1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: El objeto del contrato es establecer las condiciones que han de regir en el procedimiento abierto para la contratación de un servicio de Centro Atención a Usuarios de la Gerencia de Servicios Sociales.
Descripción: En cumplimiento de los principios de necesidad, idoneidad y eficiencia establecidos en el artículo 28 de la LCSP la naturaleza y extensión de las necesidades que pretenden cubrirse mediante la celebración del presente contrato, se encuadran dentro del ámbito de las funciones y competencias atribuidas a este Centro Directivo determinándose con precisión la idoneidad del objeto y contenido del contrato en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Identificador del procedimiento: a30192c0-9539-4c6f-a344-a7baff4d22e6
Identificador interno: A2026/003628
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ávila (ES411)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Burgos (ES412)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): León (ES413)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Palencia (ES414)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Salamanca (ES415)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Segovia (ES416)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Soria (ES417)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valladolid (ES418)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zamora (ES419)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 1 827 210,44 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Anuncio
Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social: No hallarse el licitador al corriente en el cumplimiento de las obligaciones de Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes, en los términos señalados en el artículo 14 del Real Decreto 1098/2001 de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento general de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales: Estar incurso el licitador en alguna prohibición de contratar, inscrita en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas clasificadas del Sector Público o el equivalente en el ámbito de las Comunidades Autónomas en función del ámbito de la prohibición para contratar y el órgano que la haya declarado.
Incumplimiento de la obligación de pago de impuestos: No hallarse el licitador al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias impuestas por las disposiciones vigentes, en los términos señalados en el artículo 13 del Real Decreto 1098/2001 de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento general de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: El objeto del contrato es establecer las condiciones que han de regir en el procedimiento abierto para la contratación de un servicio de Centro Atención a Usuarios de la Gerencia de Servicios Sociales.
Descripción: En cumplimiento de los principios de necesidad, idoneidad y eficiencia establecidos en el artículo 28 de la LCSP la naturaleza y extensión de las necesidades que pretenden cubrirse mediante la celebración del presente contrato, se encuadran dentro del ámbito de las funciones y competencias atribuidas a este Centro Directivo determinándose con precisión la idoneidad del objeto y contenido del contrato en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Identificador interno: A2026/003628
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ávila (ES411)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Burgos (ES412)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): León (ES413)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Palencia (ES414)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Salamanca (ES415)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Segovia (ES416)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Soria (ES417)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valladolid (ES418)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zamora (ES419)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 24 Meses
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Cumplimiento de objetivos sociales
Descripción: Cumplimiento de objetivos sociales
Objetivo social promovido: Oportunidades de empleo para desempleados de larga duración, personas desfavorecidas o personas con discapacidad, Igualdad étnica, Accesibilidad para todos, Igualdad de género
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Atención del CAU 24*7.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Certificación CMMI SVC Nivel 5.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Certificación ENS Nivel Alto.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Mejora cualificación técnica del equipo adscrito al contrato..
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 28
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Calidad técnica de la oferta.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 40
5.1.11.
Pliegos de contratación
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 26/08/2026 19:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 27/08/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Fecha de apertura: 16/09/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Gerencia de Servicios Sociales-
Fecha de apertura: 03/09/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Promover el empleo de personas con especiales dificultades de inserción en el mercado laboral.
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León - Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León.
Información sobre los plazos de revisión: El plazo para interponer el recurso especial a que se refiere artículo 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (en adelante LCSP), será de quince días hábiles y su cómputo se realizará en función del tipo de acto objeto del curso. No obstante, el plazo para interponer el recurso especial contra la adjudicación será de diez días naturales a computar en la forma prevista en la letra d) del artículo 50 aparado 1 de la LCSP, cuando los contratos se vayan a financiar con fondos europeos procedentes del Instrumento Europeo de Recuperación, Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Fondo Social Europeo Plus, Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural y Fondo Europeo Marítimo y de Pesca conforme al artículo 58 del Real Decreto-ley 36/2020, de 30 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la modernización de la Administración Pública y para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Número de registro: 21038270147587
Número de registro: Q9750009D
Localidad: Valladolid
Código postal: 47001
Subdivisión del país (NUTS): Valladolid (ES418)
País: España
Punto de contacto: Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León
Teléfono: +34 983410900
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León.
Localidad: Zamora
Código postal: 49001
Subdivisión del país (NUTS): Zamora (ES419)
País: España
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: 8a979faf-5530-4622-ad11-19434542263c - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 16/07/2026 09:36:12 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 494827-2026
Número de la edición del DO S: 136/2026
Fecha de publicación: 17/07/2026