502895-2026 - Licitación
España – Paquetes de software y sistemas de información – Contrato mixto de suministros y servicios para la evolución, operación y mantenimiento de la plataforma integral de servicios digitales de la Agencia para el Empleo de Madrid, a adjudicar por procedimiento abierto.
OJ S 138/2026 21/07/2026
Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Suministros
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficialOrganismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid
Correo electrónicoaecompras@madrid.es
Naturaleza jurídica del compradorAutoridad local
Actividad del poder adjudicadorProtección social
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
TítuloContrato mixto de suministros y servicios para la evolución, operación y mantenimiento de la plataforma integral de servicios digitales de la Agencia para el Empleo de Madrid, a adjudicar por procedimiento abierto.
DescripciónEl objeto del presente contrato mixto de suministros y servicios es la evolución, la operación y mantenimiento de la plataforma integral de servicios digitales para la Agencia para el Empleo de Madrid. El contrato se estructura en las siguientes seis prestaciones, conforme al Pliego de Prescripciones Técnicas: - Prestación N.º 1: Licenciamiento (suministro). - Prestación N.º 2: Mantenimiento correctivo y soporte (servicio). - Prestación N.º 3: Mantenimiento evolutivo y proyectos de innovación (servicio). - Prestación N.º 4: Operación y gestión de la plataforma (servicio). - Prestación N.º 5: Plan de adopción, gestión del cambio y posicionamiento (servicio). - Prestación N.º 6: Oficina del dato (servicio).
Identificador del procedimientobc040307-38a2-47c8-a1c8-b8056a2de2c3
Anuncio anterior6eb1b24d-5210-4638-9d3e-1a905268a5a2-01
Identificador interno300/2026/00836
Tipo de procedimientoAbierto
El procedimiento está aceleradono
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contratoSuministros
Clasificación principal (cpv): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional (cpv): 72500000 Servicios informáticos
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS)Madrid (ES300)
PaísEspaña
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido5 257 160,83 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusiónAnuncio
FraudeDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboralDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimientoDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanosDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contrataciónDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 64 y 70 de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismoDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Activos que están siendo administrados por un liquidadorDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionalesDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristasDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competenciaDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Participación en una organización delictivaDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contrataciónDe conformidad con lo dispuesto en el artículo 70 de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambientalDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad socialDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
QuiebraDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Falta profesional graveDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho socialDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacionalDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Incumplimiento de la obligación de pago de impuestosDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
CorrupciónDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparablesDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Convenio con los acreedoresDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
InsolvenciaDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
Las actividades empresariales han sido suspendidasDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 71 y siguientes de la Ley 9/2017 de contratos del sector público.
5. Lote
5.1.
LoteLOT-0000
TítuloContrato mixto de suministros y servicios para la evolución, operación y mantenimiento de la plataforma integral de servicios digitales de la Agencia para el Empleo de Madrid, a adjudicar por procedimiento abierto.
DescripciónEl objeto del presente contrato mixto de suministros y servicios es la evolución, la operación y mantenimiento de la plataforma integral de servicios digitales para la Agencia para el Empleo de Madrid. El contrato se estructura en las siguientes seis prestaciones, conforme al Pliego de Prescripciones Técnicas: - Prestación N.º 1: Licenciamiento (suministro). - Prestación N.º 2: Mantenimiento correctivo y soporte (servicio). - Prestación N.º 3: Mantenimiento evolutivo y proyectos de innovación (servicio). - Prestación N.º 4: Operación y gestión de la plataforma (servicio). - Prestación N.º 5: Plan de adopción, gestión del cambio y posicionamiento (servicio). - Prestación N.º 6: Oficina del dato (servicio).
Identificador interno300/2026/00836
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contratoSuministros
Clasificación principal (cpv): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional (cpv): 72500000 Servicios informáticos
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS)Madrid (ES300)
PaísEspaña
5.1.3.
Duración estimada
Fecha de inicio27/01/2027
Duración24 Meses
5.1.6.
