1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Veiligheidsregio Gelderland-Zuid
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador: Orden público y seguridad
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Vrijwillige transparantie t.b.v. AI in de meldkamer RAV
Descripción: Veiligheidsregio Gelderland Zuid (VRGZ), Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden (VGGM) en RAV Noord- en Oost Gelderland (NOG) schaffen gezamenlijk de Seconds-software van Timelab aan. Deze applicatie ondersteunt centralisten op de meldkamer bij het uitgifte- en positioneringsproces van ambulances. Het systeem adviseert welke ambulance het meest optimaal naar een incident gestuurd kan worden en positioneert ambulances proactief op basis van een voorspellend AI-model. Hierbij worden meerdere databronnen gelijktijdig verwerkt: historische ritdata, actuele verkeersinformatie, weersomstandigheden, voertuigbeschikbaarheid en personeelsplanning. De drie regio's verzorgen samen jaarlijks circa 148.000 ambulance-inzetten. De software vervangt handmatige besluitvorming door datagedreven ondersteuning, wat leidt tot kortere responstijden en minder cognitieve belasting voor centralisten. De initiële overeenkomst heeft een looptijd van één jaar, met drie eenzijdige verlengingsopties van De opdracht betreft een overeenkomst met een initiële looptijd van één jaar, met de mogelijkheid tot driemaal eenzijdige verlenging van elk één jaar, wat resulteert in een maximale looptijd van vier jaar. De geschatte jaarlijkse licentiekosten bedragen 60.500 euro voor VRGZ, 77.000 euro voor VGGM en 106.000 euro voor RAV NOG. Daarnaast wordt eenmalig 30.000 euro geraamd voor de gezamenlijke implementatie van de software in de drie regio's. De geschatte totale contractwaarde over de maximale looptijd bedraagt 1.010.000 euro.
Identificador del procedimiento: 31645a5f-f8e7-442d-9446-1412d9387d29
Tipo de procedimiento: Negociado sin convocatoria de licitación previa
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72260000 Servicios relacionados con el software
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Veluwe (NL221)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zuidwest-Gelderland (NL224)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Achterhoek (NL225)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Arnhem/Nijmegen (NL226)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Vrijwillige transparantie t.b.v. AI in de meldkamer RAV
Descripción: Veiligheidsregio Gelderland Zuid (VRGZ), Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden (VGGM) en RAV Noord- en Oost Gelderland (NOG) schaffen gezamenlijk de Seconds-software van Timelab aan. Deze applicatie ondersteunt centralisten op de meldkamer bij het uitgifte- en positioneringsproces van ambulances. Het systeem adviseert welke ambulance het meest optimaal naar een incident gestuurd kan worden en positioneert ambulances proactief op basis van een voorspellend AI-model. Hierbij worden meerdere databronnen gelijktijdig verwerkt: historische ritdata, actuele verkeersinformatie, weersomstandigheden, voertuigbeschikbaarheid en personeelsplanning. De drie regio's verzorgen samen jaarlijks circa 148.000 ambulance-inzetten. De software vervangt handmatige besluitvorming door datagedreven ondersteuning, wat leidt tot kortere responstijden en minder cognitieve belasting voor centralisten. De initiële overeenkomst heeft een looptijd van één jaar, met drie eenzijdige verlengingsopties van De opdracht betreft een overeenkomst met een initiële looptijd van één jaar, met de mogelijkheid tot driemaal eenzijdige verlenging van elk één jaar, wat resulteert in een maximale looptijd van vier jaar. De geschatte jaarlijkse licentiekosten bedragen 60.500 euro voor VRGZ, 77.000 euro voor VGGM en 106.000 euro voor RAV NOG. Daarnaast wordt eenmalig 30.000 euro geraamd voor de gezamenlijke implementatie van de software in de drie regio's. De geschatte totale contractwaarde over de maximale looptijd bedraagt 1.010.000 euro.
Identificador interno: 1
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72260000 Servicios relacionados con el software
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Veluwe (NL221)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zuidwest-Gelderland (NL224)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Achterhoek (NL225)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Arnhem/Nijmegen (NL226)
País: Países Bajos
Información complementaria: Apeldoorn
5.1.3.
Duración estimada
Fecha de inicio: 01/09/2026
Fecha de finalización de la duración: 31/08/2029
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Kwaliteit
Descripción: Kwaliteit
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 99
Criterio:
Tipo: Precio
Nombre: Prijs
Descripción: Prijs
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 1
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Veiligheidsregio Gelderland-Zuid - Rechtbank Gelderland
Información sobre los plazos de revisión: 7-8-2026
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Veiligheidsregio Gelderland-Zuid
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Veiligheidsregio Gelderland-Zuid
6. Resultados
Adjudicación directa:
Justificación de la adjudicación directa: Contrato de servicios adjudicado en virtud de un derecho exclusivo
Otra justificación: Voor een motivering verwijzen wij u door naar de toegevoegde motivering in de bijlagen.
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0000
Estado de selección del ganador: No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador: Decisión del comprador a raíz de una petición de revisión de la adjudicación por el licitador
6.1.4.
Información estadística
Resumen de las solicitudes de revisión recibidas por el comprador:
Número de reclamantes: 1
Ofertas o solicitudes de participación recibidas:
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 1
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Veiligheidsregio Gelderland-Zuid
Número de registro: 151930849
Dirección postal: Prof. Bellefroidstraat 11
Localidad: NIJMEGEN
Código postal: 6525AG
Subdivisión del país (NUTS): Arnhem/Nijmegen (NL226)
País: Países Bajos
Punto de contacto: Tim van den Hurk
Teléfono: +31 884575000
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Rechtbank Gelderland
Localidad: Arhnem
Código postal: 6811 CD
Subdivisión del país (NUTS): Arnhem/Nijmegen (NL226)
País: Países Bajos
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: 85ced5ff-ecc9-4f8b-9057-9d88c9aee254 - 01
Tipo de formulario: Resultados
Tipo de anuncio: Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 29
Fecha de envío del anuncio: 10/08/2026 14:27:22 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: neerlandés
Número de publicación del anuncio: 556249-2026
Número de la edición del DO S: 153/2026
Fecha de publicación: 11/08/2026