Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a la dirección mencionada arriba
I.4.
Tipo de poder adjudicador Otro tipo: Sociedad Pública
I.5.
Principal actividad Otra actividad: Servicios Informáticos
Apartado II: Objeto
II.1.
Ámbito de la contratación
II.1.1.
Denominación
Servicios expertos de CX y diseño
Número de referencia: 4990
II.1.2.
Código CPV principal 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
II.1.3.
Tipo de contrato Servicios
II.1.4.
Breve descripción
Servicios expertos de CX y diseño
II.1.5.
Valor total estimado Valor IVA excluido: 5 128 200,00 EUR
II.1.6.
Información relativa a los lotes El contrato está dividido en lotes: no
II.2.
Descripción
II.2.2.
Código(s) CPV adicional(es) 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
II.2.3.
Lugar de ejecución
Código NUTS: ES213 Bizkaia
Emplazamiento o lugar de ejecución principal:
ES213 - Bizkaia
II.2.4.
Descripción del contrato
Servicios expertos de CX y diseño
II.2.5.
Criterios de adjudicación los criterios enumerados a continuación
Criterio de calidad - Nombre: Oferta técnica / Ponderación: 49,00
Criterio relativo al coste - Nombre: Anexo 1. Oferta económica y otros criterios evaluables mediante fórmula / Ponderación: 51,00
II.2.6.
Valor estimado Valor IVA excluido: 5 128 200,00 EUR
II.2.7.
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición Duración en meses: 12
Este contrato podrá ser renovado: sí
Descripción de las renovaciones:
Por meses, hasta 48 meses más
II.2.10.
Información sobre las variantes Se aceptarán variantes: no
II.2.11.
Información sobre las opciones Opciones: no
II.2.13.
Información sobre fondos de la Unión Europea El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
II.2.14.
Información adicional
Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico
III.1.
Condiciones de participación
III.1.2.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
Pliego de cláusulas administrativas particulares. Punto 15 de la carátula.
III.1.3.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
Pliego de cláusulas administrativas particulares. Punto 15 de la carátula.
III.2.
Condiciones relativas al contrato
III.2.2.
Condiciones de ejecución del contrato
Respetar los derechos laborales básicos y cumplimiento de las convenciones fundamentales de la OIT;Cumplimiento de la normativa social, laboral y medioambiental;Indicar el convenio colectivo;Pago de salario recogido en convenio sectorial;Emplear de un porcentaje de plantilla indefinida;Compliance penal ;Cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales;Otros sociales
Apartado IV: Procedimiento
IV.1.
Descripción
IV.1.1.
Tipo de procedimiento Procedimiento abierto
IV.1.3.
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
IV.1.8.
Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: sí
IV.2.
Información administrativa
IV.2.2.
Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación Fecha: 20/02/2023Hora local: 12:00
IV.2.3.
Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar
IV.2.4.
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación Español, Vasco
IV.2.6.
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta Duración en meses: 3 (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
IV.2.7.
Condiciones para la apertura de las plicas Fecha: 21/02/2023Hora local: 10:00
Lugar:
Avda. Sabino Arana, 44
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:
SERVICIOS EXPERTOS DE CX Y DISEÑO
Apartado VI: Información complementaria
VI.1.
Información sobre la periodicidad Se trata de contratos periódicos: no
VI.2.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
VI.3.
Información adicional
VI.4.
Procedimientos de recurso
VI.4.1.
Órgano competente para los procedimientos de recurso Nombre oficial: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia
Dirección postal: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)