Información general
Participación reservada
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)no
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selecciónAnuncio
CriterioVolumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selecciónCifra anual de negocio

CriterioReferencias sobre entregas específicas
Descripción del criterio de selecciónTrabajos realizados
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio
TipoCalidad
DescripciónCriterio de contar con acreditación-designación oficial de la empresa Microsoft para el uso de las herramientas tecnológicas Business Applications, Data & AI (Azure) y Digital & App Innovation (Azure).
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número10
Criterio
TipoCalidad
DescripciónCriterio de reducción de los tiempos establecidos en el ppt para el acuerdo de nivel de servicio del mantenimiento correctivo y soporte..
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número6
Criterio
TipoCalidad
DescripciónOferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número35
Criterio
TipoCalidad
Descripción2.2. Proyecto Técnico. Propuesta del modelo de gestión del servicio. Modelo de adopción y gestión del cambio..
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número5
Criterio
TipoCalidad
Descripción1.1. Proyecto Técnico. Enfoque global de los trabajos a realizar. Idoneidad de la solución ofertada para la cartera inicial de desarrollos evolutivos..
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número20
Criterio
TipoCalidad
Descripción1.2 Proyecto Técnico. Enfoque global de los trabajos a realizar. Propuesta de proyectos de innovación y desarrollos evolutivos..
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número5
Criterio
TipoCalidad
Descripción1.3 Proyecto Técnico. Enfoque global de los trabajos a realizar. Prestaciones adicionales.
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número5
Criterio
TipoCalidad
Descripción2.1. Proyecto Técnico. Propuesta del modelo de gestión del servicio. Modelo de servicio para el mantenimiento correctivo y soporte..
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número5
Criterio
TipoCalidad
Descripción2.3. Proyecto Técnico. Propuesta del modelo de gestión del servicio. Modelo de servicio para la oficina del dato..
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número5
Criterio
TipoCalidad
Descripción3. Proyecto Técnico. Modelo de organización y gestión del proyecto. .
Categoría del criterio de adjudicación de pesoPonderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número4
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contrataciónhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3ZlHa4A%2BA5uHCIsjvJ3rhQ%3D%3D
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación
Presentación electrónicaObligatoria
Dirección para la presentaciónhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3ZlHa4A%2BA5uHCIsjvJ3rhQ%3D%3D
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participaciónespañol
Catálogo electrónicoNo autorizada
Plazo de recepción de ofertas10/08/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida1 Mes
Información sobre la apertura pública
Fecha de apertura11/08/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
LugarSesión a distancia/entorno digital
Fecha de apertura14/09/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
LugarSesión a distancia/Entorno Digital
Fecha de apertura24/08/2026 09:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
LugarSesión a distancia/entorno digital
Condiciones del contrato
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegidoNo
Condiciones relativas a la ejecución del contratoLa obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP..
Facturación electrónicaPermitida
Se utilizarán pedidos electrónicosno
Se utilizará el pago electrónico
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recursoOrganismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid - Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Información sobre los plazos de revisión: Contrato sujeto a REMC
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recursoOrganismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid - Servicio de Contratación y Régimen Jurídico del Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficialOrganismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid
Número de registro31010870144847
Número de registroP7807907F
LocalidadMadrid
Código postal28005
Subdivisión del país (NUTS)Madrid (ES300)
PaísEspaña
Punto de contactoOrganismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid
Correo electrónicoaecompras@madrid.es
Teléfono+034 914800010
Dirección de internethttp://www.madrid.es
Perfil de compradorhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Tohp3jDQRKIQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Otros puntos de contacto
Denominación oficialServicio de Contratación y Régimen Jurídico del Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid
LocalidadMadrid
Código postal28005
Subdivisión del país (NUTS)Madrid (ES300)
PaísEspaña
Correo electrónicoaecompras@madrid.es
Otros puntos de contacto
Denominación oficialTribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
LocalidadMadrid
Código postal28010
Subdivisión del país (NUTS)Madrid (ES300)
PaísEspaña
Correo electrónicotribunal.contratacion@madrid.org
Funciones de esta organización
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio079df979-7bc0-4e12-a511-a085d57abfe1  -  01
Tipo de formularioLicitación
Tipo de anuncioAnuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio16
Fecha de envío del anuncio20/07/2026 09:54:40 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmenteespañol
Número de publicación del anuncio502895-2026
Número de la edición del DO S138/2026
Fecha de publicación21/07/2026