17 ORG-0001 Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. 1 Valencia 46001 Valencia/València ES523 ESP España 51096290153389 A46318416 Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. +34 963158500 contratacion@emtvalencia.es TPO-0001 Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales 1 Madrid 28071 ES300 ESP España TPO-0002 Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales 1 Madrid 28071 Madrid ES300 ESP España TPO-0003 Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. 1 Valencia 46001 ES300 ESP España 00538173-2026148/20262026-08-04+02:00 2.3 eforms-sdk-1.13 d7998c2c-f42c-4e3e-aa66-db1914eda895 8d58f0d5-0113-4470-8546-b9f5f3235a7f 2026-08-03+02:00 14:57:22+02:00 01 32014L0025 cn-standard SPA https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=zbNWgqTZvrDnSoTX3z%2F7wA%3D%3D pub-undert-la urttb ORG-0001 no-eu-funds epo-procurement-document open false 2026-0080 Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial para la Empresa Municipal de Transportes S.A.U. (Medio Propio) Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial para la Empresa Municipal de Transportes S.A.U. (Medio Propio) services 6548212.2 79342300 ES523 ESP 3 2 La duración del contrato será de TRES AÑOS a contar desde la fecha que se indique en el mismo. El contrato admite DOS PRÓRROGAS ANUALES. Las prórrogas serán facultativas para EMT, previo acuerdo por parte del Órgano de Contratación, comunicadas con una antelación mínima de dos meses antes del vencimiento. Las prórrogas serán obligatorias para el adjudicatario LOT-0000 slc-stand-ins Seguro de indemnización used slc-stand-to-gen Cifra anual de negocio used slc-abil-ref-services Trabajos realizados used no-eu-funds false Detalle_Licitacion non-restricted-document SPA official https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BjG1a60IPY4aF6cS8TCh%2FA%3D%3D Según Pliego administrativo epo-notice epo-procurement-document true Sociedad Anónima Unipersonal none no allowed performance Las señaladas en el PCAP. not-allowed not-allowed poi-exa 2 quality Certificación ISO 18295 "Centros de contacto con el cliente" (CCC). poi-exa 33 price Precio del servicio en horario diurno durante la vigencia inicial del contrato de tres años. poi-exa 21 price Precio del servicio en horario diurno durante las prórrogas del contrato. poi-exa 4 price Precio del servicio en horario nocturno durante la vigencia máxima del contrato de cinco años. poi-exa 15 quality Propuesta técnica de organización, estrategia y calidad. poi-exa 10 quality Propuesta técnica, recursos y tecnología para la adaptación a la nueva Ley 10/2025. poi-exa 15 quality Proyecto y propuesta técnica nueva oficina "Estación del Norte". TPO-0003 https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BjG1a60IPY4aF6cS8TCh%2FA%3D%3D 4 hasta 2026-10-09+02:00 TPO-0001 TPO-0002 SPA false true required false 2026-09-14+02:00 12:00:00+02:00 Detalle_Licitacion https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BjG1a60IPY4aF6cS8TCh%2FA%3D%3D 2026-09-14+02:00 12:30:00+02:00 Oficinas EMT false none none 2026-0080 Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial para la Empresa Municipal de Transportes S.A.U. (Medio Propio) Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial para la Empresa Municipal de Transportes S.A.U. (Medio Propio) services 79342300 ES523 ESP 3 La duración del contrato será de TRES AÑOS a contar desde la fecha que se indique en el mismo. El contrato admite DOS PRÓRROGAS ANUALES. Las prórrogas serán facultativas para EMT, previo acuerdo por parte del Órgano de Contratación, comunicadas con una antelación mínima de dos meses antes del vencimiento. Las prórrogas serán obligatorias para el adjudicatario 2 La duración del contrato será de TRES AÑOS a contar desde la fecha que se indique en el mismo. El contrato admite DOS PRÓRROGAS ANUALES. Las prórrogas serán facultativas para EMT, previo acuerdo por parte del Órgano de Contratación, comunicadas con una antelación mínima de dos meses antes del vencimiento. Las prórrogas serán obligatorias para el adjudicatario