15:22:32 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 431387-2025
Número de la edición del DO S: 125/2025
Fecha de publicación: 03/07/2025