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1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Naturaleza jurídica del comprador: Empresa pública
Actividad del poder adjudicador: Protección social
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Descripción: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Identificador del procedimiento: e55b502a-2da2-471e-b9a3-2469e45b1716
Identificador interno: CONTR 2026 43662
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Suministros
Clasificación principal (cpv): 48800000 Sistemas y servidores de información
Clasificación adicional (cpv): 72500000 Servicios informáticos, 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
2.1.2.
Lugar de ejecución
Dirección postal: C/Seda 5 C/ Seda 5
Localidad: Sevilla
Código postal: 41006
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
Información complementaria: Sevilla
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 247 269,35 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Descripción: Suministro de equipamiento hardware, licencias software y servicios de instalación, configuración y mantenimiento, para la ampliación del sistema de grabación de llamadas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia que presta la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Identificador interno: CONTR 2026 43662
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Suministros
Clasificación principal (cpv): 48800000 Sistemas y servidores de información
Clasificación adicional (cpv): 72500000 Servicios informáticos, 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
5.1.2.
Lugar de ejecución
En cualquier lugar
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 24 Meses
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 247 269,35 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
Esta contratación también es adecuada para las pequeñas y medianas empresas (pymes): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: De conformidad con lo previsto en los pliegos
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: De conformidad con lo previsto en los pliegos
5.1.11.
Pliegos de contratación
Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente: español
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 08/07/2026 15:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 6 Meses
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro: Q4100811A
Dirección postal: Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Localidad: Sevilla
Código postal: 41006
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
Punto de contacto: José Manuel Gardón Toledo
Teléfono: +34 955405685
Funciones de esta organización:
Comprador
Proveedor de servicios de contratación pública
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro: TARCJA
Dirección postal: Calle Castelar nº22
Localidad: Sevilla
Código postal: 41001
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
Teléfono: +49 671530856
Funciones de esta organización:
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0000
Denominación oficial: Publications Office of the European Union
Número de registro: PUBL
Localidad: Luxembourg
Código postal: 2417
Subdivisión del país (NUTS): Luxembourg (LU000)
País: Luxemburgo
Teléfono: +352 29291
Funciones de esta organización:
TED eSender
10. Modificación
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 391966-2026
Principal motivo de la modificación: Corrección comprador
Descripción: En virtud de Resolución de la Dirección-Gerencia de 7 de julio de 2026, se rectifica el Apartado 4.A. Capacidad, del Anexo I del pliego de cláusulas administrativas particulares, en lo que respecta a la habilitación empresarial o profesional exigida, siendo la correcta la Certificación de conformidad de los mismos con el ENS en categoría MEDIA, en lugar de Certificación de conformidad de los mismos con el ENS en categoría ALTA. Como consecuencia de ello, se amplía el plazo de presentación de ofertas.
10.1.
Modificación
Identificador de sección: LOT-0001
Descripción de las modificaciones: En el apartado 5.1.12. Condiciones de presentación, del anuncio publicado, se amplía el plazo de presentación de ofertas, que pasa a ser el día 6 de agosto, a las 15:00 horas
Los pliegos de contratación se modificaron el: 07/07/2026
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: cdfb9bb2-6a2a-49de-9d33-8e03307610b4 - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 07/07/2026 11:05:46 (UTC+00:00) Hora de Europa Occidental, GMT
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 469048-2026
Número de la edición del DO S: 129/2026
Fecha de publicación: 08/07/2026